| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 30/01/2026 | AEROPUERTO CERRADO | demora en arribo por condiciones climatologicas en aeropuerto destino | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 03/02/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 03/02/2026 09:25:00 a. m. |
03/02/2026
| 16673 | 3-CRV-1199881 |
| 26/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:38 : NOMBRE: pedido cancelado siempre se llega a la direccin y el Cliente manifiesta de que no deja el dinero nunca reciben se le ha hecho ms de tres visitasACLARACION: | CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L10562 | 29/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155802584 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 29/01/2026 06:25:00 p. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1447161 |
| 26/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:38 : NOMBRE: pedido cancelado siempre se llega a la direccin y el Cliente manifiesta de que no deja el dinero nunca reciben se le ha hecho ms de tres visitasACLARACION: | CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L10562 | 29/01/2026 | POR FAVOR GENERAR LA DEVOLUCION DE LA UNIDAD POR ANTIGUEDAD SIN UNA SOLUCION EFECTIVA(NS) | MONICA C 1637 | | 29/01/2026 04:40:00 p. m. |
29/01/2026
| C060GARC | 3-CPR-1447161 |
| 26/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:38 : NOMBRE: pedido cancelado siempre se llega a la direccin y el Cliente manifiesta de que no deja el dinero nunca reciben se le ha hecho ms de tres visitasACLARACION: | CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L10562 | 26/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1717 | | 26/01/2026 05:18:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1447161 |
| 26/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:38 : NOMBRE: pedido cancelado siempre se llega a la direccin y el Cliente manifiesta de que no deja el dinero nunca reciben se le ha hecho ms de tres visitasACLARACION: | CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L10562 | 26/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1646 | | 26/01/2026 04:46:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1447161 |
| 26/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:38 : NOMBRE: pedido cancelado siempre se llega a la direccin y el Cliente manifiesta de que no deja el dinero nunca reciben se le ha hecho ms de tres visitasACLARACION: | CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L10562 | 26/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155802584 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 26/01/2026 04:34:00 p. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1447161 |
| 24/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | mercancía no sale a reparto por inconvenientes operativos | HENAO MANRIQUE CESAR DAVID-15977 | 26/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/01/2026 08:05:00 a. m. |
26/01/2026
| 15977 | 3-CTC-0 |
| 23/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | mercancía no sale a reparto por inconvenientes operativos | HENAO MANRIQUE CESAR DAVID-15977 | 24/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 24/01/2026 05:36:00 p. m. |
24/01/2026
| 15977 | 3-CTC-0 |
| 22/01/2026 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Villeta – Guaduas
Sectores: KM 58+088m, sector vereda La Masata, municipio Villeta
KM 52+738m, sector vereda El Chorrillo, municipio Villeta
KM 37+878m, sector las hamacas municipio Guaduas
KM 36+470, sector vereda Raizal y Cajón, municipio Guadu | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 23/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 23/01/2026 08:14:00 p. m. |
23/01/2026
| 15977 | 1-CRV-3463435 |