Detalle guia
Fecha captura: 15/01/2026
Guia: 014155652025
Estado: DEVUELTA DESDE BOGOTA
Ciudad Origen: BOGOTA
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: ADRIANA MARCELA ROMERO HERMOSILLA
Dirección Remitente: CALLE 72#7-96 - AV CHILE CERCA DEL CENTRO COMERCIAL AV CHILE
Telefono Remitente: 3057372508
Nombre Destinatario: ORELLA ACCESORIOS
Dirección Destinatario: CRA 75A # 20-31 604
Telefono Destinatario: 31941186
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: BALINES MAGNETICOS ACUPUNTURA 240 X 1
Estimado Entrega: 16/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 58,000 5,562 580 0 6,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 15/01/2026
Planilla de Recoleccion: 1 - 4050332
Responsable: JAIME ALBERTO-MILLAN ALVAREZ-0
Ruta Recolección: REC FONTIBON LAS BRISAS
Zona logistica: Z.Logistica V
Placa: QKL578
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 26/01/2026
Relacion de Viaje: 1 - 3469155
Responsable: CARLOS ANDRES-MENDOZA SABOGAL
REPARTO »
Fecha reparto: 30/01/2026
Planilla Reparto: 1 - 3089512
Placa: Spu171
Responsable: MARCOS JOSE OCHOA BLANQUICETH
Fecha entrega: 30/01/2026
Hora entrega: 12:08
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 62715077
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
503-MODELIA V 424-PE MODELIA 376-DE DORADO PLAZA
Chute: 137217
Zona logistica: Z LOGISTICA IV PE
Control cargue: 2384513
Responsable CC: MARCOS JOSE OCHOA BLANQUICETH
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
122MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
26/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIRJONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR128726/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155652025 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  26/01/2026 06:05:00 p. m. sac2691-CPR-3086813
26/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIRJONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR128726/01/2026DEV NOVEDAD 44OSCAR LOPRZ 1357 26/01/2026 01:57:00 p. m. 26/01/2026 182101-CPR-3086813
26/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIRJONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR128726/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155652025 por 1 unidades de 1 unidades,   26/01/2026 12:12:00 p. m. evsavapa1-CPR-3086813
24/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSUnidades en bodegaMARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S0749826/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3086813  26/01/2026 11:03:00 a. m. 26/01/2026 OPR12871-CTC-0
16/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE13:15 : PERSONA QUE DA INFORMACION: edif infbooryero titular. no está y que Adriana no le autorizó recibir el cual. no lo recibió que se lo tragiera el lunes 19 de energía del 2026 FECHA PROGRAMADA: 19/01/2026 HORA PROGRAMADA: 08 ACLARACION: que traCANASTERO ANGARITA AGUSTIN-776722/01/2026POR FAVOR GENERAR LA DEVOLUCION DE LA UNIDAD POR ANTIGUEDAD SIN UNA SOLUCION EFECTIVA(NS)MONICA C 1602 22/01/2026 04:02:00 p. m. 22/01/2026 C060GARC1-CPR-3081000
16/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE13:15 : PERSONA QUE DA INFORMACION: edif infbooryero titular. no está y que Adriana no le autorizó recibir el cual. no lo recibió que se lo tragiera el lunes 19 de energía del 2026 FECHA PROGRAMADA: 19/01/2026 HORA PROGRAMADA: 08 ACLARACION: que traCANASTERO ANGARITA AGUSTIN-776716/01/2026ENTREGAR EN LA FECHA ESTABLECIDA POR EL CLIENTE712827 MARIA 1740 16/01/2026 05:39:00 p. m. 16/01/2026 0B1CRAMO1-CPR-3081000
16/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE13:15 : PERSONA QUE DA INFORMACION: edif infbooryero titular. no está y que Adriana no le autorizó recibir el cual. no lo recibió que se lo tragiera el lunes 19 de energía del 2026 FECHA PROGRAMADA: 19/01/2026 HORA PROGRAMADA: 08 ACLARACION: que traCANASTERO ANGARITA AGUSTIN-776716/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1632 16/01/2026 04:32:00 p. m. SAC01_741-CPR-3081000
16/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE13:15 : PERSONA QUE DA INFORMACION: edif infbooryero titular. no está y que Adriana no le autorizó recibir el cual. no lo recibió que se lo tragiera el lunes 19 de energía del 2026 FECHA PROGRAMADA: 19/01/2026 HORA PROGRAMADA: 08 ACLARACION: que traCANASTERO ANGARITA AGUSTIN-776716/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1630 16/01/2026 04:31:00 p. m. SAC01_741-CPR-3081000
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1259336ASIGNADAAdriana Marcela Romero Hermosilla03/02/202605/02/2026 Compre balines magnéticos a orella accesorios , ellos me dieron numero de guía “Hola adriana marcela, *Prepárate para controlar tu ansiedad y perder peso rápidamente con los Balines Magnéticos* ?, Tu guía de envío ha sido generada: #014155652025 ?? Puedes hacer el seguimiento de tu pedido en la página de la transportadora ENVIA, donde podrás ver su ubicación y el tiempo estimado de entrega. Para ver todo el detaller de tu guia, presiona el boton “Ver guia”??” La envío llego el 16 de enero de 2026, y ese mismo día hice el pago del envío a ENVÍA , yo no estaba preciso a la hora del almuerzo entons a través de esa empresa Orella volvió a reprogramar y a la fecha no me ha llegado nada . Entonces esa empresa no me ha dicho nada y ENVIA y tampoco entons necesito o la devolución de mi dinero o el envío del pedido . Sino radico queja ante la superintendencia de industria y comercio
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35152641 3457315  15/01/202621:45:12ONLINEGUZMAN CORZO IVAN MAURICIOBARBOSA MARTINEZ EDGAR ANDRESACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 3469155 no hay29/01/202610:55:48MARTINEZ CARO LUIS ERNESTOARBOLEDA GUTIERREZ ALBA MARIA503guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
1 3457315 no hay16/01/202603:21:15VERGARA PATIÑO CRISTIAN RICARDOGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN503guia en estado 4 y cubri Urb  3  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PEPE MODELIA-INV030/01/202607:22NIETO CASALLAS SEBASTIAN 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
116/01/202608:22:577767CANASTERO ANGARITA AGUSTIN2374057-AU3081000-AU16/01/2026API001CANASTERO ANGARITA AGUSTINTAMAYO SANDOVAL RONALD 
126/01/202611:02:31OPR1287JONATAN YASIMI-MUÑOZ GOYENECHE0308681326/01/2026REC001   
130/01/202608:58:01S08216GOMEZ PINEDA VICTOR ALFONSO2384513-AU3089512-AU30/01/2026Spu171OCHOA BLANQUICETH MARCOS JOSEMARTINEZ JIMENEZ JORGE MENECIO 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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