| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 24/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 02/02/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/02/2026 08:38:00 a. m. |
02/02/2026
| 17955 | 3-CRV-1198291 |
| 22/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:35 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 03 ACLARACION: señores cliente no responde el celular y tampoco corresponde a la puerta entonces no s qu soluciones le estn dando | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 23/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155638945 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 23/01/2026 08:51:00 a. m. |
| CMALLA03 | 3-CPR-1446012 |
| 22/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:35 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 03 ACLARACION: señores cliente no responde el celular y tampoco corresponde a la puerta entonces no s qu soluciones le estn dando | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 22/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 22/01/2026 06:31:00 p. m. |
22/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1446012 |
| 22/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:35 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 03 ACLARACION: señores cliente no responde el celular y tampoco corresponde a la puerta entonces no s qu soluciones le estn dando | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 22/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155638945 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/01/2026 05:54:00 p. m. |
| SEBDIHO | 3-CPR-1446012 |
| 22/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:35 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 03 ACLARACION: señores cliente no responde el celular y tampoco corresponde a la puerta entonces no s qu soluciones le estn dando | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 22/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1642 | | 22/01/2026 04:42:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1446012 |
| 22/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:35 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 03 ACLARACION: señores cliente no responde el celular y tampoco corresponde a la puerta entonces no s qu soluciones le estn dando | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 22/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1640 | | 22/01/2026 04:41:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1446012 |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:56 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar con el cliente la entrega ya que se pasa a las 12:56 de la tarde no contesta el celular y no responde a la puerta de color negro | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 22/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155638945 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 22/01/2026 04:51:00 a. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1445548 |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:56 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar con el cliente la entrega ya que se pasa a las 12:56 de la tarde no contesta el celular y no responde a la puerta de color negro | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 21/01/2026 | OFRECER DE NUEVO LLAMAR ANTES DE IR 3116305281 | 5900 JAIME 2007 | | 21/01/2026 08:07:00 p. m. |
21/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1445548 |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:56 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar con el cliente la entrega ya que se pasa a las 12:56 de la tarde no contesta el celular y no responde a la puerta de color negro | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 21/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155638945 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 21/01/2026 05:32:00 p. m. |
| SEBDIHO | 3-CPR-1445548 |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:56 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar con el cliente la entrega ya que se pasa a las 12:56 de la tarde no contesta el celular y no responde a la puerta de color negro | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 21/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1655 | | 21/01/2026 04:56:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1445548 |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:56 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar con el cliente la entrega ya que se pasa a las 12:56 de la tarde no contesta el celular y no responde a la puerta de color negro | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 21/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1654 | | 21/01/2026 04:54:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1445548 |
| 20/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:48 : NOMBRE: ACLARACION:se corta por lluvias fuertes en la zona y salida tarde de la empresa | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 21/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 21/01/2026 08:53:00 a. m. |
21/01/2026
| 15238 | 3-CPR-1445072 |
| 19/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 11:57 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: llegas a la dirección que es una puerta de madera de color negro y dice que no conocen a la señora fresia Gutiérrez | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 19/01/2026 | OFRECER DE NUEVO PISO 2 OBLIGATORIO NO HAY TIMBRE LLAMAR 3116305281. RECOMENDACIÓN IR EN LA TARDE CRA 49 #82 31 PISO 2 CAMPO VALDES FRECIA GUTIÉRREZ | 5900 JAIME 1358 | | 19/01/2026 01:59:00 p. m. |
19/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1444551 |
| 17/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 12:48 : NOMBRE: ACLARACION:salida tarde en la empresa y se corta por tiempo | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 19/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 19/01/2026 08:30:00 a. m. |
19/01/2026
| 15238 | 3-CPR-1444185 |
| 16/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 17/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 17/01/2026 08:30:00 a. m. |
17/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |