Detalle guia
Fecha captura: 21/01/2026
Guia: 014155778628
Estado: DEVUELTA DESDE MEDELLIN
Ciudad Origen: BOGOTA
Ciudad Destino: ENVIGADO - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: JUAN SEBASTIAN FELIPE PACA RECAUDO
Dirección Remitente: CARRERA 19 # 33 A - 49
Telefono Remitente: 3105641072
Nombre Destinatario: JUAN PASO
Dirección Destinatario: CARRERA 42 CALLE 36 SUR 60 PARQUE MEDIA NARANJA
Telefono Destinatario: 3226349588
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 2
Dice contener: ROPA I915
Estimado Entrega: 22/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 1-495-407 CARVAJAL INDUSTRIAL
Estado de la Cuenta: ACTIVA - PDS CON ACUERDO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: CARVAJAL INDUSTRIAL (1-850)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
2 10,000 15,555 2,000 0 17,555
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 21/01/2026
Planilla de Recoleccion: 1 - 4053700
Responsable: WILSON MISAEL-ZAMUDIO HUERTAS-3103259540
Ruta Recolección: REC LAS AMERICAS
Zona logistica: Z.LOGISTICA IV
Placa: TTQ689
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 21/01/2026
Relacion de Viaje: 1 - 3463731
Responsable: OMAR YESITH-GAMARRA RUIZ
REPARTO »
Fecha reparto: 04/02/2026
Planilla Reparto: 3 - 1451104
Placa: BOD003
Responsable: JHON HUBER ARBOLEDA ROJAS
Fecha entrega: 04/02/2026
Hora entrega: 02:49
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 034055857065
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
0- 305-PE ESCOBERO 0-
Chute:
Zona logistica: Z LOGISTICA PE SABANETA
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 3-139035
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
534MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
04/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: NN - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR PEDIDO CANCELADOGLADIS HELENA GARZON GARZON-OP540105/02/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55857065 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  05/02/2026 02:50:00 a. m. umalla93-CPR-1451104
04/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: NN - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR PEDIDO CANCELADOGLADIS HELENA GARZON GARZON-OP540104/02/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  04/02/2026 06:30:00 p. m. 04/02/2026 DIRTECNO3-CPR-1451104
04/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: NN - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR PEDIDO CANCELADOGLADIS HELENA GARZON GARZON-OP540104/02/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155778628 por 1 unidades de 1 unidades,   04/02/2026 04:21:00 p. m. crdaarac3-CPR-1451104
03/02/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVOALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L1219204/02/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  04/02/2026 11:54:00 a. m. 04/02/2026 123433-CTC-0
30/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: 1 - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRYEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC702/02/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155778628 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  02/02/2026 12:24:00 p. m. umalla73-CPR-1449275
30/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: 1 - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRYEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC702/02/2026POR FAVOR VOLVER A OFRECER, CLIENTE MANIFIESTA QUE ESTA NOVEDAD ES FALSA, ESTA A LA ESPERA DEL PAQUETE(NS), 02/02/2026 09:47:00 a. m. 02/02/2026 71350153-CPR-1449275
30/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: 1 - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRYEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC730/01/2026EN ESPERA DE GESTIÓN POR PARTE DEL ASESOR ENCARGADO DE LA CUENTAOP 1600 30/01/2026 04:01:00 p. m. SAC01_743-CPR-1449275
30/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: 1 - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRYEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC730/01/2026EN ESPERA DE GESTIÓN POR PARTE DEL ASESOR ENCARGADO DE LA CUENTAOP 1600 30/01/2026 04:00:00 p. m. SAC01_743-CPR-1449275
30/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: 1 - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRYEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC730/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155778628 por 1 unidades de 1 unidades,   30/01/2026 03:36:00 p. m. JOMALOVE3-CPR-1449275
29/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L1260130/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  30/01/2026 10:13:00 a. m. 30/01/2026 152383-CTC-0
26/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:42 : NOMBRE: juan paso ACLARACION:confirma que y recibi el pedidoPHX03 PANEL 7-PHX030728/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155778628 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  28/01/2026 11:48:00 a. m. UMALLA93-CPR-1447292
26/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:42 : NOMBRE: juan paso ACLARACION:confirma que y recibi el pedidoPHX03 PANEL 7-PHX030728/01/2026POR FAVOR VOLVER A OFRECER, CLIENTE MANIFIESTA QUE NO A RECIBIDO NINGUN PAQUETE (NS), 28/01/2026 10:11:00 a. m. 28/01/2026 71350153-CPR-1447292
26/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:42 : NOMBRE: juan paso ACLARACION:confirma que y recibi el pedidoPHX03 PANEL 7-PHX030728/01/2026SE LE INFORMA NOVEDAD AL REMITENTE EN ESPERA DE SOLUCION(N), 28/01/2026 09:11:00 a. m. 71350153-CPR-1447292
26/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:42 : NOMBRE: juan paso ACLARACION:confirma que y recibi el pedidoPHX03 PANEL 7-PHX030727/01/2026EN ESPERA DE GESTIÓN POR PARTE DEL ASESOR ENCARGADO DE LA CUENTALAURA A 1551 27/01/2026 03:52:00 p. m. SAC01_743-CPR-1447292
26/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:42 : NOMBRE: juan paso ACLARACION:confirma que y recibi el pedidoPHX03 PANEL 7-PHX030727/01/2026EN ESPERA DE GESTIÓN POR PARTE DEL ASESOR ENCARGADO DE LA CUENTALAURA A 1550 27/01/2026 03:51:00 p. m. SAC01_743-CPR-1447292
26/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:42 : NOMBRE: juan paso ACLARACION:confirma que y recibi el pedidoPHX03 PANEL 7-PHX030726/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155778628 por 1 unidades de 1 unidades,   26/01/2026 06:24:00 p. m. crdaarac3-CPR-1447292
24/01/2026DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.13:45 : FACHADA: no permaneceVELEZ ARBELAEZ JOHN FABER-L1281426/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  26/01/2026 08:57:00 a. m. 26/01/2026 152383-CPR-1446904
23/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L1260124/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  24/01/2026 09:03:00 a. m. 24/01/2026 152383-CTC-0
22/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS debido a algunos inconvenientes de carácter operativoQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591823/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  23/01/2026 01:14:00 p. m. 23/01/2026 L126011-CRV-3463731
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1259219PRECERRADAARMANDO03/02/202604/02/2026 CLIENTE MANIFIESTA QUE ESTA NOVEDAD ES FALSA. QUE NO LE HAN IDO A OFRECER EL PAQUETE AL CLIENTE Y LE ESTAN PERJUDICANDO LA VENTA. AHORA SOLO ESTAN COLOCANDO NOVEDADES FALSAS Y NO ESTAN OFRECIENDO LOS PAQUETES POR FAVOR VOLVER A OFRECER URGENTE
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35259161 3463731  21/01/202619:06:01ONLINEGAMARRA RUIZ OMAR YESITHRUIZ VIDALES SERGIO ANDRESACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 3463731 no hay23/01/202600:37:48SANDOVAL PINEDA CARLOS ALBERTOCADAVID ESTRADA JEISSON STEVEN NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3ME - PEESCOBERO NUEVO 03003/02/202610:36RAMOS VASQUEZ JUAN ESTEBAN 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
324/01/202608:49:01PHX0311PHX03 PANEL 111574943-AU1446904-AU24/01/2026NLW255VELEZ ARBELAEZ JOHN FABERMORALES MORALES JEISON ARLEY 
326/01/202608:06:58PHX0307PHX03 PANEL 71575393-AU1447292-AU26/01/2026VCZ237AMAYA MADERA NILSON RAFAELMORALES MORALES JEISON ARLEY 
330/01/202609:06:09S00400ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER 1576914-AU1449275-AU30/01/2026BOD003ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER MORALES MORALES JEISON ARLEY 
304/02/202608:21:04S00400ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER 1578558-AU1451104-AU04/02/2026BOD003ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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