| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 29/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:27 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: NO CONTESTO Y NO RECLAMO | CABARCAS RODRIGUEZ EDGARDO JOSE-L14829 | 29/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 29/01/2026 06:35:00 p. m. |
29/01/2026
| DIRTECNO | 83-CPR-382573 |
| 28/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:10 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: Cliente manifiesta reclamar en Bodega principal | GARCIA MENDOZA OSCAR MIGUEL-L12489 | 28/01/2026 | EL CLIENTE INFORMA QUE VA A RECLAMAR EL PEDIDO EN LA BODEGA PRINCIPAL DE ENVIA. QUE SE LO ENTREGUEN ALLI PORFAVOR . EL VA A IR A BUSCARLO. GRACIAS. | | | 28/01/2026 05:35:00 p. m. |
28/01/2026
| LUIST | 83-CPR-382393 |
| 28/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:10 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: Cliente manifiesta reclamar en Bodega principal | GARCIA MENDOZA OSCAR MIGUEL-L12489 | 28/01/2026 | EL CLIENTE INFORMA QUE VA A RECLAMAR EL PEDIDO EN LA BODEGA PRINCIPAL DE ENVIA. QUE SE LO ENTREGUEN ALLI PORFAVOR . EL VA A IR A BUSCARLO. GRACIAS. | 639651 COMERCIA 1156 | | 28/01/2026 11:56:00 a. m. |
| 0B1CRAMO | 83-CPR-382393 |
| 24/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:43 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no reclamo no contesto | CABARCAS RODRIGUEZ EDGARDO JOSE-L14829 | 24/01/2026 | EL CLIENTE PIDE QUE LE DEJEN EL PEDIDO EN OFICINA PRINCIPAL DE ENVIA DE CARTAGENA . FAVOR INFORMAR PARA COORDINAR LA ENTREGA | 639651 COMERCIA 1426 | | 24/01/2026 02:26:00 p. m. |
24/01/2026
| 0B1CRAMO | 83-CPR-381960 |
| 23/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:23 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: solución No efectiva cliente pide que se lo dejen en la oficina de interrapidísimo que funcionan la dirección | GARCIA MENDOZA OSCAR MIGUEL-L12489 | 23/01/2026 | POR FAVOR DEJAR EL PEDIDO EN LA OFICINA PRINCIPAL DE ENVIA DEL BOSQUE EN CARTAGENA . PARA QUE EL CLIENTE LO RECOJA AHI | | | 23/01/2026 06:04:00 p. m. |
23/01/2026
| ALVARO | 83-CPR-381704 |
| 23/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:23 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: solución No efectiva cliente pide que se lo dejen en la oficina de interrapidísimo que funcionan la dirección | GARCIA MENDOZA OSCAR MIGUEL-L12489 | 23/01/2026 | POR FAVOR DEJAR EL PEDIDO EN LA OFICINA PRINCIPAL DE ENVIA DEL BOSQUE EN CARTAGENA . PARA QUE EL CLIENTE LO RECOJA AHI | 639651 COMERCIA 1422 | | 23/01/2026 02:23:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 83-CPR-381704 |
| 22/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-AUXPT03 | 23/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 23/01/2026 09:00:00 a. m. |
23/01/2026
| L14242 | 83-CTC-392278 |
| 21/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 11:48 : NOMBRE: funcionario que atiende el hogar esa es una oficina de reclamo de pedidos de interrapidsimo ACLARACION: cliente no lo conocen en la direccin contesta la llamada y dice que se lo dejen en la oficina de interrapidsimo lo cual no se puede | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 22/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-155682737 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 22/01/2026 01:08:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-381371 |
| 21/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 11:48 : NOMBRE: funcionario que atiende el hogar esa es una oficina de reclamo de pedidos de interrapidsimo ACLARACION: cliente no lo conocen en la direccin contesta la llamada y dice que se lo dejen en la oficina de interrapidsimo lo cual no se puede | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 21/01/2026 | ENTREGARLE AL SR CON PRONTITUD PORFA . ESTA NECESITANDO SU PRODUCTO. LLAMARLO VARIAS VECES . GRACIAS BARRIO LA MARIA CARRERA 30NO.44 .30 BOLÍVAR CARTAG. 3004516600 MARCO VILLA | 639651 COMERCIA 1841 | | 21/01/2026 06:41:00 p. m. |
21/01/2026
| 0B1CRAMO | 83-CPR-381371 |
| 21/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 11:48 : NOMBRE: funcionario que atiende el hogar esa es una oficina de reclamo de pedidos de interrapidsimo ACLARACION: cliente no lo conocen en la direccin contesta la llamada y dice que se lo dejen en la oficina de interrapidsimo lo cual no se puede | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 21/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155682737 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 21/01/2026 05:05:00 p. m. |
| LAUBBAYE | 83-CPR-381371 |
| 21/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 11:48 : NOMBRE: funcionario que atiende el hogar esa es una oficina de reclamo de pedidos de interrapidsimo ACLARACION: cliente no lo conocen en la direccin contesta la llamada y dice que se lo dejen en la oficina de interrapidsimo lo cual no se puede | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 21/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1656 | | 21/01/2026 04:57:00 p. m. |
| SAC01_74 | 83-CPR-381371 |
| 21/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 11:48 : NOMBRE: funcionario que atiende el hogar esa es una oficina de reclamo de pedidos de interrapidsimo ACLARACION: cliente no lo conocen en la direccin contesta la llamada y dice que se lo dejen en la oficina de interrapidsimo lo cual no se puede | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 21/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1655 | | 21/01/2026 04:55:00 p. m. |
| SAC01_74 | 83-CPR-381371 |
| 20/01/2026 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Sectores: Oiba
Impacto: Se presenta paso a carril en la vía de Oiba por perdida de bancada aplica ambos sentidos. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 21/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 21/01/2026 08:09:00 a. m. |
21/01/2026
| L09910 | 1-CRV-3460291 |