| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPS - ACLARACION: SE VISITA EN VARIAS OCASIONES CLIENTE SE NIEGA A RESIVIR | MAYA FLOREZ WILSON ALFREDO-L09182 | 24/01/2026 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155643301 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 24/01/2026 12:40:00 p. m. |
| 9471 | 9-CPR-339232 |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPS - ACLARACION: SE VISITA EN VARIAS OCASIONES CLIENTE SE NIEGA A RESIVIR | MAYA FLOREZ WILSON ALFREDO-L09182 | 24/01/2026 | CRA 24 NRO 22-115. MIRADOR DE AQUINE. TORRE 1. BLOQUE C. APTO 12-09 - +573018295675 - YERSON ARROYO - LLAMAR ANTES DE IR. DIJO QUE NO LO HABIAN LLAMADO.. OFRECER EL DIA:25/01/2026 | JIMMY 0924 | | 24/01/2026 09:24:00 a. m. |
24/01/2026
| 6892LEZA | 9-CPR-339232 |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPS - ACLARACION: SE VISITA EN VARIAS OCASIONES CLIENTE SE NIEGA A RESIVIR | MAYA FLOREZ WILSON ALFREDO-L09182 | 23/01/2026 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155643301 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/01/2026 09:42:00 a. m. |
| lanoboqu | 9-CPR-339232 |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPS - ACLARACION: SE VISITA EN VARIAS OCASIONES CLIENTE SE NIEGA A RESIVIR | MAYA FLOREZ WILSON ALFREDO-L09182 | 23/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | HENRY S | | 23/01/2026 08:58:00 a. m. |
| 6892LEZA | 9-CPR-339232 |
| 21/01/2026 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 09:38 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: Yerson arroyo NUEVA DIRECCION: cara 13 # 10_35 oficina principal de envia ACLARACION: no se encuentra en la casa informa que pasa a recoger en el trascurso del da mañana jueves | RIASCOS VIVAS YHON JAIRO-L15777 | 22/01/2026 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155643301 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 22/01/2026 03:11:00 p. m. |
| l11138 | 9-CPR-339015 |
| 21/01/2026 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 09:38 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: Yerson arroyo NUEVA DIRECCION: cara 13 # 10_35 oficina principal de envia ACLARACION: no se encuentra en la casa informa que pasa a recoger en el trascurso del da mañana jueves | RIASCOS VIVAS YHON JAIRO-L15777 | 22/01/2026 | CRA 24 NRO 22-115 MIRADOR DE AQUINE TORRE 1 BLOQUE C APTO 12-09 - +573018295675 - YERSON ARROYO - DEJAR EN PORTERÍA EL CLIENTE VA A PAGAR POR TRANSFERENCIA. OFRECER EL DIA:23/01/2026 | JIMMY 1318 | | 22/01/2026 01:19:00 p. m. |
22/01/2026
| 6892LEZA | 9-CPR-339015 |
| 21/01/2026 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 09:38 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: Yerson arroyo NUEVA DIRECCION: cara 13 # 10_35 oficina principal de envia ACLARACION: no se encuentra en la casa informa que pasa a recoger en el trascurso del da mañana jueves | RIASCOS VIVAS YHON JAIRO-L15777 | 21/01/2026 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155643301 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 21/01/2026 06:33:00 p. m. |
| lanoboqu | 9-CPR-339015 |
| 21/01/2026 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 09:38 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: Yerson arroyo NUEVA DIRECCION: cara 13 # 10_35 oficina principal de envia ACLARACION: no se encuentra en la casa informa que pasa a recoger en el trascurso del da mañana jueves | RIASCOS VIVAS YHON JAIRO-L15777 | 21/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | HENRY S | | 21/01/2026 09:44:00 a. m. |
| 6892LEZA | 9-CPR-339015 |
| 21/01/2026 | EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑA | CAPACIDAD OPERATIVA | BASTIDAS PAZ CARLOS EDUARDO-l02176 | 21/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 21/01/2026 07:20:00 a. m. |
21/01/2026
| L02176 | 1-CRV-3457715 |