| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTRETGA CANCELADA CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 28/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55767765 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 28/01/2026 03:24:00 p. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1448324 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTRETGA CANCELADA CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 28/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 28/01/2026 02:03:00 p. m. |
28/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1448324 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTRETGA CANCELADA CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 28/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155670533 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/01/2026 01:23:00 p. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1448324 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTRETGA CANCELADA CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 28/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 1205 | | 28/01/2026 12:07:00 p. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1448324 |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR O EN REPETIDAS OCACIONES NO MUESTRA INTERES INTERES EN EL PAQUETE NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 26/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155670533 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 26/01/2026 02:38:00 p. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1446576 |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR O EN REPETIDAS OCACIONES NO MUESTRA INTERES INTERES EN EL PAQUETE NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 26/01/2026 | POR FAVOR VOLVER A OFRECER ...CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDO | MAJO 1306 | | 26/01/2026 01:06:00 p. m. |
26/01/2026
| 3EC2PINE | 3-CPR-1446576 |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR O EN REPETIDAS OCACIONES NO MUESTRA INTERES INTERES EN EL PAQUETE NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 26/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0826 | | 26/01/2026 08:27:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1446576 |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR O EN REPETIDAS OCACIONES NO MUESTRA INTERES INTERES EN EL PAQUETE NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 24/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0826 | | 24/01/2026 08:27:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1446576 |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR O EN REPETIDAS OCACIONES NO MUESTRA INTERES INTERES EN EL PAQUETE NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 23/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 1211 | | 23/01/2026 12:11:00 p. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1446576 |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR O EN REPETIDAS OCACIONES NO MUESTRA INTERES INTERES EN EL PAQUETE NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 23/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155670533 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/01/2026 11:37:00 a. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1446576 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:09 : NOMBRE: la señora Noelia manifiesta que Cancela pedido dice que ese no es que le dieron un grandeACLARACION: | RAVE AGUDELO FABIO NELSON-L14512 | 21/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155670533 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 21/01/2026 11:52:00 a. m. |
| umalla12 | 3-CPR-1445085 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:09 : NOMBRE: la señora Noelia manifiesta que Cancela pedido dice que ese no es que le dieron un grandeACLARACION: | RAVE AGUDELO FABIO NELSON-L14512 | 21/01/2026 | POR FAVOR VOLVER A OFRECER ...CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDO | MARCELA 1019 | | 21/01/2026 10:19:00 a. m. |
21/01/2026
| 3EC2PINE | 3-CPR-1445085 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:09 : NOMBRE: la señora Noelia manifiesta que Cancela pedido dice que ese no es que le dieron un grandeACLARACION: | RAVE AGUDELO FABIO NELSON-L14512 | 21/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0822 | | 21/01/2026 08:22:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1445085 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:09 : NOMBRE: la señora Noelia manifiesta que Cancela pedido dice que ese no es que le dieron un grandeACLARACION: | RAVE AGUDELO FABIO NELSON-L14512 | 20/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155670533 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/01/2026 05:01:00 p. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1445085 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:09 : NOMBRE: la señora Noelia manifiesta que Cancela pedido dice que ese no es que le dieron un grandeACLARACION: | RAVE AGUDELO FABIO NELSON-L14512 | 20/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 1108 | | 20/01/2026 11:08:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1445085 |
| 19/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 20/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/01/2026 08:55:00 a. m. |
20/01/2026
| 15977 | 1-CRV-3459969 |