| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 26/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 30/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 30/01/2026 09:26:00 a. m. |
30/01/2026
| 16673 | 17-CRV-233228 |
| 24/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: DEMSIADOS INTENTOS DE ENTREGA | JERSON ORLANDO FARIAS CHACON-Mallatun | 24/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 24/01/2026 11:02:00 a. m. |
24/01/2026
| DIRTECNO | 17-CPR-326711 |
| 22/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:40 : NOMBRE: ana ACLARACION:no eecibe | BALDION PARRA LUIS EDUARDO-L07453 | 22/01/2026 | CLIENTE CONFIRMA QUE DESEA EL PEDIDO Y ESTA DISPONIBLE PARA RECIBIR EL DIA 23/01 PORFAVOR HACER ENTREGA EFECTIVA. CLIENTE A LA ESPERA DEL PEDIDO CALLE 19 #4-14. PARQUE SIMÓN BOLIVIAR. 3133761541 ANA PEDROZA | 601757 SERVICIO 1556 | | 22/01/2026 03:57:00 p. m. |
22/01/2026
| 0B1CRAMO | 17-CPR-326461 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:34 : NOMBRE: ana ACLARACION:destinatario est esperando el paquete que no venga para cobro | BALDION PARRA LUIS EDUARDO-L07453 | 21/01/2026 | Regional(17 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-155641771 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 21/01/2026 07:25:00 p. m. |
| malla17 | 17-CPR-326214 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:34 : NOMBRE: ana ACLARACION:destinatario est esperando el paquete que no venga para cobro | BALDION PARRA LUIS EDUARDO-L07453 | 21/01/2026 | CLIENTE CONFIRMA QUE DESEA EL PEDIDO Y ESTA DISPONIBLE PARA RECIBIR EL DIA 22/01 PORFAVOR HACER ENTREGA EFECTIVA. CLIENTE A LA ESPERA DEL PEDIDO CALLE 19 #4-14. PARQUE SIMÓN BOLIVIAR. COLOMBIA. M. 3133761541 ANA PEDROZA | 601757 SERVICIO 1532 | | 21/01/2026 03:32:00 p. m. |
21/01/2026
| 0B1CRAMO | 17-CPR-326214 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:34 : NOMBRE: ana ACLARACION:destinatario est esperando el paquete que no venga para cobro | BALDION PARRA LUIS EDUARDO-L07453 | 20/01/2026 | Regional(17 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155641771 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/01/2026 06:44:00 p. m. |
| JOANGUDI | 17-CPR-326214 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:34 : NOMBRE: ana ACLARACION:destinatario est esperando el paquete que no venga para cobro | BALDION PARRA LUIS EDUARDO-L07453 | 20/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1651 | | 20/01/2026 04:52:00 p. m. |
| SAC01_74 | 17-CPR-326214 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:34 : NOMBRE: ana ACLARACION:destinatario est esperando el paquete que no venga para cobro | BALDION PARRA LUIS EDUARDO-L07453 | 20/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1649 | | 20/01/2026 04:50:00 p. m. |
| SAC01_74 | 17-CPR-326214 |
| 17/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:34 : NOMBRE: ana ACLARACION:destinatario nos confirma que no recibirá el paquete ni la unidad porque no está interesado y ya se lo habían ofrecido varias veces el mismo producto | BOHORQUEZ AVILA LUZ ANGELA-L18012 | 17/01/2026 | CLIENTE CONFIRMA QUE DESEA EL PEDIDO Y ESTA DISPONIBLE PARA RECIBIR EL DIA 19/01 PORFAVOR HACER ENTREGA EFECTIVA. CLIENTE A LA ESPERA DEL PEDIDO CALLE 19 #4-14. PARQUE SIMÓN BOLIVIAR. COLOMBIA. M. 3133761541 ANA PEDROZA | 601757 SERVICIO 1345 | | 17/01/2026 01:42:00 p. m. |
17/01/2026
| 0B1CRAMO | 17-CPR-326042 |