| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 07/02/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 09/02/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 09/02/2026 10:16:00 a. m. |
09/02/2026
| 16673 | 3-CRV-1201734 |
| 05/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 05/02/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 05/02/2026 02:02:00 p. m. |
05/02/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1451526 |
| 04/02/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 05/02/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 05/02/2026 11:14:00 a. m. |
05/02/2026
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 31/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:00 : NOMBRE: yefei cancela ACLARACION:cancela | PHX03 PANEL 23-PHX0323 | 03/02/2026 | CLIENTE INTERESADO EN RECIBIR PEDIDO. CONFIRMA DIRECCIÓN CALLE 40E SUR #29-20 LA MINA VOLVER A OFRECER MAÑANA. CONTACTAR PARA ENTREGA. 3127378941 YEFRI DIAZ | 48204 MANUEL 1109 | | 03/02/2026 11:11:00 a. m. |
03/02/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1449627 |
| 31/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:00 : NOMBRE: yefei cancela ACLARACION:cancela | PHX03 PANEL 23-PHX0323 | 02/02/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1704 | | 02/02/2026 05:06:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1449627 |
| 31/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:00 : NOMBRE: yefei cancela ACLARACION:cancela | PHX03 PANEL 23-PHX0323 | 02/02/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1703 | | 02/02/2026 05:04:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1449627 |
| 30/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 31/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 31/01/2026 09:03:00 a. m. |
31/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 29/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 30/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 30/01/2026 02:33:00 p. m. |
30/01/2026
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 28/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 29/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 29/01/2026 02:29:00 p. m. |
29/01/2026
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 27/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 28/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 28/01/2026 02:55:00 p. m. |
28/01/2026
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 26/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 27/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 27/01/2026 01:24:00 p. m. |
27/01/2026
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 24/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 26/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 26/01/2026 01:31:00 p. m. |
26/01/2026
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 22/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:50 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no est y no deja dinero no contesta el telfono para darnos un nmero interior coordinar una entrega porfa | PHX03 PANEL 23-PHX0323 | 24/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155651232 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 24/01/2026 01:28:00 a. m. |
| umalla9 | 3-CPR-1446051 |
| 22/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:50 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no est y no deja dinero no contesta el telfono para darnos un nmero interior coordinar una entrega porfa | PHX03 PANEL 23-PHX0323 | 23/01/2026 | VOLVER A OFRECER MAÑANA. CLIENTE CONFIRMA DIRECCIÓN CALLE 40E SUR #29-20 LA MINA. CONTACTAR PARA ENTREGA | 48204 MANUEL 1612 | | 23/01/2026 04:13:00 p. m. |
23/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1446051 |
| 22/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:50 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no est y no deja dinero no contesta el telfono para darnos un nmero interior coordinar una entrega porfa | PHX03 PANEL 23-PHX0323 | 22/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155651232 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/01/2026 06:40:00 p. m. |
| SEBDIHO | 3-CPR-1446051 |
| 22/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:50 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no est y no deja dinero no contesta el telfono para darnos un nmero interior coordinar una entrega porfa | PHX03 PANEL 23-PHX0323 | 22/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1642 | | 22/01/2026 04:42:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1446051 |
| 22/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:50 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no est y no deja dinero no contesta el telfono para darnos un nmero interior coordinar una entrega porfa | PHX03 PANEL 23-PHX0323 | 22/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1640 | | 22/01/2026 04:41:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1446051 |
| 21/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 22/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/01/2026 09:22:00 a. m. |
22/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 20/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 21/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 21/01/2026 01:11:00 p. m. |
21/01/2026
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 19/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 20/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 20/01/2026 12:54:00 p. m. |
20/01/2026
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 17/01/2026 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Invías anunció cierres nocturnos entre El Santuario y Caño Alegre hasta el 20 de enero | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 19/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 19/01/2026 12:38:00 p. m. |
19/01/2026
| L12601 | 1-CRV-3459284 |