| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 29/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA | ALEJANDRO ARANGO TORO-snortept | 29/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 29/01/2026 11:04:00 a. m. |
29/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1448535 |
| 24/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:58 : NOMBRE: sora forero ACLARACION:la señora dice que lo va a cancela que no esta interesada | CAMPUZANO PEREZ JEFFERSON-S09996 | 27/01/2026 | POR FAVOR REALIZAR LA ENTREGA EN OFICINA DE ENVÍA CALLE 49 NO. 48 - 06 BELLOSORA VASQUEZ FORERO. CÉDULA 43815868. | INGRID ARE 1055 | | 27/01/2026 10:56:00 a. m. |
27/01/2026
| 74ABVALD | 3-CPR-1446769 |
| 24/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:58 : NOMBRE: sora forero ACLARACION:la señora dice que lo va a cancela que no esta interesada | CAMPUZANO PEREZ JEFFERSON-S09996 | 24/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE ATRAVES DE LOS CORREO RESPUESTASPQR@SKYDROPX.COM SOLICITA REGISTRO FOTROGRAFICO COMPARTIR IMAGENES DEL ESTADO DE LA UNIDAD EN SATO PARA VALIDAR COMO PROCEDER CON ESTE ENVIO. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | NELSON 1159 | | 24/01/2026 11:59:00 a. m. |
| 9DEFGONZ | 3-CPR-1446769 |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 12:20 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no permanece no deja dinero | CAMPUZANO PEREZ JEFFERSON-S09996 | 24/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 24/01/2026 07:57:00 a. m. |
24/01/2026
| 13082 | 3-CPR-1446344 |
| 21/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 10:45 : NOMBRE: xxxx DIRECCION: xxxx ACLARACION: falta nmero de piso y celular donde conteste por favor | CAMPUZANO PEREZ JEFFERSON-S09996 | 23/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-155725847 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 23/01/2026 01:42:00 a. m. |
| umalla10 | 3-CPR-1445411 |
| 21/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 10:45 : NOMBRE: xxxx DIRECCION: xxxx ACLARACION: falta nmero de piso y celular donde conteste por favor | CAMPUZANO PEREZ JEFFERSON-S09996 | 22/01/2026 | CELULAR: 3028179366 CRR 61 #50_35. PISO 2 BARRIO PEREZ CONFAMA | 3028179366 0851 | | 22/01/2026 08:52:00 a. m. |
22/01/2026
| 74ABVALD | 3-CPR-1445411 |
| 21/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 10:45 : NOMBRE: xxxx DIRECCION: xxxx ACLARACION: falta nmero de piso y celular donde conteste por favor | CAMPUZANO PEREZ JEFFERSON-S09996 | 21/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155725847 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 21/01/2026 06:02:00 p. m. |
| YOANGRPR | 3-CPR-1445411 |
| 21/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 10:45 : NOMBRE: xxxx DIRECCION: xxxx ACLARACION: falta nmero de piso y celular donde conteste por favor | CAMPUZANO PEREZ JEFFERSON-S09996 | 21/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE ATRAVES DE LOS CORREO RESPUESTASPQR@SKYDROPX.COM Y DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | NELSON 1250 | | 21/01/2026 12:50:00 p. m. |
| 9DEFGONZ | 3-CPR-1445411 |
| 20/01/2026 | EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑA | EN ESPERA DE RUTA ALEDAÑA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 21/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 21/01/2026 07:40:00 a. m. |
21/01/2026
| 13082 | 3-CTC-1573464 |
| 19/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 20/01/2026 | NUEVAMENTE EN NOVEDAD CONTROL DE CARGUE 1573464 | | | 20/01/2026 12:18:00 p. m. |
20/01/2026
| SNORTEPT | 1-CRV-3459499 |