| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:03 : NOMBRE: ever ACLARACION:ya se haba mandado novedad de que el cliente no va a recibir paquetes de volver no ofrecer ms | ANGEL ACOSTA DIEGO FABIAN-L18663 | 29/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155658965 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 29/01/2026 03:29:00 a. m. |
| SAC259 | 1-CPR-3087946 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:03 : NOMBRE: ever ACLARACION:ya se haba mandado novedad de que el cliente no va a recibir paquetes de volver no ofrecer ms | ANGEL ACOSTA DIEGO FABIAN-L18663 | 28/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 28/01/2026 06:35:00 p. m. |
28/01/2026
| DIRTECNO | 1-CPR-3087946 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:03 : NOMBRE: ever ACLARACION:ya se haba mandado novedad de que el cliente no va a recibir paquetes de volver no ofrecer ms | ANGEL ACOSTA DIEGO FABIAN-L18663 | 28/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155658965 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/01/2026 06:07:00 p. m. |
| CEJUSOPE | 1-CPR-3087946 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:03 : NOMBRE: ever ACLARACION:ya se haba mandado novedad de que el cliente no va a recibir paquetes de volver no ofrecer ms | ANGEL ACOSTA DIEGO FABIAN-L18663 | 28/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1641 | | 28/01/2026 04:43:00 p. m. |
| SAC01_74 | 1-CPR-3087946 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:03 : NOMBRE: ever ACLARACION:ya se haba mandado novedad de que el cliente no va a recibir paquetes de volver no ofrecer ms | ANGEL ACOSTA DIEGO FABIAN-L18663 | 28/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1640 | | 28/01/2026 04:42:00 p. m. |
| SAC01_74 | 1-CPR-3087946 |
| 27/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | JOSE CALLE-OPR1259 | 27/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155658965 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 27/01/2026 08:51:00 p. m. |
| SAC269 | 1-CPR-3087242 |
| 27/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | JOSE CALLE-OPR1259 | 27/01/2026 | PEDIDO CANCELADO POR EL CLIENTE CARRERA 22# 18: A 66 APARTAMENTO 211 APT 505 VULEV. 3118825716 EVER505 | 679823 ALEJANDR 1249 | | 27/01/2026 12:50:00 p. m. |
27/01/2026
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3087242 |
| 27/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | JOSE CALLE-OPR1259 | 27/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155658965 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/01/2026 12:49:00 p. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3087242 |
| 26/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | MARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S07498 | 27/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3087242 | | | 27/01/2026 09:31:00 a. m. |
27/01/2026
| OPR1259 | 1-CTC-0 |
| 22/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:13 : NOMBRE: ever ACLARACION:Después de varias visitas y perderá de tiempo el cliente dice que no va a bajar el paquete que no es lo que pidió devolver no ofrecer más | ANGEL ACOSTA DIEGO FABIAN-L18663 | 22/01/2026 | CLIENTE CANCELA PEDIDO CARRERA 22# 18: A 66 APARTAMENTO 211 APT 505 VULEV. 3118825716 EVER505 - | 679823 ALEJANDR 1756 | | 22/01/2026 05:57:00 p. m. |
22/01/2026
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3084421 |
| 22/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:13 : NOMBRE: ever ACLARACION:Después de varias visitas y perderá de tiempo el cliente dice que no va a bajar el paquete que no es lo que pidió devolver no ofrecer más | ANGEL ACOSTA DIEGO FABIAN-L18663 | 22/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1641 | | 22/01/2026 04:42:00 p. m. |
| SAC01_74 | 1-CPR-3084421 |
| 22/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:13 : NOMBRE: ever ACLARACION:Después de varias visitas y perderá de tiempo el cliente dice que no va a bajar el paquete que no es lo que pidió devolver no ofrecer más | ANGEL ACOSTA DIEGO FABIAN-L18663 | 22/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1640 | | 22/01/2026 04:40:00 p. m. |
| SAC01_74 | 1-CPR-3084421 |
| 21/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | MARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S07498 | 22/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/01/2026 09:07:00 a. m. |
22/01/2026
| 16673 | 1-CTC-0 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 18:56 : NOMBRE: Ever ACLARACION:no recibe | OVALLE CORDOBA WILLIAM HERNANDO-S11155 | 21/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155658965 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 21/01/2026 03:21:00 a. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3082258 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 18:56 : NOMBRE: Ever ACLARACION:no recibe | OVALLE CORDOBA WILLIAM HERNANDO-S11155 | 20/01/2026 | FAVOR LLEVAR PEDIDO MAÑANA MIERCOLES EL CLIENTE LO ESTA ESPERANDO CARRERA 22# 18: A 66 APARTAMENTO 211 APT 505 VULEV. 3118825716 EVER505 | 679823 ALEJANDR 1351 | | 20/01/2026 01:52:00 p. m. |
20/01/2026
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3082258 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 18:56 : NOMBRE: Ever ACLARACION:no recibe | OVALLE CORDOBA WILLIAM HERNANDO-S11155 | 19/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155658965 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/01/2026 06:58:00 p. m. |
| cejusope | 1-CPR-3082258 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 09:52 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: cliente no tiene dinero para recibir paquete volver a ofrecer Solucionada Via internet | OVALLE CORDOBA WILLIAM HERNANDO-S11155 | | | | | |
| | 1-CPR-3082258 |
| 17/01/2026 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 14:02 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: confirma destinatario entregar el da lunes no se encuentra va celular | GONZALEZ VARGAS MICHAEL DAVID-S14325 | 19/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 19/01/2026 09:02:00 a. m. |
19/01/2026
| 16673 | 1-CPR-3081703 |