| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 31/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | 1 | 03/02/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 03/02/2026 08:29:00 a. m. |
03/02/2026
| 17955 | 3-CRV-1199994 |
| 29/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 29/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 29/01/2026 02:05:00 p. m. |
29/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1448818 |
| 28/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 29/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 29/01/2026 10:47:00 a. m. |
29/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 27/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 28/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 28/01/2026 01:42:00 p. m. |
28/01/2026
| S10650 | 3-CTC-0 |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:13 : NOMBRE: gustavo ACLARACION:este cliente no est interesado en el pedido | PHX03 PANEL 23-PHX0323 | 26/01/2026 | CLIENTE SOLICITA ENTREGA EL DÍA MIÉRCOLES 28/01/2026 EN DIRECCIÓN DE ENTREGA CARRERA 40 # 48 SUR 14 ABRRIO EL TRIANON. COLOMBIA. 3128982629 GUSTAVO ALONSO CARDONA ARBOLEDA | 355624 KARLA 0912 | | 26/01/2026 09:13:00 a. m. |
26/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1446418 |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:13 : NOMBRE: gustavo ACLARACION:este cliente no est interesado en el pedido | PHX03 PANEL 23-PHX0323 | 23/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1648 | | 23/01/2026 04:48:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1446418 |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:13 : NOMBRE: gustavo ACLARACION:este cliente no est interesado en el pedido | PHX03 PANEL 23-PHX0323 | 23/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1646 | | 23/01/2026 04:46:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1446418 |
| 22/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reperto por inconvenientes operativos | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 23/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 23/01/2026 08:37:00 a. m. |
23/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 21/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salio a reparto por inconvenientes operativos | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 22/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 22/01/2026 01:04:00 p. m. |
22/01/2026
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 19/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:55 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no est y no deja dinero y no contesta el telfono ni el timbre por favor coordinar un nmero donde conteste | PHX03 PANEL 23-PHX0323 | 21/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155642761 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 21/01/2026 12:12:00 a. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1444648 |
| 19/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:55 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no est y no deja dinero y no contesta el telfono ni el timbre por favor coordinar un nmero donde conteste | PHX03 PANEL 23-PHX0323 | 20/01/2026 | CLIENTE SOLICITA ENTREGA EL DÍA JUEVES 22/01/2026 EN DIRECCIÓN DE ENTREGA | 355624 KARLA 0844 | | 20/01/2026 08:44:00 a. m. |
20/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1444648 |
| 19/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:55 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no est y no deja dinero y no contesta el telfono ni el timbre por favor coordinar un nmero donde conteste | PHX03 PANEL 23-PHX0323 | 19/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155642761 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/01/2026 05:19:00 p. m. |
| SEBDIHO | 3-CPR-1444648 |
| 19/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:55 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no est y no deja dinero y no contesta el telfono ni el timbre por favor coordinar un nmero donde conteste | PHX03 PANEL 23-PHX0323 | 19/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | LAURA A 1659 | | 19/01/2026 05:00:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1444648 |
| 19/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:55 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no est y no deja dinero y no contesta el telfono ni el timbre por favor coordinar un nmero donde conteste | PHX03 PANEL 23-PHX0323 | 19/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | LAURA A 1658 | | 19/01/2026 04:58:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1444648 |
| 17/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salio a reparto por inconvenientes operativos | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 19/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 19/01/2026 09:20:00 a. m. |
19/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |