Detalle guia
Fecha captura: 17/01/2026
Guia: 014155628890
Estado: DEVUELTA DESDE BOGOTA
Ciudad Origen: SOACHA
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: EFFI 4830 | TOPPINGCOMPRAS
Dirección Remitente: CL 56 ESTE 1-05 APT PISO 1 - LOCAL 101
Telefono Remitente: 3015017062
Nombre Destinatario: SOFIA NOVOA
Dirección Destinatario: CRA 72M BIS B SUR #42B-66 CASA
Telefono Destinatario: 3244467229
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 * JG 3PT DM NEGRO S. 1 * JG 3PT DM AZUL BEBE S.
Estimado Entrega: 19/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 5,630 2,000 0 7,630
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 17/01/2026
Planilla de Recoleccion: -
Responsable:
Ruta Recolección:
Zona logistica:
Placa:
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 17/01/2026
Relacion de Viaje: 1 - 3459490
Responsable: JUAN CAMILO-BENAVIDES VERGARA
REPARTO »
Fecha reparto: 21/01/2026
Planilla Reparto: 1 - 3084048
Placa: REC001
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Fecha entrega: 21/01/2026
Hora entrega: 21:03
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 014155871593
Texto guía: -*-
Documentos: 486461
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
403-Carvajal 557-PE TIMIZA 547-DE TIMIZA
Chute: 209245
Zona logistica: Otros
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 1-219015
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
033 DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
21/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIRJONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR128721/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  21/01/2026 02:01:00 p. m. 21/01/2026 DIRTECNO1-CPR-3084048
21/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIRJONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR128721/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N)MIYARETHC 21/01/2026 12:14:00 p. m. 0301CAST1-CPR-3084048
20/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:15 : NOMBRE: sofia ACLARACION:pedido canceladoGUZMAN HERRERA EIMAR MOISES-S1071720/01/2026CLIENTA NO HA CANCELADO LA COMPRA SOLICITA QUE LA ENTREGA SE LE EFECT E EL D A 2026 01 22 LLAMARLA ANTES PARA INFORMARLE CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE POR FAVOR SI EST INTERESADA EN EL PAQUETE SOLO QUE DESEA RECIBIRLO EN HORAS DE LA TARDE PREFERIBLEMENTE. DESTINATARIO: SOFÍA NOVOA. TELÉFONO: 3244467229. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CRA 72M BIS B SUR #42B-66 CASA. OFRECER EL DIA:2026-01-22ANAIS T 1740 20/01/2026 05:40:00 p. m. 20/01/2026 4262RUIZ1-CPR-3082891
20/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:15 : NOMBRE: sofia ACLARACION:pedido canceladoGUZMAN HERRERA EIMAR MOISES-S1071720/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N)MIYARETHC 20/01/2026 01:53:00 p. m. 0301CAST1-CPR-3082891
19/01/2026COORDINAR LA ENTREGA13:00 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entrega al cliente no contesta No permanece direccin da al lado de la Baha una casa esquinera dentro del parqueadero estar pendiente de las llamadas y est interesadaGUZMAN HERRERA EIMAR MOISES-S1071720/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155628890 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  20/01/2026 02:26:00 a. m. SAC2691-CPR-3082234
19/01/2026COORDINAR LA ENTREGA13:00 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entrega al cliente no contesta No permanece direccin da al lado de la Baha una casa esquinera dentro del parqueadero estar pendiente de las llamadas y est interesadaGUZMAN HERRERA EIMAR MOISES-S1071719/01/2026CLIENTA NO HA CANCELADO LA COMPRA SOLICITA QUE LA ENTREGA SE LE EFECT E EL D A 2026 01 21 LLAMARLA ANTES PARA INFORMARLE CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE POR FAVOR SI EST INTERESADA EN EL PAQUETE SOLO QUE DESEA RECIBIRLO EN HORAS DE LA TARDE PREFERIBLEMENTE. DESTINATARIO: SOFÍA NOVOA. TELÉFONO: 3244467229. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CRA 72M BIS B SUR #42B-66 CASA. OFRECER EL DIA:2026-01-21ANAIS T 1720 19/01/2026 05:20:00 p. m. 19/01/2026 4262RUIZ1-CPR-3082234
19/01/2026COORDINAR LA ENTREGA13:00 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entrega al cliente no contesta No permanece direccin da al lado de la Baha una casa esquinera dentro del parqueadero estar pendiente de las llamadas y est interesadaGUZMAN HERRERA EIMAR MOISES-S1071719/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155628890 por 1 unidades de 1 unidades,   19/01/2026 04:41:00 p. m. evsavapa1-CPR-3082234
19/01/2026COORDINAR LA ENTREGA13:00 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entrega al cliente no contesta No permanece direccin da al lado de la Baha una casa esquinera dentro del parqueadero estar pendiente de las llamadas y est interesadaGUZMAN HERRERA EIMAR MOISES-S1071719/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N)MIYARETHC 19/01/2026 02:13:00 p. m. 0301CAST1-CPR-3082234
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35195031 3459490  17/01/202615:24:37ONLINEBENAVIDES VERGARA JUAN CAMILOBARBOSA MARTINEZ EDGAR ANDRESACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 3459490 no hay19/01/202602:45:08MEDRANO BERRIO EDER JOSEGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN403guia en estado 4 y cubri Urb  3  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PENORMAL 021/01/202608:23MUÑOZ GOYENECHE JONATAN YASIMI 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
119/01/202607:34:03S10717GUZMAN HERRERA EIMAR MOISES2376001-AU3082234-AU19/01/2026QKL605GUZMAN HERRERA EIMAR MOISESMARTINEZ JIMENEZ JORGE MENECIO 
120/01/202607:39:46S13221GAMBOA FORERO ELIAN FELIPE2376674-AU3082891-AU20/01/2026QKL605GUZMAN HERRERA EIMAR MOISESMARTINEZ JIMENEZ JORGE MENECIO 
121/01/202611:48:50OPR1287JONATAN YASIMI-MUÑOZ GOYENECHE0308404821/01/2026REC001   
Fotos SATO
Fotos MALLA
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