Detalle guia
Fecha captura: 16/01/2026
Guia: 014155677879
Estado: DEVUELTA DESDE BOGOTA
Ciudad Origen: APARTADO
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: HENRY LUGO ZUÑIGA
Dirección Remitente: BARRIO EL PORVENIR MANZANA 65 CASA 09 -
Telefono Remitente: 3122614089
Nombre Destinatario: TIENDA NATIVI
Dirección Destinatario: CRA 20 #15 66 LT 1 2 PISO EL LISTON
Telefono Destinatario: 3003031647
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: COMBO HIDRO 2 BATERIAS + DESTORNIL X 1
Estimado Entrega: 17/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 155,900 9,018 1,559 0 10,577
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 16/01/2026
Planilla de Recoleccion: 1 - 4050390
Responsable: CARLOS EDUARDO-VILLARRAGA DUCUARA-3213305607
Ruta Recolección: PE DROPI LISTON REC
Zona logistica: Z LOGISTICA III PE
Placa: GYY888
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 28/01/2026
Relacion de Viaje: 87 - 29830
Responsable: CAROLINA-VILLADIEGO PEREZ
REPARTO »
Fecha reparto: 04/02/2026
Planilla Reparto: 1 - 3092017
Placa: TTQ622
Responsable: LUIS CARLOS-TORRES FRANCO-3105736913
Fecha entrega: 04/02/2026
Hora entrega: 13:32
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 62780528
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
316-Paloquemao 148-PE PALOQUEMAO 142-DE ESTANZUELA
Chute: 108113
Zona logistica: DEVOLUCIONES
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 87-8975
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
547DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTEDESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
30/01/2026OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICATrancon en Guaduas por pare y siga, mantenimiento en la vía por deslizamiento QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591803/02/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3092017  03/02/2026 01:04:00 p. m. 03/02/2026 monr10587-CRV-29830
28/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:27 : NOMBRE: cliente pide devolver el paquete no es lo q pidio ACLARACION:ANA CRISTINA ALCARAZ MONTOYA-USAC870128/01/2026SE DEVUELVE AL REMITENTE POR FALTA DE SOLUCIONES EFECTIVAS Y ANTIGUEDAD EN EL PANELCRISTINA A 1037 28/01/2026 10:39:00 a. m. 28/01/2026 3E22ALCA87-CPR-32243
28/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:27 : NOMBRE: cliente pide devolver el paquete no es lo q pidio ACLARACION:ANA CRISTINA ALCARAZ MONTOYA-USAC870128/01/2026SOLUCION NO EFECTIVA por:DEVOLUCION  28/01/2026 10:38:00 a. m. USAC870187-CPR-32243
27/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:27 : NOMBRE: cliente pide devolver el paquete no es lo q pidio ACLARACION:RESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO-S1264527/01/2026INTENTE ENTREGAR NUEVAMENTE BARRIO EL PORVENIR. MANZANA 65 CASA 09 -. COLOMBIA. 3122614089 HENRY LUGO ZUÑIGA391390 YASMIN 2057 27/01/2026 08:58:00 p. m. 27/01/2026 0B1CRAMO87-CPR-32243
27/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:27 : NOMBRE: cliente pide devolver el paquete no es lo q pidio ACLARACION:RESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO-S1264527/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1640 27/01/2026 04:41:00 p. m. SAC01_7487-CPR-32243
27/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:27 : NOMBRE: cliente pide devolver el paquete no es lo q pidio ACLARACION:RESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO-S1264527/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1639 27/01/2026 04:40:00 p. m. SAC01_7487-CPR-32243
24/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:39 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: - ACLARACION: cliente no pasó a reclamar la encomiendaGUERRERO HIGUITA JUAN CAMILO-S1474424/01/2026CONTACTE AL CLIENTE E INTENTE REALIZAR LA ENTREGA NUEVAMENTE.  24/01/2026 03:26:00 p. m. 24/01/2026 CTBAPAR987-CPR-32154
24/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:39 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: - ACLARACION: cliente no pasó a reclamar la encomiendaGUERRERO HIGUITA JUAN CAMILO-S1474424/01/2026CONTACTE AL CLIENTE E INTENTE REALIZAR LA ENTREGA NUEVAMENTE.391390 YASMIN 1226 24/01/2026 12:27:00 p. m. 0B1CRAMO87-CPR-32154
24/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:39 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: - ACLARACION: cliente no pasó a reclamar la encomiendaGUERRERO HIGUITA JUAN CAMILO-S1474424/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1214 24/01/2026 12:14:00 p. m. SAC01_7487-CPR-32154
24/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:39 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: - ACLARACION: cliente no pasó a reclamar la encomiendaGUERRERO HIGUITA JUAN CAMILO-S1474424/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1212 24/01/2026 12:12:00 p. m. SAC01_7487-CPR-32154
23/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE14:12 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: volver a ofrecerHORA PROGRAMADA: 5GUERRERO HIGUITA JUAN CAMILO-S1474423/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 32154  23/01/2026 05:35:00 p. m. 23/01/2026 SMTCOR8787-CPR-32111
22/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE14:20 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: volver a ofrecerHORA PROGRAMADA: 5GUERRERO HIGUITA JUAN CAMILO-S1474422/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 32111  22/01/2026 05:35:00 p. m. 22/01/2026 SMTCOR8787-CPR-32064
20/01/2026PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA11:21 : PV DE ENTREGA: reclama en oficina apartadoRESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO-S1264521/01/2026Regional(87 - Bodega Apa-PT) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155677879 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  21/01/2026 10:18:00 a. m. USAC870287-CPR-31998
20/01/2026PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA11:21 : PV DE ENTREGA: reclama en oficina apartadoRESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO-S1264521/01/2026CLIENTE COORDINO PARA OFICINA DE APARTADOCAROLINA V 0753 21/01/2026 07:53:00 a. m. 21/01/2026 87ECPERE87-CPR-31998
20/01/2026PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA11:21 : PV DE ENTREGA: reclama en oficina apartadoRESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO-S1264520/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1652 20/01/2026 04:53:00 p. m. SAC01_7487-CPR-31998
20/01/2026PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA11:21 : PV DE ENTREGA: reclama en oficina apartadoRESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO-S1264520/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1650 20/01/2026 04:51:00 p. m. SAC01_7487-CPR-31998
20/01/2026PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA11:21 : PV DE ENTREGA: reclama en oficina apartadoRESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO-S1264520/01/2026Regional(87 - Bodega Apa-PT) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155677879 por 1 unidades de 1 unidades,   20/01/2026 03:20:00 p. m. AACRALMO87-CPR-31998
20/01/2026DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.11:13 : FACHADA: ofrecer nuevamente Solucionada Via internet RESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO-S12645       87-CPR-31998
19/01/2026RETRASO REGIONAL TRANSITO.RETRASO EN REGIONAL TRANSITOctbapar920/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  20/01/2026 08:34:00 a. m. 20/01/2026 171071-CRV-3458471
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35175041 3458471  16/01/202617:10:47ONLINEAVILA CARDENAS EDWIN ANDRESTORRALVO RAMIREZ CESAR AUGUSTOACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 29830 no hay31/01/202610:43:54FERNANDEZ QUERO JARBENSON GREGORIOARBOLEDA GUTIERREZ ALBA MARIA316NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
87 3458471 no hay20/01/202607:18:30BLANCO PINEDA YINWUI ANDRESPEÑA ESCOBAR YOLMER LUIS316NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
87ME - PEAPTO POLICARPA 026/01/202613:32VERTEL ORREGO JUAN PABLO 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
8720/01/202607:28:11S12645RESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO21160-AU31998-AU20/01/2026gyy970HOYOS ARRIETA SEBASTIANPEÑA ESCOBAR YOLMER LUIS 
8722/01/202616:22:48SMTCOR87RIGOBERTO DE JESUS-MISAS MORALES03206422/01/2026REC003GUERRERO HIGUITA JUAN CAMILO  
8723/01/202617:35:02SMTCOR87RIGOBERTO DE JESUS-MISAS MORALES03211123/01/2026REC003GUERRERO HIGUITA JUAN CAMILO  
8724/01/202617:35:02SMTCOR87RIGOBERTO DE JESUS-MISAS MORALES03215424/01/2026REC003GUERRERO HIGUITA JUAN CAMILO  
8727/01/202607:04:28S12645RESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO21338-AU32243-AU27/01/2026gyy970HOYOS ARRIETA SEBASTIANPEÑA ESCOBAR YOLMER LUIS 
104/02/202613:04:26monr105LISBETH LEONILDE-VARGAS MORALES0309201704/02/2026TTQ622TORRES FRANCO LUIS CARLOS  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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