Detalle guia
Fecha captura: 20/01/2026
Guia: 014155804964
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: BOGOTA
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: EFFI 211 | (BOG) PINAR DEL RIO
Dirección Remitente: CARRERA 72 J BIS # 36 - 64 SUR. BARRIO CARVAJAL
Telefono Remitente: 3053987743
Nombre Destinatario: LUISA FERNANDA PELAEZ SALAZAR
Dirección Destinatario: CRA 41C #26-23 LA INDEPENDENCIA. DETRAS DE LA IGLESIA
Telefono Destinatario: 3172560775
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 * PROCESADOR DE ALIMENTOS PREMIUM MAXIPICA + REC
Estimado Entrega: 21/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 2,000 0 11,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 20/01/2026
Planilla de Recoleccion: -
Responsable:
Ruta Recolección:
Zona logistica:
Placa:
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 20/01/2026
Relacion de Viaje: 1 - 3462447
Responsable: ELMER JOHAN-LOBO AGAMEZ
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 2 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 02/02/2026
Hora entrega: 00:37
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 024032419826
Texto guía: -*-
Documentos: 4MALE470625
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
403- 431- 547-
Chute: 206219
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 2-96454
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
435ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
31/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OP - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIRXIOR JADER AEDO GUARIN-xaedo31/01/2026BUEN DIA DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897// GUIA 3 O MAS OFRECIMIENTOS Y NO FUE POSIBLE LA ENTREGA(NS)CATALINA 1203 31/01/2026 12:05:00 p. m. 31/01/2026 0301CAST2-CPR-1195086
31/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OP - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIRXIOR JADER AEDO GUARIN-xaedo31/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE (N)CATALINA 31/01/2026 11:06:00 a. m. 0301CAST2-CPR-1195086
29/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:41 : NOMBRE: se cancela el paquete cliente no est interesado en l no lo va a recibirACLARACION:SANCHEZ SANCHEZ CARLOS GUILLERMO-S1485030/01/2026CLIENTE REPROGRAMA ENTREGA LLAMAR ANTES DE LLEGAR. DESTINATARIO: LUISA FERNANDA PELAEZ SALAZAR. TELÉFONO: 3172560775. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / CALI / CRA 41C #26-23 LA INDEPENDENCIA. DETRÁS DE LA IGLESIA.. OFRECER EL DIA:2026-01-31SANDRA MILENA 0900 30/01/2026 09:00:00 a. m. 30/01/2026 4262RUIZ2-CPR-1194321
29/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:41 : NOMBRE: se cancela el paquete cliente no est interesado en l no lo va a recibirACLARACION:SANCHEZ SANCHEZ CARLOS GUILLERMO-S1485029/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N)MIYARETHC 29/01/2026 01:57:00 p. m. 0301CAST2-CPR-1194321
28/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSpor capacidad operativaCHARRY HORTA WENDY PAOLA-L19198-229/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  29/01/2026 09:28:00 a. m. 29/01/2026 S031962-CTC-0
24/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:27 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entrega al cliente no permanece en casa no contesta el celularSANCHEZ SANCHEZ CARLOS GUILLERMO-S1485026/01/2026Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-155804964 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  26/01/2026 06:46:00 p. m. codigono2-CPR-1192967
24/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:27 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entrega al cliente no permanece en casa no contesta el celularSANCHEZ SANCHEZ CARLOS GUILLERMO-S1485026/01/2026Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-155804964 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  26/01/2026 06:46:00 p. m. codigono2-CPR-1192967
24/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:27 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entrega al cliente no permanece en casa no contesta el celularSANCHEZ SANCHEZ CARLOS GUILLERMO-S1485026/01/2026Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-155804964 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  26/01/2026 06:46:00 p. m. codigono2-CPR-1192967
24/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:27 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entrega al cliente no permanece en casa no contesta el celularSANCHEZ SANCHEZ CARLOS GUILLERMO-S1485026/01/2026Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-155804964 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  26/01/2026 06:46:00 p. m. codigono2-CPR-1192967
24/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:27 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entrega al cliente no permanece en casa no contesta el celularSANCHEZ SANCHEZ CARLOS GUILLERMO-S1485026/01/2026Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-155804964 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  26/01/2026 06:46:00 p. m. codigono2-CPR-1192967
24/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:27 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entrega al cliente no permanece en casa no contesta el celularSANCHEZ SANCHEZ CARLOS GUILLERMO-S1485026/01/2026Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-155804964 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  26/01/2026 06:46:00 p. m. codigono2-CPR-1192967
24/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:27 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entrega al cliente no permanece en casa no contesta el celularSANCHEZ SANCHEZ CARLOS GUILLERMO-S1485026/01/2026CLIENTE REPROGRAMA ENTREGA LLAMAR ANTES DE LLEGAR. DESTINATARIO: LUISA FERNANDA PELAEZ SALAZAR. TELÉFONO: 3172560775. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / CALI / CRA 41C #26-23 LA INDEPENDENCIA. DETRÁS DE LA IGLESIA. OFRECER EL DIA:2026-01-27CEIDY SAUDITH 1540 26/01/2026 03:41:00 p. m. 26/01/2026 4262RUIZ2-CPR-1192967
24/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:27 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entrega al cliente no permanece en casa no contesta el celularSANCHEZ SANCHEZ CARLOS GUILLERMO-S1485024/01/2026Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155804964 por 1 unidades de 1 unidades,   24/01/2026 02:48:00 p. m. ANLAMEDA2-CPR-1192967
24/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:27 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entrega al cliente no permanece en casa no contesta el celularSANCHEZ SANCHEZ CARLOS GUILLERMO-S1485024/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N)MIYARETHC 24/01/2026 11:23:00 a. m. 0301CAST2-CPR-1192967
23/01/2026DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.10:49 : FACHADA: casa de tres pisos fachada blanca no contesta el celularSANCHEZ SANCHEZ CARLOS GUILLERMO-S1485024/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  24/01/2026 08:49:00 a. m. 24/01/2026 S031962-CPR-1192597
22/01/2026ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS17:08 : NOMBRE: k ACLARACION:salida tarde a repartoCUERO YEIMER ORLANDO-L1114623/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  23/01/2026 09:06:00 a. m. 23/01/2026 S031962-CPR-1192284
21/01/2026RETRASO REGIONAL TRANSITO.Retraso regional122/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  22/01/2026 09:32:00 a. m. 22/01/2026 S031961-CRV-3462447
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35239491 3462447  20/01/202617:48:35ONLINELOBO AGAMEZ ELMER JOHANBARBOSA MARTINEZ EDGAR ANDRESACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 3462447 no hay21/01/202609:23:56CHARRUPI BALANTA JUAN DAVIDPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIAN403NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
2 3462447 no hay21/01/202611:35:11VELASCO ORTIZ KRISTIAN MAURICIOCORDOBA LUIS ORLANDO403NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2ME - PEPE NUEVA FLORESTA-INV022/01/202608:13  
2ME - PEPE NUEVA FLORESTA-INV023/01/202606:42  
2ME - PEPE SUR ALTO-INV024/01/202607:19  
2ME - PEPE SUR ALTO-INV029/01/202605:24  
2ME - PENOV 44031/01/202609:33AEDO GUARIN XIOR JADER 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
222/01/202609:01:57L11146CUERO YEIMER ORLANDO980922-AU1192284-AU22/01/2026ESX629SANCHEZ MURILLO KEVIN BRANDORAMOS GALVIS JOSE FABIAN 
223/01/202608:31:37S14850SANCHEZ SANCHEZ CARLOS GUILLERMO981284-AU1192597-AU23/01/2026gyy857SANCHEZ MURILLO KEVIN BRANDORAMOS GALVIS JOSE FABIAN 
224/01/202607:53:21S14850SANCHEZ SANCHEZ CARLOS GUILLERMO981547-AU1192967-AU24/01/2026gyy857SANCHEZ MURILLO KEVIN BRANDORAMOS GALVIS JOSE FABIAN 
229/01/202608:04:38S14850SANCHEZ SANCHEZ CARLOS GUILLERMO982969-AU1194321-AU29/01/2026gyy857SANCHEZ MURILLO KEVIN BRANDORAMOS GALVIS JOSE FABIAN 
231/01/202610:17:51xaedoXIOR JADER-AEDO GUARIN0119508631/01/2026BOD002   
Fotos SATO
Fotos MALLA
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