| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 28/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | | | | | |
| | 3-CRV-1199049 |
| 26/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 27/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155772354 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 27/01/2026 04:08:00 a. m. |
| umalla2 | 3-CPR-1447420 |
| 26/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 26/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 26/01/2026 02:02:00 p. m. |
26/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1447420 |
| 26/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 26/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155772354 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 26/01/2026 12:50:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1447420 |
| 24/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 24/01/2026 | CLIENTE INFORMA QUE NO HAN IDO A HACERLE SEGUNDO INTENTO DE ENTREGA. INFORMA QUE SI VA A RECIBIR. IMPORTANTE LLAMAR AL CLIENTE PORQUE EL TIENE UNA FABRICA. ENTONCES POR FAVOR EL CLIENTE QUIERE ESO. CALLE 77A #45A - 30 EL CARMELO (DETRAS DEL IDEO). 3160551848 ROMAN HENAO | | | 24/01/2026 12:11:00 p. m. |
24/01/2026
| RODPRME | 3-CPR-1447003 |
| 24/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 24/01/2026 | CLIENTE INFORMA QUE NO HAN IDO A HACERLE SEGUNDO INTENTO DE ENTREGA. INFORMA QUE SI VA A RECIBIR. IMPORTANTE LLAMAR AL CLIENTE PORQUE EL TIENE UNA FABRICA. ENTONCES POR FAVOR EL CLIENTE QUIERE ESO. CALLE 77A #45A - 30 EL CARMELO (DETRAS DEL IDEO). 3160551848 ROMAN HENAO | 299424 UTAH 1114 | | 24/01/2026 11:14:00 a. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1447003 |
| 23/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 24/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 24/01/2026 10:17:00 a. m. |
24/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 21/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:20 : NOMBRE: Romn Henao ACLARACION:no es lo que esperaba | PHX03 PANEL 18-PHX0318 | 22/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155772354 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 22/01/2026 12:59:00 p. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1445551 |
| 21/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:20 : NOMBRE: Romn Henao ACLARACION:no es lo que esperaba | PHX03 PANEL 18-PHX0318 | 22/01/2026 | YA SE HABLO CON EL CLIENTE. POR FAVOR DEJARLE ABRIR EL PAQUETE- SE AUTORIZA REVISIÓN DEL PAQUETE PARA PODER PAGARLO CALLE 77A #45A - 30 EL CARMELO (DETRAS DEL IDEO). 3160551848 ROMAN HENAO | 299424 UTAH 1011 | | 22/01/2026 10:12:00 a. m. |
22/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1445551 |
| 21/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:20 : NOMBRE: Romn Henao ACLARACION:no es lo que esperaba | PHX03 PANEL 18-PHX0318 | 21/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155772354 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 21/01/2026 05:31:00 p. m. |
| RODPRME | 3-CPR-1445551 |
| 21/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:20 : NOMBRE: Romn Henao ACLARACION:no es lo que esperaba | PHX03 PANEL 18-PHX0318 | 21/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1655 | | 21/01/2026 04:56:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1445551 |
| 21/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:20 : NOMBRE: Romn Henao ACLARACION:no es lo que esperaba | PHX03 PANEL 18-PHX0318 | 21/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1654 | | 21/01/2026 04:54:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1445551 |
| 20/01/2026 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Medellín-Bogotá
Sectores: Sector Peaje Santuario y Peaje Puerto Triunfo
Impacto: Se autoriza cierre total desde el 11 enero hasta el 20 de enero del 2026, entre las 20:00, hasta las 06:00 horas del día siguiente. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 21/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 21/01/2026 08:53:00 a. m. |
21/01/2026
| 15238 | 1-CRV-3460917 |