| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 28/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA COORDINAR ENTREGA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 29/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55776906 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 29/01/2026 11:43:00 a. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1448428 |
| 28/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA COORDINAR ENTREGA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 29/01/2026 | GUÍA CON DEMASIADOS INTENTOS DE ENTREGA / DEVOLVER AL ORIGEN CUENTA DEVOLUCIONES 03-01-005923
(NS) | HENRY S | | 29/01/2026 10:02:00 a. m. |
29/01/2026
| 6892LEZA | 3-CPR-1448428 |
| 28/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA COORDINAR ENTREGA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 28/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155723621 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/01/2026 06:24:00 p. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1448428 |
| 28/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA COORDINAR ENTREGA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 28/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | HENRY S | | 28/01/2026 12:43:00 p. m. |
| 6892LEZA | 3-CPR-1448428 |
| 23/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:07 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: sin cubrimiento de zona coordinar entrega | CORREA CORREA WILDER STIVEN-L10206 | 27/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155723621 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 27/01/2026 04:49:00 p. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1446453 |
| 23/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:07 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: sin cubrimiento de zona coordinar entrega | CORREA CORREA WILDER STIVEN-L10206 | 27/01/2026 | OFRECER NUEVAMENTE LA MERCANCÍA. DESTINATARIO CONFIRMA SU DISPONIBILIDAD PARA RECIBIR
(NS) | MASTERSHOP | | 27/01/2026 04:09:00 p. m. |
27/01/2026
| 6892LEZA | 3-CPR-1446453 |
| 23/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:07 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: sin cubrimiento de zona coordinar entrega | CORREA CORREA WILDER STIVEN-L10206 | 23/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155723621 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/01/2026 05:32:00 p. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1446453 |
| 23/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:07 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: sin cubrimiento de zona coordinar entrega | CORREA CORREA WILDER STIVEN-L10206 | 23/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 23/01/2026 11:31:00 a. m. |
| 6892LEZA | 3-CPR-1446453 |
| 22/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | mercancía no sale a reparto por inconvenientes operativos | HENAO MANRIQUE CESAR DAVID-15977 | 23/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 23/01/2026 08:58:00 a. m. |
23/01/2026
| 15977 | 3-CTC-0 |
| 21/01/2026 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Medellín-Bogotá
Sectores: Sector Peaje Santuario y Peaje Puerto Triunfo
Impacto: Se autoriza cierre total desde el 11 enero hasta el 20 de enero del 2026, entre las 20:00, hasta las 06:00 horas del día siguiente. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 22/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 22/01/2026 07:48:00 p. m. |
22/01/2026
| 15977 | 1-CRV-3462418 |