| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 27/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | MARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP4115 | 28/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55757492 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 28/01/2026 02:52:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1447897 |
| 27/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | MARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP4115 | 27/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 27/01/2026 02:02:00 p. m. |
27/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1447897 |
| 27/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | MARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP4115 | 27/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155740662 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/01/2026 12:35:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1447897 |
| 27/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | MARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP4115 | 27/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 27/01/2026 11:25:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1447897 |
| 24/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA DESTINATARIO | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 26/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155740662 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 26/01/2026 12:47:00 p. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1447003 |
| 24/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA DESTINATARIO | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 26/01/2026 | REALIZAR NUEVO INTENTO DE ENTREGA LLAMAR CLIENTE. DESTINATARIO: GLORIA MESA. TELÉFONO: 3022454385. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / POBLADO DEL SUR. TORRE 5 APTO. 608. OFRECER EL DIA:2026-01-27 | JORDAN LEXNEIDER ACUÑA MU 0901 | | 26/01/2026 09:02:00 a. m. |
26/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1447003 |
| 24/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA DESTINATARIO | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 24/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155740662 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/01/2026 12:16:00 p. m. |
| RODPRME | 3-CPR-1447003 |
| 24/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA DESTINATARIO | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 24/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 24/01/2026 11:23:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1447003 |
| 22/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-coop01 | 23/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155740662 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 23/01/2026 09:51:00 p. m. |
| umalla9 | 3-CR2-1446130 |
| 22/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-coop01 | 23/01/2026 | SOLICITO UN NUEVO INTENTO DE ENTREGA BR EL CLIENTE FUE CONTACTADO PERO NO RESPONDI LA LLAMADA. DESTINATARIO: GLORIA MESA. TELÉFONO: 3022454385. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / POBLADO DEL SUR. TORRE 5 APTO. 608. OFRECER EL DIA:2026-01-24 | JORDAN LEXNEIDER ACUÑA MU 0840 | | 23/01/2026 08:41:00 a. m. |
23/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CR2-1446130 |
| 22/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-coop01 | 23/01/2026 | SOLICITO UN NUEVO INTENTO DE ENTREGA BR EL CLIENTE FUE CONTACTADO PERO NO RESPONDI LA LLAMADA. DESTINATARIO: GLORIA MESA. TELÉFONO: 3022454385. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / POBLADO DEL SUR. TORRE 5 APTO. 608. OFRECER EL DIA:2026-01-24 | JORDAN LEXNEIDER ACUÑA MU 0840 | | 23/01/2026 08:41:00 a. m. |
23/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CR2-1446130 |
| 22/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-coop01 | 22/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155740662 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/01/2026 12:03:00 p. m. |
| crdaarac | 3-CR2-1446130 |
| 21/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 22/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/01/2026 10:18:00 a. m. |
22/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 20/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 21/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 21/01/2026 01:10:00 p. m. |
21/01/2026
| L12601 | 3-CTC-0 |