| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 06/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 06/02/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 06/02/2026 02:05:00 p. m. |
06/02/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1451953 |
| 03/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:35 : NOMBRE: beatriz ACLARACION:la señora nos contesta el celular y nos dice que ya no tiene tiempo ni dinero para recibir el paquete que ella no lo va a recibir | RAVE AGUDELO FABIO NELSON-L14512 | 03/02/2026 | ENTREGAR A PARTIR DE LAS 11AM. LA CLIENTE INDICA QUE EL REPARTIDOR LE ALZÓ LA VOZ EN LA LLAMADA Y POR ESO NO RECIBIÓ. PERO ELLA QUIERE RECIBIR. LLAMAR VARIAS VECES. CALLE 47#52-20 3ER PISO ALTO DE LA CAPILLA.. 3217008217 BEATRÍZ SEPULVEDA | | | 03/02/2026 05:34:00 p. m. |
03/02/2026
| DEIMUGU | 3-CPR-1450387 |
| 03/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:35 : NOMBRE: beatriz ACLARACION:la señora nos contesta el celular y nos dice que ya no tiene tiempo ni dinero para recibir el paquete que ella no lo va a recibir | RAVE AGUDELO FABIO NELSON-L14512 | 03/02/2026 | ENTREGAR A PARTIR DE LAS 11AM. LA CLIENTE INDICA QUE EL REPARTIDOR LE ALZÓ LA VOZ EN LA LLAMADA Y POR ESO NO RECIBIÓ. PERO ELLA QUIERE RECIBIR. LLAMAR VARIAS VECES. CALLE 47#52-20 3ER PISO ALTO DE LA CAPILLA.. 3217008217 BEATRÍZ SEPULVEDA | 376050 SARA 1221 | | 03/02/2026 12:23:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1450387 |
| 02/02/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | mercancía no sale a reparto por inconvenientes operativos | HENAO MANRIQUE CESAR DAVID-15977 | 03/02/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 03/02/2026 08:29:00 a. m. |
03/02/2026
| 15977 | 3-CTC-0 |
| 30/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 08:55 : NOMBRE: jhonatan DIRECCION: falta apto ACLARACION: La dirección es un edificio no tiene timbres la señora no contesta el celular preguntamos en una legumbrería que queda en el primer piso y dicen que no la conocen necesitamos más información o com | RAVE AGUDELO FABIO NELSON-L14512 | 30/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155674459 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 30/01/2026 06:24:00 p. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1449056 |
| 30/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 08:55 : NOMBRE: jhonatan DIRECCION: falta apto ACLARACION: La dirección es un edificio no tiene timbres la señora no contesta el celular preguntamos en una legumbrería que queda en el primer piso y dicen que no la conocen necesitamos más información o com | RAVE AGUDELO FABIO NELSON-L14512 | 30/01/2026 | CALLE 47#52-20 3ER PISO ALTO DE LA CAPILLA. ENTREGAR A PARTIR DE LAS 11AM. LLAMAR A LA CLIENTE VARIAS VECES SI NO CONTESTA. | | | 30/01/2026 05:05:00 p. m. |
30/01/2026
| OPEMEN | 3-CPR-1449056 |
| 30/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 08:55 : NOMBRE: jhonatan DIRECCION: falta apto ACLARACION: La dirección es un edificio no tiene timbres la señora no contesta el celular preguntamos en una legumbrería que queda en el primer piso y dicen que no la conocen necesitamos más información o com | RAVE AGUDELO FABIO NELSON-L14512 | 30/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155674459 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 30/01/2026 04:51:00 p. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1449056 |
| 30/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 08:55 : NOMBRE: jhonatan DIRECCION: falta apto ACLARACION: La dirección es un edificio no tiene timbres la señora no contesta el celular preguntamos en una legumbrería que queda en el primer piso y dicen que no la conocen necesitamos más información o com | RAVE AGUDELO FABIO NELSON-L14512 | 30/01/2026 | CALLE 47#52-20 3ER PISO ALTO DE LA CAPILLA. ENTREGAR A PARTIR DE LAS 11AM. LLAMAR A LA CLIENTE VARIAS VECES SI NO CONTESTA. | 376050 SARA 0924 | | 30/01/2026 09:24:00 a. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1449056 |
| 29/01/2026 | EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑA | EN ESPERA DERUTA DOMESTICA POBLACION ALEDAÑA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 30/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 30/01/2026 08:18:00 a. m. |
30/01/2026
| 15977 | 3-CTC-1576833 |
| 26/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:48 : NOMBRE: j ACLARACION:pedido cancelado | RAVE AGUDELO FABIO NELSON-L14512 | 26/01/2026 | ENTREGAR EL DÍA 27-ENERO ENTRE 11AM A 1PM MÁXIMO CALLE 47#52-20 ALTO DE LA CAPILLA. RIONENEGRO ANT. 3217008217 BEATRÍZ SEPULVEDA | | | 26/01/2026 05:34:00 p. m. |
26/01/2026
| DEIMUGU | 3-CPR-1447320 |
| 26/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:48 : NOMBRE: j ACLARACION:pedido cancelado | RAVE AGUDELO FABIO NELSON-L14512 | 26/01/2026 | ENTREGAR EL DÍA 27-ENERO ENTRE 11AM A 1PM MÁXIMO CALLE 47#52-20 ALTO DE LA CAPILLA. RIONENEGRO ANT. 3217008217 BEATRÍZ SEPULVEDA | 376050 SARA 1108 | | 26/01/2026 11:08:00 a. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1447320 |
| 24/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 08:41 : FACHADA: no esta | RAVE AGUDELO FABIO NELSON-L14512 | 26/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/01/2026 09:16:00 a. m. |
26/01/2026
| 15977 | 3-CPR-1446851 |
| 23/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | mercancía no sale a reparto por inconvenientes operativos | HENAO MANRIQUE CESAR DAVID-15977 | 24/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 24/01/2026 08:34:00 a. m. |
24/01/2026
| 15977 | 3-CTC-0 |
| 20/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 09:22 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: faltan datos en direccin nmero apartamento se llama cliente y no contesta | RAVE AGUDELO FABIO NELSON-L14512 | 21/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155674459 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 21/01/2026 11:56:00 a. m. |
| umalla12 | 3-CPR-1445085 |
| 20/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 09:22 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: faltan datos en direccin nmero apartamento se llama cliente y no contesta | RAVE AGUDELO FABIO NELSON-L14512 | 20/01/2026 | CL 47 52-20 3ER PISO. SER INSISTENTE AL LLAMAR AL CLIENTE | 376050 SARA 2126 | | 20/01/2026 09:27:00 p. m. |
20/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1445085 |
| 20/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 09:22 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: faltan datos en direccin nmero apartamento se llama cliente y no contesta | RAVE AGUDELO FABIO NELSON-L14512 | 20/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155674459 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/01/2026 05:00:00 p. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1445085 |
| 20/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 09:22 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: faltan datos en direccin nmero apartamento se llama cliente y no contesta | RAVE AGUDELO FABIO NELSON-L14512 | 20/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1651 | | 20/01/2026 04:52:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1445085 |
| 20/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 09:22 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: faltan datos en direccin nmero apartamento se llama cliente y no contesta | RAVE AGUDELO FABIO NELSON-L14512 | 20/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1650 | | 20/01/2026 04:50:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1445085 |
| 19/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 20/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/01/2026 08:55:00 a. m. |
20/01/2026
| 15977 | 1-CRV-3459971 |