| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CACELADO CLIENTE SOLICITA NO VOLVER A OFRECER - ACLARACION: PEDIDO CACELADO CLIENTE SOLICITA NO VOLVER A OFRECER | JOHAN SEBASTIAN GARCIA SALAZAR-jsgarcia | 19/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32286948 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 19/01/2026 03:06:00 p. m. |
| oscarn | 2-CPR-1190885 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CACELADO CLIENTE SOLICITA NO VOLVER A OFRECER - ACLARACION: PEDIDO CACELADO CLIENTE SOLICITA NO VOLVER A OFRECER | JOHAN SEBASTIAN GARCIA SALAZAR-jsgarcia | 19/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 19/01/2026 02:01:00 p. m. |
19/01/2026
| DIRTECNO | 2-CPR-1190885 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CACELADO CLIENTE SOLICITA NO VOLVER A OFRECER - ACLARACION: PEDIDO CACELADO CLIENTE SOLICITA NO VOLVER A OFRECER | JOHAN SEBASTIAN GARCIA SALAZAR-jsgarcia | 19/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 19/01/2026 12:38:00 p. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1190885 |
| 17/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CACELADO CLIENTE SOLICITA NO VOLVER A OFRECER - ACLARACION: PEDIDO CACELADO CLIENTE SOLICITA NO VOLVER A OFRECER | XIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO | 19/01/2026 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 19/01/2026 11:57:00 a. m. |
19/01/2026
| jsgarcia | 2-CPR-1190885 |
| 17/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CACELADO CLIENTE SOLICITA NO VOLVER A OFRECER - ACLARACION: PEDIDO CACELADO CLIENTE SOLICITA NO VOLVER A OFRECER | XIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO | 17/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155654869 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/01/2026 12:34:00 p. m. |
| CAANCABE | 2-CPR-1190885 |
| 17/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CACELADO CLIENTE SOLICITA NO VOLVER A OFRECER - ACLARACION: PEDIDO CACELADO CLIENTE SOLICITA NO VOLVER A OFRECER | XIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO | 17/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155654869 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/01/2026 12:34:00 p. m. |
| CAANCABE | 2-CPR-1190885 |
| 17/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CACELADO CLIENTE SOLICITA NO VOLVER A OFRECER - ACLARACION: PEDIDO CACELADO CLIENTE SOLICITA NO VOLVER A OFRECER | XIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO | 17/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155654869 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/01/2026 12:34:00 p. m. |
| CAANCABE | 2-CPR-1190885 |
| 17/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CACELADO CLIENTE SOLICITA NO VOLVER A OFRECER - ACLARACION: PEDIDO CACELADO CLIENTE SOLICITA NO VOLVER A OFRECER | XIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO | 17/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155654869 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/01/2026 12:34:00 p. m. |
| CAANCABE | 2-CPR-1190885 |
| 17/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CACELADO CLIENTE SOLICITA NO VOLVER A OFRECER - ACLARACION: PEDIDO CACELADO CLIENTE SOLICITA NO VOLVER A OFRECER | XIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO | 17/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155654869 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/01/2026 10:41:00 a. m. |
| CAANCABE | 2-CPR-1190885 |
| 17/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CACELADO CLIENTE SOLICITA NO VOLVER A OFRECER - ACLARACION: PEDIDO CACELADO CLIENTE SOLICITA NO VOLVER A OFRECER | XIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO | 17/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N) | MIYARETHC | | 17/01/2026 09:19:00 a. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1190885 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:05 : NOMBRE: ACLARACION:Cliente indica que ella ya cancel el paquete con El vendedor directamente | YICETH CAMPO-YCAMPO | 16/01/2026 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-155654869 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 16/01/2026 09:07:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1190764 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:05 : NOMBRE: ACLARACION:Cliente indica que ella ya cancel el paquete con El vendedor directamente | YICETH CAMPO-YCAMPO | 16/01/2026 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-155654869 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 16/01/2026 09:07:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1190764 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:05 : NOMBRE: ACLARACION:Cliente indica que ella ya cancel el paquete con El vendedor directamente | YICETH CAMPO-YCAMPO | 16/01/2026 | CLIENTE INDICA RECIBIR EL 20 01 2026 POR FAVOR REALIZAR LA ENTREGA NO A CANCELADO EL PEDIDO. DESTINATARIO: BLANCA VALBUENA. TELÉFONO: 3175410448. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / CALI / CALLE 72V # 27- 20 BARRIO OMAR TORRIJOS. OFRECER EL DIA:2026-01-20 | LEIDY YOHANA ZAPATA 1700 | | 16/01/2026 05:01:00 p. m. |
16/01/2026
| 4262RUIZ | 2-CPR-1190764 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:05 : NOMBRE: ACLARACION:Cliente indica que ella ya cancel el paquete con El vendedor directamente | YICETH CAMPO-YCAMPO | 16/01/2026 | CLIENTE INDICA RECIBIR EL 20 01 2026 POR FAVOR REALIZAR LA ENTREGA NO A CANCELADO EL PEDIDO. DESTINATARIO: BLANCA VALBUENA. TELÉFONO: 3175410448. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / CALI / CALLE 72V # 27- 20 BARRIO OMAR TORRIJOS. OFRECER EL DIA:2026-01-20 | LEIDY YOHANA ZAPATA 1700 | | 16/01/2026 05:00:00 p. m. |
16/01/2026
| 4262RUIZ | 2-CPR-1190764 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:05 : NOMBRE: ACLARACION:Cliente indica que ella ya cancel el paquete con El vendedor directamente | YICETH CAMPO-YCAMPO | 16/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155654869 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/01/2026 04:54:00 p. m. |
| JAIporor | 2-CPR-1190764 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:05 : NOMBRE: ACLARACION:Cliente indica que ella ya cancel el paquete con El vendedor directamente | YICETH CAMPO-YCAMPO | 16/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | MIYARETHC | | 16/01/2026 02:59:00 p. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1190764 |