| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 24/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: GUIAS PRESNTAN VARIAS NOVEDADES Y SOLUCIONES NO EFECTIVAS FAVOR DEVOLVER O COMFIRMAR FECHA DE RECIBO | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose | 24/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 24/01/2026 02:02:00 p. m. |
24/01/2026
| DIRTECNO | 83-CPR-381927 |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REUSA A RECIBIR NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO Y SIEMPRE COLOCAN LA MISMA SOLUCION | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 23/01/2026 | EL SENOR JOAQUIN SE QUEJA DEL MAL SERVICIO PRESTADO POR EL MENSAJERO DE ENVIA Y NIS DICE QUE PREFIERE IR A RECLAMAR A LA PPAL DEL BOSQUE A SEGUIR TRATANDO CON GENTE GROSERA(NS) | 13045 | | 23/01/2026 09:49:00 a. m. |
23/01/2026
| 2735852 | 83-CPR-381450 |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REUSA A RECIBIR NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO Y SIEMPRE COLOCAN LA MISMA SOLUCION | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 22/01/2026 | NO CONTESTAN EL CELULAR PARA ATENDER LA NOVEDAD (N) | 13045 | | 22/01/2026 01:59:00 p. m. |
| 2735852 | 83-CPR-381450 |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REUSA A RECIBIR NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO Y SIEMPRE COLOCAN LA MISMA SOLUCION | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 21/01/2026 | EN ESPERA DE GESTIÓN POR PARTE DEL ASESOR ENCARGADO DE LA CUENTA | LAURA A 1555 | | 21/01/2026 03:56:00 p. m. |
| SAC01_74 | 83-CPR-381450 |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REUSA A RECIBIR NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO Y SIEMPRE COLOCAN LA MISMA SOLUCION | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 21/01/2026 | EN ESPERA DE GESTIÓN POR PARTE DEL ASESOR ENCARGADO DE LA CUENTA | LAURA A 1556 | | 21/01/2026 03:56:00 p. m. |
| SAC01_74 | 83-CPR-381450 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:22 : NOMBRE: Joaqun Vargas ACLARACION:cliente cancel pedido por favor no volver a insistir no volver a ofrecer no le importa | BELTRAN RAMIREZ ABEL ANDRES-L18814 | 20/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-155696977 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 20/01/2026 09:12:00 p. m. |
| LAURAB | 83-CPR-381031 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:22 : NOMBRE: Joaqun Vargas ACLARACION:cliente cancel pedido por favor no volver a insistir no volver a ofrecer no le importa | BELTRAN RAMIREZ ABEL ANDRES-L18814 | 20/01/2026 | EL SEÑOR JOAQUIN NOS INDICA FAVOR OFRECER EL DIA DE MAÑANA EL NECESITA EL PRODUCTO LOS MENSAJEROS ANDAN CORRIENDO NO TIENEN BUENA ATENCION AL CLIENTE FAVOR VOLVER A OFRECER ESTA ESPERANDO SU PRODUCTO (NS) | JOAQUIN/1075 | | 20/01/2026 10:50:00 a. m. |
20/01/2026
| 2735852 | 83-CPR-381031 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:22 : NOMBRE: Joaqun Vargas ACLARACION:cliente cancel pedido por favor no volver a insistir no volver a ofrecer no le importa | BELTRAN RAMIREZ ABEL ANDRES-L18814 | 19/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155696977 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/01/2026 05:53:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-381031 |