| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:05 : NOMBRE: marcos ACLARACION:mltiples ofrecimientos no permanece no deja el dinero | RESTREPO ACEVEDO JUAN CARLOS-S09004 | 30/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55795715 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 30/01/2026 06:37:00 p. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1449387 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:05 : NOMBRE: marcos ACLARACION:mltiples ofrecimientos no permanece no deja el dinero | RESTREPO ACEVEDO JUAN CARLOS-S09004 | 30/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 30/01/2026 06:33:00 p. m. |
30/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1449387 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:05 : NOMBRE: marcos ACLARACION:mltiples ofrecimientos no permanece no deja el dinero | RESTREPO ACEVEDO JUAN CARLOS-S09004 | 30/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155740658 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 30/01/2026 02:09:00 p. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1449387 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO COLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 30/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 30/01/2026 02:02:00 p. m. |
30/01/2026
| 15977 | 3-CPR-1448428 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO COLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 28/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 28/01/2026 12:35:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1448428 |
| 27/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:32 : NOMBRE: Cliente confirma cancelar el pedido dice que no tiene el dinero y que no se ha interesado en el productoACLARACION: | CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L10562 | 27/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155740658 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 27/01/2026 05:30:00 p. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1448008 |
| 27/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:32 : NOMBRE: Cliente confirma cancelar el pedido dice que no tiene el dinero y que no se ha interesado en el productoACLARACION: | CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L10562 | 27/01/2026 | NUEVO INTENTO DE ENTREGA BR EL CLIENTE FUE CONTACTADO PERO NO RESPONDIÓ LA LLAMADA. DESTINATARIO: MARCOS IPUANA URIANA. TELÉFONO: 3024519348. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MARINILLA / CARRERA 26 #325. BARRIO TINAJA. ATRÁS DE LA CANCHA. OFRECER EL DIA:2026-01-28 | JORDAN LEXNEIDER ACUÑA MU 1719 | | 27/01/2026 05:20:00 p. m. |
27/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1448008 |
| 27/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:32 : NOMBRE: Cliente confirma cancelar el pedido dice que no tiene el dinero y que no se ha interesado en el productoACLARACION: | CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L10562 | 27/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155740658 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/01/2026 04:15:00 p. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1448008 |
| 27/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:32 : NOMBRE: Cliente confirma cancelar el pedido dice que no tiene el dinero y que no se ha interesado en el productoACLARACION: | CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L10562 | 27/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 27/01/2026 03:50:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1448008 |
| 26/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | mercancía no sale a reparto por inconvenientes operativos | HENAO MANRIQUE CESAR DAVID-15977 | 27/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1448008 | | | 27/01/2026 02:42:00 p. m. |
27/01/2026
| OPEMEN | 3-CTC-0 |
| 24/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | mercancía no sale a reparto por inconvenientes operativos | HENAO MANRIQUE CESAR DAVID-15977 | 26/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 26/01/2026 08:21:00 p. m. |
26/01/2026
| 15977 | 3-CTC-0 |
| 23/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | mercancía no sale a reparto por inconvenientes operativos | HENAO MANRIQUE CESAR DAVID-15977 | 24/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 24/01/2026 05:36:00 p. m. |
24/01/2026
| 15977 | 3-CTC-0 |
| 22/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | mercancía no sale a reparto por inconvenientes operativos | HENAO MANRIQUE CESAR DAVID-15977 | 23/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 23/01/2026 08:14:00 p. m. |
23/01/2026
| 15977 | 3-CTC-0 |
| 21/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | mercancía no sale a reparto por inconvenientes operativos | HENAO MANRIQUE CESAR DAVID-15977 | 22/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 22/01/2026 07:48:00 p. m. |
22/01/2026
| 15977 | 3-CTC-0 |
| 20/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | mercancía no sale a reparto por inconvenientes operativos | HENAO MANRIQUE CESAR DAVID-15977 | 21/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 21/01/2026 06:21:00 p. m. |
21/01/2026
| 15977 | 3-CTC-0 |