| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 02/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIOSE REUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIOSE REUSA A RECIBIR | CRISTIAN MORALES-opr1244 | 02/02/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-156200348 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 02/02/2026 04:48:00 p. m. |
| SAC167 | 1-CPR-3091202 |
| 02/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIOSE REUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIOSE REUSA A RECIBIR | CRISTIAN MORALES-opr1244 | 02/02/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 02/02/2026 02:00:00 p. m. |
02/02/2026
| DIRTECNO | 1-CPR-3091202 |
| 02/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIOSE REUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIOSE REUSA A RECIBIR | CRISTIAN MORALES-opr1244 | 02/02/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155687138 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 02/02/2026 12:26:00 p. m. |
| CARJULVE | 1-CPR-3091202 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:12 : NOMBRE: casa esquinera grande de amarillo con caf con blanco ornamentacin caf ventanas caf ACLARACION:la clienta segura no haber pedido nada por ende se cancela el pedido no enviar ms | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 31/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155687138 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 31/01/2026 02:30:00 p. m. |
| sac269 | 1-CPR-3087983 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:12 : NOMBRE: casa esquinera grande de amarillo con caf con blanco ornamentacin caf ventanas caf ACLARACION:la clienta segura no haber pedido nada por ende se cancela el pedido no enviar ms | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 31/01/2026 | CLIENTE REPROGRAMA ENTREGA LLAMAR ANTES DE LLEGAR. DESTINATARIO: CAMI GUERRERO. TELÉFONO: 3506235546. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / GIRARDOT / CALLE 12 # 2-07. ALTO DE LA CRUZ - APARTAMENTO 5 POR EL LICEO UNA CUADRA SUBIEND. OFRECER EL DIA:2026-02-02 | CEIDY SAUDITH 1100 | | 31/01/2026 11:00:00 a. m. |
31/01/2026
| 4262RUIZ | 1-CPR-3087983 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:12 : NOMBRE: casa esquinera grande de amarillo con caf con blanco ornamentacin caf ventanas caf ACLARACION:la clienta segura no haber pedido nada por ende se cancela el pedido no enviar ms | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 30/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155687138 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 30/01/2026 10:22:00 a. m. |
| mafegolu | 1-CPR-3087983 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:12 : NOMBRE: casa esquinera grande de amarillo con caf con blanco ornamentacin caf ventanas caf ACLARACION:la clienta segura no haber pedido nada por ende se cancela el pedido no enviar ms | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 30/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155687138 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 30/01/2026 10:22:00 a. m. |
| mafegolu | 1-CPR-3087983 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:12 : NOMBRE: casa esquinera grande de amarillo con caf con blanco ornamentacin caf ventanas caf ACLARACION:la clienta segura no haber pedido nada por ende se cancela el pedido no enviar ms | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 30/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD SE ENCUENTRA EN NODO A ESPERA DE INGRESO A MALLA PAQUETES PARA ATENDER SU RESPECTIVA SOLUCION | | | 30/01/2026 07:59:00 a. m. |
| sac255 | 1-CPR-3087983 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:12 : NOMBRE: casa esquinera grande de amarillo con caf con blanco ornamentacin caf ventanas caf ACLARACION:la clienta segura no haber pedido nada por ende se cancela el pedido no enviar ms | SALAZAR VANEGAS LIBARDO-6403 | 29/01/2026 | CLIENTE REPROGRAMA ENTREGA LLAMAR ANTES DE LLEGAR. DESTINATARIO: CAMI GUERRERO. TELÉFONO: 3506235546. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / GIRARDOT / CALLE 12 # 2-07. ALTO DE LA CRUZ - APARTAMENTO 5 POR EL LICEO UNA CUADRA SUBIEND. OFRECER EL DIA:2026-01-30 | CEIDY SAUDITH 1418 | | 29/01/2026 02:20:00 p. m. |
29/01/2026
| 4262RUIZ | 1-CPR-3087983 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:12 : NOMBRE: casa esquinera grande de amarillo con caf con blanco ornamentacin caf ventanas caf ACLARACION:la clienta segura no haber pedido nada por ende se cancela el pedido no enviar ms | SALAZAR VANEGAS LIBARDO-6403 | 28/01/2026 | Regional(1 - Nodo Girardot) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155687138 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/01/2026 06:31:00 p. m. |
| NOD1GIRA | 1-CPR-3087983 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:12 : NOMBRE: casa esquinera grande de amarillo con caf con blanco ornamentacin caf ventanas caf ACLARACION:la clienta segura no haber pedido nada por ende se cancela el pedido no enviar ms | SALAZAR VANEGAS LIBARDO-6403 | 28/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 28/01/2026 12:35:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3087983 |
| 26/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | UNIDADES EN BODEGA GIRARDOT | MOGOLLON HENRY ALEXANDER-18417 | 28/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 28/01/2026 09:25:00 a. m. |
28/01/2026
| 18417 | 1-CTC-0 |
| 24/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 09:50 : FACHADA: casa blanca grande de 3 pisos ornamentacin caf se llama ala cliente y no contesta | SALAZAR VANEGAS LIBARDO-6403 | 26/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 26/01/2026 02:48:00 p. m. |
26/01/2026
| 18417 | 1-CPR-3085807 |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 11:34 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: Cliente no se encuentra no dej dinero regresar mañana | SALAZAR VANEGAS LIBARDO-6403 | 24/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 24/01/2026 08:36:00 a. m. |
24/01/2026
| 18417 | 1-CPR-3085321 |