Detalle guia
Fecha captura: 15/01/2026
Guia: 014155648036
Estado: DEVUELTA DESDE BUCARAMANGA
Ciudad Origen: BOGOTA
Ciudad Destino: OCAÑA - NORTE DE SANTANDER
Nombre Remitente: TENGALO EN CASA
Dirección Remitente: CALLE 14 # 19 -82 BODEGA 502 503 CENTRO COMERCIAL TAIPEI
Telefono Remitente: 3007750075
Nombre Destinatario: MADELEINY ASCANIO
Dirección Destinatario: EL SIMINARIO BARRIO LOS SAUCES - NULL
Telefono Destinatario: 3122496062
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 ALMOHADA CALMANTE BEBE
Estimado Entrega: 17/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-5970 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: SI
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 10,400 1,200 0 11,600
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 15/01/2026
Planilla de Recoleccion: 1 - 4050072
Responsable: MAICOL ANTONIO-MANJARRES MORALES-3212135529
Ruta Recolección: PE SAN FACON
Zona logistica: Z LOGISTICA III PE
Placa: VFC928
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 15/01/2026
Relacion de Viaje: 1 - 3458152
Responsable: JHOJAN STIVEN-GONZALEZ GALINDO
REPARTO »
Fecha reparto: 02/02/2026
Planilla Reparto: 6 - 942425
Placa: BOD006
Responsable: ENVIA-COLVANES-0
Fecha entrega: 03/02/2026
Hora entrega: 22:02
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 064108219200
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
38-MT ENVIA BODEGA 06 0- 0-
Chute:
Zona logistica: Z. Logistica 6 R. Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 6-60383
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
356RETRASO REGIONAL ORIGEN.DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
02/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINO - ACLARACION: CLIENTE NO TIENE INTERES SOBRE EL PEDIDO NO COORDINO ENTREGASERGIO MANRIQUE GAMBOA-SeRgam03/02/2026Regional(6 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia6-4-108219200 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  03/02/2026 10:03:00 p. m. juabla6-CPR-942425
02/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINO - ACLARACION: CLIENTE NO TIENE INTERES SOBRE EL PEDIDO NO COORDINO ENTREGASERGIO MANRIQUE GAMBOA-SeRgam03/02/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  03/02/2026 11:03:00 a. m. 03/02/2026 DIRTECNO6-CPR-942425
02/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINO - ACLARACION: CLIENTE NO TIENE INTERES SOBRE EL PEDIDO NO COORDINO ENTREGASERGIO MANRIQUE GAMBOA-SeRgam03/02/2026Regional(6 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155648036 por 1 unidades de 1 unidades,   03/02/2026 09:32:00 a. m. RAALESMA6-CPR-942425
02/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINO - ACLARACION: CLIENTE NO TIENE INTERES SOBRE EL PEDIDO NO COORDINO ENTREGASERGIO MANRIQUE GAMBOA-SeRgam03/02/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 0823 03/02/2026 08:25:00 a. m. 3EC2PINE6-CPR-942425
30/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:15 : NOMBRE: no quiso recibir ACLARACION:SERGIO MANRIQUE GAMBOA-SeRgam30/01/2026POR FAVOR VOLVER A OFRECER ...CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDOMAJO 1609 30/01/2026 04:10:00 p. m. 30/01/2026 3EC2PINE6-CPR-940895
30/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:15 : NOMBRE: no quiso recibir ACLARACION:SERGIO MANRIQUE GAMBOA-SeRgam30/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 0949 30/01/2026 09:50:00 a. m. 3EC2PINE6-CPR-940895
29/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:15 : NOMBRE: no quiso recibir ACLARACION: 30/01/2026PASA A NOVEDAD EN CPR  30/01/2026 08:38:00 a. m. 30/01/2026 SeRgam6-CPR-940895
29/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:15 : NOMBRE: no quiso recibir ACLARACION: 30/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 0815 30/01/2026 08:16:00 a. m. 3EC2PINE6-CPR-940895
26/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINO - ACLARACION: CLIENTE NO LO RECIBIRA POR FAVOR NO INSISTIR NO COOEDINO ENTREGA NO HUB INTERESSERGIO MANRIQUE GAMBOA-sErGaM27/01/2026Regional(6 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155648036 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  27/01/2026 11:13:00 p. m. FRECUB6-CPR-940139
26/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINO - ACLARACION: CLIENTE NO LO RECIBIRA POR FAVOR NO INSISTIR NO COOEDINO ENTREGA NO HUB INTERESSERGIO MANRIQUE GAMBOA-sErGaM27/01/2026POR FAVOR VOLVER A OFRECER ...CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDOMAJO 1326 27/01/2026 01:27:00 p. m. 27/01/2026 3EC2PINE6-CPR-940139
26/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINO - ACLARACION: CLIENTE NO LO RECIBIRA POR FAVOR NO INSISTIR NO COOEDINO ENTREGA NO HUB INTERESSERGIO MANRIQUE GAMBOA-sErGaM27/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 0822 27/01/2026 08:23:00 a. m. 3EC2PINE6-CPR-940139
26/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINO - ACLARACION: CLIENTE NO LO RECIBIRA POR FAVOR NO INSISTIR NO COOEDINO ENTREGA NO HUB INTERESSERGIO MANRIQUE GAMBOA-sErGaM27/01/2026Regional(6 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155648036 por 1 unidades de 1 unidades,   27/01/2026 05:08:00 a. m. JUDABLPE6-CPR-940139
20/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:52 : NOMBRE: pedido canceladoACLARACION: 21/01/2026POR FAVOR VOLVER A OFRECER ...CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDOMAJO 1537 21/01/2026 03:37:00 p. m. 21/01/2026 3EC2PINE6-CPR-937970
20/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:52 : NOMBRE: pedido canceladoACLARACION: 21/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 0822 21/01/2026 08:22:00 a. m. 3EC2PINE6-CPR-937970
20/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:52 : NOMBRE: pedido canceladoACLARACION: 20/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 1227 20/01/2026 12:28:00 p. m. 3EC2PINE6-CPR-937970
19/01/2026CERRADO EN HORAS HABILES.17:55 : FACHADA: Cdt8 20/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 937970  20/01/2026 07:39:00 a. m. 20/01/2026 SerGAM6-CPR-937556
17/01/2026RETRASO REGIONAL TRANSITO.EN ESPERA DE ARRIBO DE REGIONAL ORIGEN PARA VALIDAR UNIDADES Y GUIASJHABAL19/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE DESCARGUE OPERATIVO DEL VEHICULO  18/01/2026 07:33:00 a. m. 19/01/2026 S099841-CRV-3458152
16/01/2026RETRASO REGIONAL ORIGEN. debido a algunos inconvenientes de carácter operativoCARDOZO HURTADO TANIA ISABEL-1838417/01/2026NUEVAMENTE EN NOVEDAD DE RELACION DE VIAJE  17/01/2026 01:02:00 p. m. 17/01/2026 JHABAL1-CRV-3458152
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
13692584050072VFC928L19196KEVIN ANDRES15/01/202616:27:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35170821 3458152  15/01/202618:52:39ONLINEGONZALEZ GALINDO JHOJAN STIVENDIMAS BLANQUICETH DUMAR JESUSACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
6 3458152 no hay18/01/202607:28:43GOMEZ QUIÑONES MIGUEL ANGELOVALLES CONTRERAS ALEXANDER38guia en estado 8 y es OP y cubri Reg  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
6ME - PESAC.DOMESTICAS02-02-2026102/02/202620:12MANRIQUE GAMBOA SERGIO GABRIEL 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
619/01/202613:27:24ALEOVAALEXANDER-OVALLES CONTRERAS093755619/01/2026BOD006   
620/01/202607:38:39SerGAMSERGIO-MANRIQUE GAMBOA093797020/01/2026BOD006   
626/01/202620:33:28sErGAMSERGIO-MANRIQUE GAMBOA094013926/01/2026BOD006   
628/01/202620:08:25SerGAMSERGIO-MANRIQUE GAMBOA71840594089028/01/2026BOD006   
629/01/202623:20:23ALEOVAALEXANDER-OVALLES CONTRERAS094089529/01/2026BOD006   
602/02/202620:12:04SeRgamSERGIO-MANRIQUE GAMBOA094242502/02/2026BOD006   
Fotos SATO
Fotos MALLA
ACCESO A LA CONSULTA
Por motivos de seguridad el acceso a esta consulta estará protegido, para ingresar por favor ingrese el mismo usuario y password con el que ingresa a Sistema de gestión del desempeño.
Usuario:
Password: