| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 24/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: GUIAS PRESENTAN VARIAS NOVEDADES Y SOLUCIONES NO EFECTIVAS FAVOR DEVOLVER O COMFIRMAR FECHA DE RECIBO | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose | 24/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 24/01/2026 11:04:00 a. m. |
24/01/2026
| DIRTECNO | 83-CPR-381919 |
| 24/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: GUIAS PRESENTAN VARIAS NOVEDADES Y SOLUCIONES NO EFECTIVAS FAVOR DEVOLVER O COMFIRMAR FECHA DE RECIBO | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose | 24/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 24/01/2026 10:03:00 a. m. |
| 0301CAST | 83-CPR-381919 |
| 23/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA NO SE CONCRETA LA ENTREGA PEDIDO CANCELADO | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 23/01/2026 | DIRECCI N CORRECTA CLIENTE SE ENCUENTRA A LA ESPERA DE SU PEDIDO POR FAVOR LLAMAR Y HACER LA ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: NOELVIS VELASQUEZ. TELÉFONO: 3006445127. DIRECCIÓN: BOLÍVAR / CARTAGENA DE INDIAS. DISTRITO TURÍSTICO Y CULTURAL / URBANIZACIÓN SAN FERNANDO MANZANA 5 LOTE 4 APTO 201 -. OFRECER EL DIA:2026-01-24 | LUISA GONZALES 1420 | | 23/01/2026 02:20:00 p. m. |
23/01/2026
| 4262RUIZ | 83-CPR-381769 |
| 23/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA NO SE CONCRETA LA ENTREGA PEDIDO CANCELADO | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 23/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | MIYARETHC | | 23/01/2026 11:40:00 a. m. |
| 0301CAST | 83-CPR-381769 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:44 : NOMBRE: nowlvis ACLARACION:no lo deca recibir | GARIZAO ACOSTA OTTO DE JESUS-L17618 | 23/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-155655441 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 23/01/2026 12:56:00 a. m. |
| Auxsac01 | 83-CPR-381274 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:44 : NOMBRE: nowlvis ACLARACION:no lo deca recibir | GARIZAO ACOSTA OTTO DE JESUS-L17618 | 22/01/2026 | DIRECCI N CORRECTA CLIENTE SE ENCUENTRA A LA ESPERA DE SU PEDIDO POR FAVOR LLAMAR Y HACER LA ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: NOELVIS VELASQUEZ. TELÉFONO: 3006445127. DIRECCIÓN: BOLÍVAR / CARTAGENA DE INDIAS. DISTRITO TURÍSTICO Y CULTURAL / URBANIZACIÓN SAN FERNANDO MANZANA 5 LOTE 4 APTO 201 -. OFRECER EL DIA:2026-01-24 | LUISA GONZALES 1720 | | 22/01/2026 05:20:00 p. m. |
22/01/2026
| 4262RUIZ | 83-CPR-381274 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:44 : NOMBRE: nowlvis ACLARACION:no lo deca recibir | GARIZAO ACOSTA OTTO DE JESUS-L17618 | 20/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155655441 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/01/2026 05:03:00 p. m. |
| LAUBBAYE | 83-CPR-381274 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:44 : NOMBRE: nowlvis ACLARACION:no lo deca recibir | GARIZAO ACOSTA OTTO DE JESUS-L17618 | 20/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | MIYARETHC | | 20/01/2026 01:53:00 p. m. |
| 0301CAST | 83-CPR-381274 |
| 17/01/2026 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Llanos – Taraza
Sectores: Sector La Variante Km 23 + 050
KM 44+300
Impacto: Paso alternado debido a pérdida de la banca. Aplica en ambos sentidos. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 20/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/01/2026 09:31:00 a. m. |
20/01/2026
| L03289 | 1-CRV-3457706 |