| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 28/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 02/02/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/02/2026 08:51:00 a. m. |
02/02/2026
| 16673 | 12-CRV-311748 |
| 26/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:27 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 04 ACLARACION: se pasa a malla cliente no paso a reclamar | LINA MARIA DAZA-LINA | 26/01/2026 | Regional(12 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-155758060 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 26/01/2026 08:11:00 p. m. |
| LINA | 12-CPR-579330 |
| 26/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:27 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 04 ACLARACION: se pasa a malla cliente no paso a reclamar | LINA MARIA DAZA-LINA | 26/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 26/01/2026 06:30:00 p. m. |
26/01/2026
| DIRTECNO | 12-CPR-579330 |
| 26/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:27 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 04 ACLARACION: se pasa a malla cliente no paso a reclamar | LINA MARIA DAZA-LINA | 26/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:NUNCA ESTA | | | 26/01/2026 03:02:00 p. m. |
| LINA | 12-CPR-579330 |
| 24/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:27 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 04 ACLARACION: se pasa a malla cliente no paso a reclamar | PERDOMO ROMERO YULY TATIANA-10080 | 26/01/2026 | NUEVO INTENTO DE ENTREGAR (LLAMAR AL LLEGAR) | 208017 CAMILO 1154 | | 26/01/2026 11:55:00 a. m. |
26/01/2026
| 0B1CRAMO | 12-CPR-579330 |
| 24/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:27 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 04 ACLARACION: se pasa a malla cliente no paso a reclamar | PERDOMO ROMERO YULY TATIANA-10080 | 24/01/2026 | Regional(12 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155758060 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/01/2026 01:08:00 p. m. |
| LIMADATI | 12-CPR-579330 |
| 24/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:27 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 04 ACLARACION: se pasa a malla cliente no paso a reclamar | PERDOMO ROMERO YULY TATIANA-10080 | 24/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1213 | | 24/01/2026 12:14:00 p. m. |
| SAC01_74 | 12-CPR-579330 |
| 24/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:27 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 04 ACLARACION: se pasa a malla cliente no paso a reclamar | PERDOMO ROMERO YULY TATIANA-10080 | 24/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1211 | | 24/01/2026 12:12:00 p. m. |
| SAC01_74 | 12-CPR-579330 |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 16:59 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: destinatario fija fecha y hora para el dia siguiente HORA PROGRAMADA: 04 | PERDOMO ROMERO YULY TATIANA-10080 | 24/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 579330 | | | 24/01/2026 08:45:00 a. m. |
24/01/2026
| SMRIVERA | 12-CPR-579132 |
| 22/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 16:51 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: destinatario fija fecha y hora para el dia siguiente HORA PROGRAMADA: 02 | PERDOMO ROMERO YULY TATIANA-10080 | 23/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 579132 | | | 23/01/2026 08:37:00 a. m. |
23/01/2026
| SMRIVERA | 12-CPR-578899 |
| 20/01/2026 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 11:02 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: Kevin NUEVA DIRECCION: carrera sptima nmero 2422 zona industrial de neiva principal de enva ACLARACION: cliente se llama y nos informa que va de viaje que cuando llegue a la ciudad de neiva lo reclama | VEGA MUÑOZ FRANKIN-S13846 | 21/01/2026 | Regional(12 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-155758060 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 21/01/2026 05:16:00 p. m. |
| LINA | 12-CPR-578461 |
| 20/01/2026 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 11:02 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: Kevin NUEVA DIRECCION: carrera sptima nmero 2422 zona industrial de neiva principal de enva ACLARACION: cliente se llama y nos informa que va de viaje que cuando llegue a la ciudad de neiva lo reclama | VEGA MUÑOZ FRANKIN-S13846 | 21/01/2026 | NUEVO INTENTO DE ENTREGA OFICINA DE ENVIA. 301349253 KEVIN TRIANA | 208017 CAMILO 0914 | | 21/01/2026 09:14:00 a. m. |
21/01/2026
| 0B1CRAMO | 12-CPR-578461 |
| 20/01/2026 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 11:02 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: Kevin NUEVA DIRECCION: carrera sptima nmero 2422 zona industrial de neiva principal de enva ACLARACION: cliente se llama y nos informa que va de viaje que cuando llegue a la ciudad de neiva lo reclama | VEGA MUÑOZ FRANKIN-S13846 | 20/01/2026 | Regional(12 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155758060 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/01/2026 07:23:00 p. m. |
| LIMADATI | 12-CPR-578461 |
| 20/01/2026 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 11:02 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: Kevin NUEVA DIRECCION: carrera sptima nmero 2422 zona industrial de neiva principal de enva ACLARACION: cliente se llama y nos informa que va de viaje que cuando llegue a la ciudad de neiva lo reclama | VEGA MUÑOZ FRANKIN-S13846 | 20/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1651 | | 20/01/2026 04:52:00 p. m. |
| SAC01_74 | 12-CPR-578461 |
| 20/01/2026 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 11:02 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: Kevin NUEVA DIRECCION: carrera sptima nmero 2422 zona industrial de neiva principal de enva ACLARACION: cliente se llama y nos informa que va de viaje que cuando llegue a la ciudad de neiva lo reclama | VEGA MUÑOZ FRANKIN-S13846 | 20/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1649 | | 20/01/2026 04:50:00 p. m. |
| SAC01_74 | 12-CPR-578461 |