| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 26/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:29 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: Cliente manifiesta que ella pasa laborando y vive sola no hay quien reciba no tiene a nadie que le pueda hacer el favor de recibir y permanece laborando dice que es da de mañana est libre y puede ir | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 26/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 26/01/2026 06:31:00 p. m. |
26/01/2026
| DIRTECNO | 83-CPR-382042 |
| 26/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:29 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: Cliente manifiesta que ella pasa laborando y vive sola no hay quien reciba no tiene a nadie que le pueda hacer el favor de recibir y permanece laborando dice que es da de mañana est libre y puede ir | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 26/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1718 | | 26/01/2026 05:18:00 p. m. |
| SAC01_74 | 83-CPR-382042 |
| 26/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:29 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: Cliente manifiesta que ella pasa laborando y vive sola no hay quien reciba no tiene a nadie que le pueda hacer el favor de recibir y permanece laborando dice que es da de mañana est libre y puede ir | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 26/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1646 | | 26/01/2026 04:47:00 p. m. |
| SAC01_74 | 83-CPR-382042 |
| 22/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:40 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no permanece en la direccin y no deja dinero segn manifiesta no tiene quien le reciba pasa laborando | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 24/01/2026 | POR FAVOR COMUNICARSE CON LA CLIENTA LA ENTREGA ES URGENTE 3332847718 | 222953 JERSON 1026 | | 24/01/2026 10:26:00 a. m. |
24/01/2026
| 0B1CRAMO | 83-CPR-381533 |
| 22/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:40 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no permanece en la direccin y no deja dinero segn manifiesta no tiene quien le reciba pasa laborando | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 22/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1642 | | 22/01/2026 04:43:00 p. m. |
| SAC01_74 | 83-CPR-381533 |
| 22/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:40 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no permanece en la direccin y no deja dinero segn manifiesta no tiene quien le reciba pasa laborando | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 22/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1641 | | 22/01/2026 04:41:00 p. m. |
| SAC01_74 | 83-CPR-381533 |
| 21/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 14:23 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: Cliente manifiesta que no se encuentra en casa y no deja dinero manifiesta recibir pedido para el da de mañana HORA PROGRAMADA: 14:23 | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 22/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/01/2026 08:21:00 a. m. |
22/01/2026
| L17542 | 83-CPR-381371 |
| 19/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 11:44 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: en la Mara no hay Calle 39 ACLARACION: 139800 direccin errada y cliente no responde las llamadas | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 20/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-155688417 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 20/01/2026 08:41:00 p. m. |
| LAURAB | 83-CPR-381036 |
| 19/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 11:44 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: en la Mara no hay Calle 39 ACLARACION: 139800 direccin errada y cliente no responde las llamadas | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 20/01/2026 | CLIENTE INFORMA QUE JAMAS LO HAN LLAMADO POR FAVOR HACER LA LLAMADA Y COORDINAR CON EL CLIENTE LA ENTREGA ES URGENTE CALLE 39 # 33A- 64 BARRIO LA MARÍA. COLOMBIA. CART. 3332847718 SARA ATAGUA SARA ATAGUA | 222953 JERSON 1036 | | 20/01/2026 10:36:00 a. m. |
20/01/2026
| 0B1CRAMO | 83-CPR-381036 |
| 19/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 11:44 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: en la Mara no hay Calle 39 ACLARACION: 139800 direccin errada y cliente no responde las llamadas | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 19/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155688417 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/01/2026 06:23:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-381036 |
| 19/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 11:44 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: en la Mara no hay Calle 39 ACLARACION: 139800 direccin errada y cliente no responde las llamadas | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 19/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | LAURA A 1701 | | 19/01/2026 05:01:00 p. m. |
| SAC01_74 | 83-CPR-381036 |
| 19/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 11:44 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: en la Mara no hay Calle 39 ACLARACION: 139800 direccin errada y cliente no responde las llamadas | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 19/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | LAURA A 1659 | | 19/01/2026 04:59:00 p. m. |
| SAC01_74 | 83-CPR-381036 |