| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 30/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: NO CONTESTO Y NO RECLAMO | PEREZ ROJAS JORGE ENRIQUE-L14280 | 31/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui83-4-12696674 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 31/01/2026 08:23:00 a. m. |
| auxsac03 | 83-CPR-382804 |
| 30/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: NO CONTESTO Y NO RECLAMO | PEREZ ROJAS JORGE ENRIQUE-L14280 | 30/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 30/01/2026 06:32:00 p. m. |
30/01/2026
| DIRTECNO | 83-CPR-382804 |
| 30/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: NO CONTESTO Y NO RECLAMO | PEREZ ROJAS JORGE ENRIQUE-L14280 | 30/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155644076 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 30/01/2026 04:57:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-382804 |
| 30/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: NO CONTESTO Y NO RECLAMO | PEREZ ROJAS JORGE ENRIQUE-L14280 | 30/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | MIYARETHC | | 30/01/2026 04:42:00 p. m. |
| 0301CAST | 83-CPR-382804 |
| 27/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:20 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no contesto no reclamo | CABARCAS RODRIGUEZ EDGARDO JOSE-L14829 | 29/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-155644076 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 29/01/2026 08:58:00 p. m. |
| AUXSAC03 | 83-CPR-382299 |
| 27/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:20 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no contesto no reclamo | CABARCAS RODRIGUEZ EDGARDO JOSE-L14829 | 29/01/2026 | CLIENTE REPROGRAMA ENTREGA LLAMAR ANTES DE LLEGAR. DESTINATARIO: MANUELA EMILIANI MONTEMIRANDA. TELÉFONO: 3242535585. DIRECCIÓN: BOLÍVAR / CARTAGENA / MZ4 LOTE 22. MIRADOR DEL NUEVO BOSQUE - FRENTE DE LA TIENDA LA BONGA. OFRECER EL DIA:2026-01-30 | CEIDY SAUDITH 0918 | | 29/01/2026 09:20:00 a. m. |
29/01/2026
| 4262RUIZ | 83-CPR-382299 |
| 27/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:20 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no contesto no reclamo | CABARCAS RODRIGUEZ EDGARDO JOSE-L14829 | 27/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155644076 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/01/2026 04:54:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-382299 |
| 27/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:20 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no contesto no reclamo | CABARCAS RODRIGUEZ EDGARDO JOSE-L14829 | 27/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 27/01/2026 03:50:00 p. m. |
| 0301CAST | 83-CPR-382299 |
| 26/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: AUDITADO PARA RECLAMAR EN OFICINA PRINCIPAL JOHANA BUELVAS - HORA PROGRAMADA: 05:47 PM | LEYDIS DAYANA MACEA ALVAREZ-LEYDIS | 27/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 382299 | | | 27/01/2026 09:46:00 a. m. |
27/01/2026
| LEYDIS | 83-CPR-382209 |
| 20/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:09 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: oficina | ZARZA CANEDO FREDDY-L10372 | 22/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-155644076 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 22/01/2026 08:08:00 p. m. |
| LAURAB | 83-CPR-381206 |
| 20/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:09 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: oficina | ZARZA CANEDO FREDDY-L10372 | 22/01/2026 | CLIENTE ESPERA PEDIDO EN SU DOMICILIO REPROGRAMA ENTREGA LLAMAR ANTES DE LLEGAR. DESTINATARIO: MANUELA EMILIANI MONTEMIRANDA. TELÉFONO: 3242535585. DIRECCIÓN: BOLÍVAR / CARTAGENA / MZ4 LOTE 22. MIRADOR DEL NUEVO BOSQUE - FRENTE DE LA TIENDA LA BONGA. OFRECER EL DIA:2026-01-23 | CEIDY SAUDITH 0900 | | 22/01/2026 09:00:00 a. m. |
22/01/2026
| 4262RUIZ | 83-CPR-381206 |
| 20/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:09 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: oficina | ZARZA CANEDO FREDDY-L10372 | 20/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155644076 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/01/2026 05:44:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-381206 |
| 20/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:09 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: oficina | ZARZA CANEDO FREDDY-L10372 | 20/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 20/01/2026 12:30:00 p. m. |
| 0301CAST | 83-CPR-381206 |
| 19/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-AUXPT03 | 20/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/01/2026 08:21:00 a. m. |
20/01/2026
| L08083 | 83-CTC-391695 |