| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 31/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPS - ACLARACION: SE VISITA EN VARIAS OCASIONNES CLIENTE SE NIEGA A RESIVIR | BASTIDAS PAZ CARLOS EDUARDO-l02176 | 31/01/2026 | BUEN DIA DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897// GUIA 3 O MAS OFRECIMIENTOS Y NO FUE POSIBLE LA ENTREGA(NS) | CATALINA 1203 | | 31/01/2026 12:05:00 p. m. |
31/01/2026
| 0301CAST | 9-CPR-340022 |
| 31/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPS - ACLARACION: SE VISITA EN VARIAS OCASIONNES CLIENTE SE NIEGA A RESIVIR | BASTIDAS PAZ CARLOS EDUARDO-l02176 | 31/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE
(N) | CATALINA | | 31/01/2026 11:06:00 a. m. |
| 0301CAST | 9-CPR-340022 |
| 28/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:01 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: solucin no efectiva | TIMANA CABRERA WILSON ORLANDO-L02467 | 30/01/2026 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155654526 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 30/01/2026 02:54:00 p. m. |
| l11138 | 9-CPR-339656 |
| 28/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:01 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: solucin no efectiva | TIMANA CABRERA WILSON ORLANDO-L02467 | 30/01/2026 | CLIENTE ATENTA POR FAVOR CONTACTARLA Y REALIZAR LA ENTREGA DEL PAQUETE. DESTINATARIO: DIANA SUAREZ. TELÉFONO: 3153253817. DIRECCIÓN: NARIÑO / PASTO / CARRERA 17 CON 24 CENTRO COMERCIAL LA 17 FRENTE A LA DIAN -. OFRECER EL DIA:2026-01-31 | RICARDO ANDRES RENDON GIR 0900 | | 30/01/2026 09:00:00 a. m. |
30/01/2026
| 4262RUIZ | 9-CPR-339656 |
| 28/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:01 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: solucin no efectiva | TIMANA CABRERA WILSON ORLANDO-L02467 | 28/01/2026 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155654526 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/01/2026 06:22:00 p. m. |
| lanoboqu | 9-CPR-339656 |
| 28/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:01 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: solucin no efectiva | TIMANA CABRERA WILSON ORLANDO-L02467 | 28/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 28/01/2026 12:35:00 p. m. |
| 0301CAST | 9-CPR-339656 |
| 24/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 15:13 : NOMBRE: Juan Espinoza DIRECCION: Falta nmero de local ACLARACION: No contesta celular | ESPINOZA USAMA JUAN CARLOS-L04044 | 27/01/2026 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155654526 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 27/01/2026 02:42:00 p. m. |
| l11138 | 9-CPR-339316 |
| 24/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 15:13 : NOMBRE: Juan Espinoza DIRECCION: Falta nmero de local ACLARACION: No contesta celular | ESPINOZA USAMA JUAN CARLOS-L04044 | 27/01/2026 | POR FAVOR LLAMAR AL CLIENTE CONFIRMA QUE QUEDA EN EL CC COMERCIAL LA 17 BR BR AL FRENTE DE LA DIAN. DESTINATARIO: DIANA SUAREZ. TELÉFONO: 3153253817. DIRECCIÓN: NARIÑO / PASTO / CARRERA 17 CON 24 CENTRO COMERCIAL LA 17 FRENTE A LA DIAN -. OFRECER EL DIA:2026-01-28 | RICARDO ANDRES RENDON GIR 0900 | | 27/01/2026 09:00:00 a. m. |
27/01/2026
| 4262RUIZ | 9-CPR-339316 |
| 24/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 15:13 : NOMBRE: Juan Espinoza DIRECCION: Falta nmero de local ACLARACION: No contesta celular | ESPINOZA USAMA JUAN CARLOS-L04044 | 24/01/2026 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155654526 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/01/2026 04:33:00 p. m. |
| CLLIARDI | 9-CPR-339316 |
| 20/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CAPACIDAD OPERATIVA SALE DIA SIGUIENTE | BASTIDAS PAZ CARLOS EDUARDO-L02176 | 24/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 24/01/2026 07:53:00 a. m. |
24/01/2026
| 33002 | 9-CTC-0 |