Detalle guia
Fecha captura: 17/01/2026
Guia: 014155684183
Estado: EN NOVEDAD POR BOGOTA
Ciudad Origen: SOLEDAD
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: JAITYN BANQUEZ PALENCIA
Dirección Remitente: DG77C TV2E SUR 9 BARRIO VILLA SERENE
Telefono Remitente: 3017760623
Nombre Destinatario: LEVEL STORE
Dirección Destinatario: CL 12 B #9-40 LC 132 P 1 CC NEOS CENTRO CODIGO POSTAL: 111711
Telefono Destinatario: 3227543082
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: SHILAJIT GOMA + CHOCO + GUMIES + M X 2
Estimado Entrega: 19/01/2026
Dias cubrimiento: 1
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 89,900 9,018 899 0 9,917
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 17/01/2026
Planilla de Recoleccion: 1 - 4051241
Responsable:
Ruta Recolección: CLIENTES VARIOS SIN BEEPEO
Zona logistica: Z.Logistica I
Placa: REC001
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 03/02/2026
Relacion de Viaje: 4 - 577402
Responsable: CRISTIAN LUIS CARLOS-ZARTA GUZMAN
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 1 -
Placa:
Responsable: JORGE ELIECER DE LA CRUZ MORENO
Fecha entrega:
Hora entrega:
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 62832033
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
310-Germania 408-PE SAN VICTORINO 122-DE LAS NIEVES
Chute: 112121
Zona logistica:
Control cargue: 670487
Responsable CC: JORGE ELIECER DE LA CRUZ MORENO
Intentos entrega: 0
Relación salida malla: 4-69385
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
334MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
04/02/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS debido a algunos inconvenientes de carácter operativoQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918       4-CRV-577402
29/01/2026COORDINAR LA ENTREGA14:52 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: no contesta teléfono para coordinar punto de encuentro zona peligrosa TRISTANCHO BERDUGO DANIEL-S0831803/02/2026Regional(4 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155684183 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  03/02/2026 12:02:00 p. m. SERVICO4-CPR-913719
29/01/2026COORDINAR LA ENTREGA14:52 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: no contesta teléfono para coordinar punto de encuentro zona peligrosa TRISTANCHO BERDUGO DANIEL-S0831829/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  29/01/2026 06:30:00 p. m. 29/01/2026 DIRTECNO4-CPR-913719
29/01/2026COORDINAR LA ENTREGA14:52 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: no contesta teléfono para coordinar punto de encuentro zona peligrosa TRISTANCHO BERDUGO DANIEL-S0831829/01/2026Regional(4 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155684183 por 1 unidades de 1 unidades,   29/01/2026 06:23:00 p. m. JILUALMO4-CPR-913719
29/01/2026COORDINAR LA ENTREGA14:52 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: no contesta teléfono para coordinar punto de encuentro zona peligrosa TRISTANCHO BERDUGO DANIEL-S0831829/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1640 29/01/2026 04:43:00 p. m. SAC01_744-CPR-913719
29/01/2026COORDINAR LA ENTREGA14:52 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: no contesta teléfono para coordinar punto de encuentro zona peligrosa TRISTANCHO BERDUGO DANIEL-S0831829/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1637 29/01/2026 04:40:00 p. m. SAC01_744-CPR-913719
27/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: NO DESEA MAS LA UNIDADANDRES OSORIO-MENSAJE927/01/2026LA RESPUESTA POR POR PARTE DE LA TRANSPORTADORA ES MENTIRA. EL CLIENTE MANIFIESTA QUE NO HA RECIBIDO VISITA. ESTA ESPERANDO EL PEDIDO. POR FAVOR VISITAR EL DIA 28 DE ENERO DG77C TV2E SUR 9. BARRIO VILLA SERENE.. 3017760623 JAITYN BANQUEZ PALENCIA271789 DIEGO 1410 27/01/2026 02:10:00 p. m. 27/01/2026 0B1CRAMO4-CPR-913212
26/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCAPACIDAD OPERATIVAOJEDA PRECIADO JUAN MANUEL-3799 27/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 913212  27/01/2026 10:22:00 a. m. 27/01/2026 MENSAJE94-CTC-0
23/01/2026COORDINAR LA ENTREGA11:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no esta no deja dinero tratar de coordinar entrega TRISTANCHO BERDUGO DANIEL-S0831824/01/2026Regional(4 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155684183 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  24/01/2026 10:09:00 a. m. SERVIAS4-CPR-912363
23/01/2026COORDINAR LA ENTREGA11:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no esta no deja dinero tratar de coordinar entrega TRISTANCHO BERDUGO DANIEL-S0831823/01/2026CLIENTE DICE QUE NO LO VISITARON. VISITAR EL DIA SABADO 24 DE ENERO. LLAMAR PARA LA ENTREGA CUANDO ESTEN LA TIENDA LA NACIONAL. POR FAVOR VISITAR EL CLIENTE ESTA ESPERANDO EL PEDIDO  23/01/2026 08:31:00 p. m. 23/01/2026 DIGITA194-CPR-912363
23/01/2026COORDINAR LA ENTREGA11:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no esta no deja dinero tratar de coordinar entrega TRISTANCHO BERDUGO DANIEL-S0831823/01/2026Regional(4 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155684183 por 1 unidades de 1 unidades,   23/01/2026 07:43:00 p. m. JILUALMO4-CPR-912363
23/01/2026COORDINAR LA ENTREGA11:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no esta no deja dinero tratar de coordinar entrega TRISTANCHO BERDUGO DANIEL-S0831823/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1648 23/01/2026 04:48:00 p. m. SAC01_744-CPR-912363
23/01/2026COORDINAR LA ENTREGA11:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no esta no deja dinero tratar de coordinar entrega TRISTANCHO BERDUGO DANIEL-S0831823/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1646 23/01/2026 04:46:00 p. m. SAC01_744-CPR-912363
23/01/2026COORDINAR LA ENTREGA11:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no esta no deja dinero tratar de coordinar entrega TRISTANCHO BERDUGO DANIEL-S0831823/01/2026CLIENTE DICE QUE NO LO VISITARON. VISITAR EL DIA SABADO 24 DE ENERO. LLAMAR PARA LA ENTREGA CUANDO ESTEN LA TIENDA LA NACIONAL. POR FAVOR VISITAR EL CLIENTE ESTA ESPERANDO EL PEDIDO271789 DIEGO 1610 23/01/2026 04:11:00 p. m. 0B1CRAMO4-CPR-912363
22/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE12:54 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: destinatario via telefonica HORA PROGRAMADA: 11:00MARQUEZ REALES JOSE FRANCISCO-S1273723/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  23/01/2026 08:37:00 a. m. 23/01/2026 117704-CPR-912100
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1256397EN TRAMITEJAITYN BANQUEZ PALENCIA27/01/202604/02/2026 SE COMUNICA EL DT SOLICITA DE MANERA URGENTE LA UBICACION Y ENTREGA INMEDIATA EN LA DIRECCION INDICADA . CLIENTE MOLESTO POR LA DEMORA Y NOVEDADES FALSAS QUE MONTA EL MENSAJERO . NADIE A IDO NI TAMPOCO HAN LLAMADO . ES UNA FALTA DE RESPETO CON EL CLIENTE . POR FAVOR PRIORIZAR Y PROGRAMAR ENTREGA PARA EL DIA DE JUEVES 29 DE ENERO SIN MAS EXCUSAS . SE CONFIRMA DATOS DE ENTREGA: DG 77C TV2E SUR - 9. BARRIO VILLA SERENE. ES UNA CASA . HACER ENTREGA ANTES DE LAS 4:00PM YA QUE EL CLIENTE SALE A LABORAR . EN CASO DE QUE EL MENSAJERO NO ENTREGUE SU MERCANCIA E INVENTE NOVEDADES. CLIENTE PASA A RECLAMAR SU PEDIDO A LA OFICINA PPAL DE ENVIA EL DIA VIERNES SIN MAS EXCUSAS. PÓR FAVOR PRIORIZAR QUEJA
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35198681 3459882  17/01/202615:27:43ONLINEMENDOZA SIERRA ALBEY ANDRESDIMAS BLANQUICETH DUMAR JESUSACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
4 3459882 no hay20/01/202615:39:22LLANOS CONRADO KEVIN ALEXANDERLLANOS CONRADO KEVIN ALEXANDER310guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
4ME - PEPE LA CENTRAL-INV021/01/202605:44  
4ME - PEPE LA CENTRAL-INV022/01/202605:20  
4ME - PEPE LA CENTRAL-INV023/01/202606:06  
4ME - PEPE ROBLES-INV027/01/202607:01  
4ME - PEPE LA CENTRAL-INV029/01/202607:00RUA CHARRIS BLADIMIR ENRIQUE 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
422/01/202607:30:19S12737MARQUEZ REALES JOSE FRANCISCO669379-AU912100-AU22/01/2026TTQ889MARQUEZ REALES JOSE FRANCISCOROLONG MEDINA LUIS FELIPE 
423/01/202608:01:50S08318TRISTANCHO BERDUGO DANIEL669565-AU912363-AU23/01/2026ESX512DE LA CRUZ MORENO JORGE ELIECERROLONG MEDINA LUIS FELIPE 
427/01/202610:21:57MENSAJE9ANDRES -OSORIO091321227/01/2026REC004   
429/01/202608:05:26S08318TRISTANCHO BERDUGO DANIEL670487-AU913719-AU29/01/2026ESX512DE LA CRUZ MORENO JORGE ELIECERROLONG MEDINA LUIS FELIPE 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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