| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 23/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155936172 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 23/01/2026 07:16:00 p. m. |
| SAC167 | 1-CPR-3085474 |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 23/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 23/01/2026 02:03:00 p. m. |
23/01/2026
| DIRTECNO | 1-CPR-3085474 |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 23/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155657024 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/01/2026 12:29:00 p. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3085474 |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 23/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | MIYARETHC | | 23/01/2026 11:40:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3085474 |
| 21/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 23/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155657024 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 23/01/2026 01:28:00 a. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3084048 |
| 21/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 22/01/2026 | NOVEDAD FALSA CLIENTE NO A CANCELADO SU PEDIDO PIDE QUE POR FAVOR SE LE HAGA LA ENTREGA DEL PEDIDO NUEVAMENTE EL DIA SABADO 24 01 26 POR FAVOR. DESTINATARIO: JENNY LUNA. TELÉFONO: 3002240960. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / SOACHA / CALLE 16 NO 36C - 92 TORRE 8 APARTAMENTO 302 CONJUNTO AVELLANA. OFRECER EL DIA:2026-01-24 | MARIA JOSE T 1440 | | 22/01/2026 02:41:00 p. m. |
22/01/2026
| 4262RUIZ | 1-CPR-3084048 |
| 21/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 21/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155657024 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 21/01/2026 12:03:00 p. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3084048 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 21/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155657024 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 21/01/2026 03:26:00 a. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3082527 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 20/01/2026 | CLIENTA DICE QUE NO HA CANCELADO LA ENTREGA DE SU PAQUETE Y PIDE RECIBIR EL DIA 2026 01 22 REALIZARLE LA ENTREGA ESE DIA YA QUE LO SIGUE ESPERANDO POR FAVOR. DESTINATARIO: JENNY LUNA. TELÉFONO: 3002240960. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / SOACHA / CALLE 16 NO 36C - 92 TORRE 8 APARTAMENTO 302 CONJUNTO AVELLANA. OFRECER EL DIA:2026-01-22 | LINDA T 1740 | | 20/01/2026 05:40:00 p. m. |
20/01/2026
| 4262RUIZ | 1-CPR-3082527 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 19/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155657024 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/01/2026 11:03:00 a. m. |
| ANLOSASA | 1-CPR-3082527 |