| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO DESTINATARIO NO RECIBE | GONZALO ZAPATA-gonzalo | 23/01/2026 | Regional(5 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155678566 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 23/01/2026 08:56:00 p. m. |
| GONZALO | 5-CPR-657232 |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO DESTINATARIO NO RECIBE | GONZALO ZAPATA-gonzalo | 23/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 23/01/2026 02:01:00 p. m. |
23/01/2026
| DIRTECNO | 5-CPR-657232 |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO DESTINATARIO NO RECIBE | GONZALO ZAPATA-gonzalo | 23/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | | | 23/01/2026 11:10:00 a. m. |
| gonzalo | 5-CPR-657232 |
| 22/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO DESTINATARIO NO RECIBE | JORGE MARIO BERMEO GRISALES-mariober | 23/01/2026 | LA SEÑORA EDITH NOS INDICA QUE ELLA ESTA ESPERANDO SU PRODUCTO SI NO QUE ELLA LE PREGUNTO AL MENSAJERO QUE QUE ERA Y NO LE SUPO DECIR POR ESO NO LO RECIBE PERO YA SABE QUE ES UNA COLCHA FAVOR VOLVER A OFRECER GRACIAS(NS) | 13045 | | 23/01/2026 10:14:00 a. m. |
23/01/2026
| 2735852 | 5-CPR-657232 |
| 22/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO DESTINATARIO NO RECIBE | JORGE MARIO BERMEO GRISALES-mariober | 22/01/2026 | EN ESPERA DE GESTIÓN POR PARTE DEL ASESOR ENCARGADO DE LA CUENTA | LAURA A 1532 | | 22/01/2026 03:33:00 p. m. |
| SAC01_74 | 5-CPR-657232 |
| 22/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO DESTINATARIO NO RECIBE | JORGE MARIO BERMEO GRISALES-mariober | 22/01/2026 | EN ESPERA DE GESTIÓN POR PARTE DEL ASESOR ENCARGADO DE LA CUENTA | LAURA A 1532 | | 22/01/2026 03:32:00 p. m. |
| SAC01_74 | 5-CPR-657232 |
| 22/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO DESTINATARIO NO RECIBE | JORGE MARIO BERMEO GRISALES-mariober | 22/01/2026 | Regional(5 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155678566 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/01/2026 10:56:00 a. m. |
| JHEDSAPU | 5-CPR-657232 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:04 : NOMBRE: edit ACLARACION:solo abierto | LOZANO OYOLA CRISTHIAN JANEIDER-L08623 | 20/01/2026 | Regional(5 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155678566 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 20/01/2026 09:06:00 p. m. |
| GONZALO | 5-CPR-656573 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:04 : NOMBRE: edit ACLARACION:solo abierto | LOZANO OYOLA CRISTHIAN JANEIDER-L08623 | 20/01/2026 | LA SEÑORA EDITH NOS INDICA QUE ELLA ESTA ESPERANDO SU PRODUCTO SI NO QUE ELLA LE PREGUNTO AL MENSAJERO QUE QUE ERA Y NO LE SUPO DECIR POR ESO NO LO RECIBE PERO YA SABE QUE ES UNA COLCHA FAVOR VOLVER A OFRECER GRACIAS (NS) | EDITH/1075 | | 20/01/2026 01:08:00 p. m. |
20/01/2026
| 2735852 | 5-CPR-656573 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:04 : NOMBRE: edit ACLARACION:solo abierto | LOZANO OYOLA CRISTHIAN JANEIDER-L08623 | 19/01/2026 | Regional(5 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155678566 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/01/2026 05:31:00 p. m. |
| JHEDSAPU | 5-CPR-656573 |