| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 30/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: GUIA PRESENTA VARIAS NOVEDADES Y SOLUCIONES NO EFECTIVAS DEVOLVER A REMITENTE O COMFIRMAR FECHA DE RECIBO | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 30/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 30/01/2026 02:03:00 p. m. |
30/01/2026
| DIRTECNO | 83-CPR-382807 |
| 30/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: GUIA PRESENTA VARIAS NOVEDADES Y SOLUCIONES NO EFECTIVAS DEVOLVER A REMITENTE O COMFIRMAR FECHA DE RECIBO | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 30/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | MIYARETHC | | 30/01/2026 10:23:00 a. m. |
| 0301CAST | 83-CPR-382807 |
| 27/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: GUAS PRESENTAN VARIAS NOVEDADES Y SOLUCIONES NO EFECTIVAS FAVOR DEVOLVER O COMFIRMA | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 29/01/2026 | LLAMAR A CLIENTE. DESTINATARIO: MARIA CONCEPCIÓN GONZALE JULIO. TELÉFONO: 3015972389. DIRECCIÓN: BOLÍVAR / BAYUNCA / CALLE 9 CRA 3A 26 SECTOR DEL TERRAPLÉN. OFRECER EL DIA:2026-01-30 | MARGARITA VELASQUEZ CABAL 0918 | | 29/01/2026 09:21:00 a. m. |
29/01/2026
| 4262RUIZ | 83-CPR-382296 |
| 27/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: GUAS PRESENTAN VARIAS NOVEDADES Y SOLUCIONES NO EFECTIVAS FAVOR DEVOLVER O COMFIRMA | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 27/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 27/01/2026 11:25:00 a. m. |
| 0301CAST | 83-CPR-382296 |
| 24/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-AUXPT03 | 27/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 382296 | | | 27/01/2026 09:45:00 a. m. |
27/01/2026
| CARLOSE | 83-CTC-392634 |
| 21/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 14:48 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: jose medina ACLARACION: verificar la direccin colocar otro nmero ya que el de la gua est errado | MEDINA MARTINEZ JOSE DAVID-L04979 | 22/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-155745274 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 22/01/2026 09:16:00 p. m. |
| LAURAB | 83-CPR-381393 |
| 21/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 14:48 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: jose medina ACLARACION: verificar la direccin colocar otro nmero ya que el de la gua est errado | MEDINA MARTINEZ JOSE DAVID-L04979 | 22/01/2026 | LLAMAR A CLIENTE. DESTINATARIO: MARIA CONCEPCIÓN GONZALE JULIO. TELÉFONO: 3015972389. DIRECCIÓN: BOLÍVAR / BAYUNCA / CALLE 9 CRA 3A 26 SECTOR DEL TERRAPLÉN. OFRECER EL DIA:2026-01-23 | MARGARITA VELASQUEZ CABAL 0900 | | 22/01/2026 09:01:00 a. m. |
22/01/2026
| 4262RUIZ | 83-CPR-381393 |
| 21/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 14:48 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: jose medina ACLARACION: verificar la direccin colocar otro nmero ya que el de la gua est errado | MEDINA MARTINEZ JOSE DAVID-L04979 | 21/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155745274 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 21/01/2026 06:47:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-381393 |
| 21/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 14:48 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: jose medina ACLARACION: verificar la direccin colocar otro nmero ya que el de la gua est errado | MEDINA MARTINEZ JOSE DAVID-L04979 | 21/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 21/01/2026 03:16:00 p. m. |
| 0301CAST | 83-CPR-381393 |