| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:34 : NOMBRE: DiegoACLARACION: | DELGADO MURILLO YESICA-16103 | 30/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 30/01/2026 06:32:00 p. m. |
30/01/2026
| DIRTECNO | 2-CPR-1194694 |
| 29/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | por capacidad operativa | PEÑA ESCOBAR CARLOS ANDRES-13312 | 30/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1194694 | | | 30/01/2026 10:02:00 a. m. |
30/01/2026
| lserna | 2-CTC-0 |
| 28/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION ERRADA | SAMUEL ALEJANDRO TORRE VALENTIERRA-SAMUELTV | 29/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155689699 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 29/01/2026 04:47:00 a. m. |
| ALDAGUA | 2-CPR-1193975 |
| 28/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION ERRADA | SAMUEL ALEJANDRO TORRE VALENTIERRA-SAMUELTV | 29/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155689699 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/01/2026 04:11:00 a. m. |
| anlameda | 2-CPR-1193975 |
| 28/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION ERRADA | SAMUEL ALEJANDRO TORRE VALENTIERRA-SAMUELTV | 28/01/2026 | VOLVER A OFRECER, ENTREGAR EN OFICINA, CLIENTE SOLICITA RECLAMAR EN LA OFICINA UBICADA EN LA CALLE 7 NO. 3 A - 06 EN BUENAVENTURA, RECLAMA ENNA NIVELLI CAMPAZ MINA CED: 1193167645 CEL: 3177332960 SE ENVIA AUTORIZACION POR CORREO A SAC Y MALLA(NS) | ANDRES | | 28/01/2026 01:01:00 p. m. |
28/01/2026
| 4308264 | 2-CPR-1193975 |
| 28/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION ERRADA | SAMUEL ALEJANDRO TORRE VALENTIERRA-SAMUELTV | 28/01/2026 | Regional(2 - Buenaventura) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155689699 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/01/2026 12:00:00 p. m. |
| nod2buen | 2-CPR-1193975 |
| 23/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | LUIS DAVID SERNA RODALLEGA-LSERNA | 24/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155689699 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 24/01/2026 01:09:00 p. m. |
| oscarn | 2-CPR-1192672 |
| 23/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | LUIS DAVID SERNA RODALLEGA-LSERNA | 24/01/2026 | ENTREGAR EN OFICINA, CLIENTE SOLICITA RECLAMAR EN LA OFICINA UBICADA EN LA CALLE 7 NO. 3 A - 06 EN BUENAVENTURA, RECLAMA ENNA NIVELLI CAMPAZ MINA CED: 1193167645 CEL: 3177332960 SE ENVIA AUTORIZACION POR CORREO A SAC Y MALLA (NS) | ANDRES | | 24/01/2026 09:40:00 a. m. |
24/01/2026
| 4308264 | 2-CPR-1192672 |
| 23/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | LUIS DAVID SERNA RODALLEGA-LSERNA | 24/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155689699 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/01/2026 03:58:00 a. m. |
| CAANCABE | 2-CPR-1192672 |
| 23/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | LUIS DAVID SERNA RODALLEGA-LSERNA | 23/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:SOLUCION ERRADA PARA NUEVA DIRECCION SOLICITA PDS ANDRESS DE BOGOTA | | | 23/01/2026 11:56:00 a. m. |
| AdrIAn | 2-CPR-1192672 |
| 23/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | LUIS DAVID SERNA RODALLEGA-LSERNA | 23/01/2026 | VOLVER A OFRECER, LA SRA ANGELA CONFIRMA DIRECCION CON FOTO DEL RECIBO DE SERVICIO PUBLICO KR 26K # 113-10 BRR MANUELA BELTRAN PISO 1, TEL. 3183282263, POR FAVOR LLAMAR AL CLIENTE EN CASO DE ALGUNA INQUIETUD, ELLA ESTARA ATENTA A RECIBIR (NS) | ANDRES | | 23/01/2026 11:53:00 a. m. |
| 4308264 | 2-CPR-1192672 |
| 23/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | LUIS DAVID SERNA RODALLEGA-LSERNA | 23/01/2026 | Regional(2 - Buenaventura) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155689699 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/01/2026 10:36:00 a. m. |
| nod2buen | 2-CPR-1192672 |
| 22/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | por inconvenientes operativos | PEÑA ESCOBAR CARLOS ANDRES-13312 | 23/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1192672 | | | 23/01/2026 09:59:00 a. m. |
23/01/2026
| LSERNA | 2-CTC-0 |
| 20/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 11:29 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: dirección o marca se llama cliente y no contesta | REINA AGUDELO GUSTAVO ADOLFO-L10900 | 22/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155689699 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 22/01/2026 04:08:00 a. m. |
| jsolave | 2-CPR-1191682 |
| 20/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 11:29 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: dirección o marca se llama cliente y no contesta | REINA AGUDELO GUSTAVO ADOLFO-L10900 | 22/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155689699 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/01/2026 03:32:00 a. m. |
| CAANCABE | 2-CPR-1191682 |
| 20/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 11:29 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: dirección o marca se llama cliente y no contesta | REINA AGUDELO GUSTAVO ADOLFO-L10900 | 20/01/2026 | SE CORRIGE DIR. CLL 13 SUR # 13-63 HOTELES DE RROCHE UNA CUADRA ANTES DEL SALECIANO CEL 3158195308, RECIBE ENNA NIVELLI CAMPAZ MINA(NS) | | | 20/01/2026 05:42:00 p. m. |
20/01/2026
| LSERNA | 2-CPR-1191682 |
| 20/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 11:29 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: dirección o marca se llama cliente y no contesta | REINA AGUDELO GUSTAVO ADOLFO-L10900 | 20/01/2026 | Regional(2 - Buenaventura) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155689699 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/01/2026 05:30:00 p. m. |
| nod2buen | 2-CPR-1191682 |
| 20/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 11:29 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: dirección o marca se llama cliente y no contesta | REINA AGUDELO GUSTAVO ADOLFO-L10900 | 20/01/2026 | EN ESPERA DE GESTIÓN POR PARTE DEL ASESOR ENCARGADO DE LA CUENTA | LAURA A 1558 | | 20/01/2026 03:58:00 p. m. |
| SAC01_74 | 2-CPR-1191682 |
| 20/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 11:29 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: dirección o marca se llama cliente y no contesta | REINA AGUDELO GUSTAVO ADOLFO-L10900 | 20/01/2026 | EN ESPERA DE GESTIÓN POR PARTE DEL ASESOR ENCARGADO DE LA CUENTA | LAURA A 1538 | | 20/01/2026 03:38:00 p. m. |
| SAC01_74 | 2-CPR-1191682 |
| 20/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 11:29 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: dirección o marca se llama cliente y no contesta | REINA AGUDELO GUSTAVO ADOLFO-L10900 | 20/01/2026 | SE CORRIGE DIR. CLL 13 SUR # 13-63 HOTELES DE RROCHE UNA CUADRA ANTES DEL SALECIANO CEL 3158195308, RECIBE ENNA NIVELLI CAMPAZ MINA(NS) | VIVIANA | | 20/01/2026 02:00:00 p. m. |
| 4308264 | 2-CPR-1191682 |
| 19/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:14 : NOMBRE: por tiempo ACLARACION:salida tarde bodega | REINA AGUDELO GUSTAVO ADOLFO-L10900 | 20/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/01/2026 09:56:00 a. m. |
20/01/2026
| L08506 | 2-CPR-1191340 |