| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 26/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:31 : NOMBRE: Gladys ACLARACION:cancelacin de pedido | MORA TURMEQUE DIEGO FERNANDO-S12388 | 26/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 26/01/2026 06:31:00 p. m. |
26/01/2026
| DIRTECNO | 1-CPR-3086530 |
| 26/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:31 : NOMBRE: Gladys ACLARACION:cancelacin de pedido | MORA TURMEQUE DIEGO FERNANDO-S12388 | 26/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | MIYARETHC | | 26/01/2026 04:18:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3086530 |
| 24/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | UNIDADES EN BODEGA | PEÑA BETANCOUR KAROL MICHELL -L18500 | 26/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/01/2026 09:22:00 a. m. |
26/01/2026
| 17955 | 1-CTC-0 |
| 24/01/2026 | DESTINARIO NO RECIBE EN DIA SABADO. | NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: DESTINATARIO NO RECIBE LOS DIAS SABDOS | LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr1025 | 24/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 24/01/2026 10:41:00 a. m. |
24/01/2026
| L18500 | 1-CPR-3086147 |
| 22/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: colocar soluciones verdaderas no falsas nunca contesta el celular | ROMERO VERA JESUS ERNESTO-L16030 | 23/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155607779 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 23/01/2026 06:30:00 p. m. |
| SAC269 | 1-CPR-3084379 |
| 22/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: colocar soluciones verdaderas no falsas nunca contesta el celular | ROMERO VERA JESUS ERNESTO-L16030 | 23/01/2026 | PORFA DE 7 30 A 11 30 Y DE 2 00 A 3 30 PM GRACIAS MENSAJE ESCRITO POR LA CLIENTE ELLA PUEDE RECIBIR HASTA HOY EN LA DIRECCION AVENIDA EL DORADO CALLE 26 NO 69 76 EDIFICIO ELEMENTO TORRE 1 HACER LA ENTREGA HOY GRACIAS . DESTINATARIO: GLADYS MORENO. TELÉFONO: 3156367567. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / AV. DORADO CALLE 26 # 69-76 EDIF ELEMENTO TORRE 1 OFF ESTACIÓN DEL TIEMPO. OFRECER EL DIA:2026-01-24 | MARIA FERNANDA OSORIO 1040 | | 23/01/2026 10:40:00 a. m. |
23/01/2026
| 4262RUIZ | 1-CPR-3084379 |
| 22/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: colocar soluciones verdaderas no falsas nunca contesta el celular | ROMERO VERA JESUS ERNESTO-L16030 | 22/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155607779 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/01/2026 04:42:00 p. m. |
| CARJULVE | 1-CPR-3084379 |
| 22/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: colocar soluciones verdaderas no falsas nunca contesta el celular | ROMERO VERA JESUS ERNESTO-L16030 | 22/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | MIYARETHC | | 22/01/2026 03:10:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3084379 |
| 19/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:43 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cordinar entrega | CASTRO HERNANDEZ BAYRON STIVEN-S15050 | 21/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155607779 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 21/01/2026 03:08:00 a. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3082202 |
| 19/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:43 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cordinar entrega | CASTRO HERNANDEZ BAYRON STIVEN-S15050 | 20/01/2026 | ENTREGAR MA ANA EN LA TARDE. DESTINATARIO: GLADYS MORENO. TELÉFONO: 3156367567. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / AV. DORADO CALLE 26 # 69-76 EDIF ELEMENTO TORRE 1 OFF ESTACIÓN DEL TIEMPO. OFRECER EL DIA:2026-01-21 | MARIA FERNANDA OSORIO 0840 | | 20/01/2026 08:40:00 a. m. |
20/01/2026
| 4262RUIZ | 1-CPR-3082202 |
| 19/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:43 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cordinar entrega | CASTRO HERNANDEZ BAYRON STIVEN-S15050 | 19/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155607779 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/01/2026 04:52:00 p. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3082202 |
| 17/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 14:33 : FACHADA: edificio destinatario no contesta | GONZALES GUALTEROS CRISTIAN GIOVANNI-L18774 | 19/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 19/01/2026 08:34:00 a. m. |
19/01/2026
| 17955 | 1-CPR-3081651 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 14:31 : FACHADA: torre 1 elemento | CASTRO HERNANDEZ BAYRON STIVEN-S15050 | 17/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 17/01/2026 08:55:00 a. m. |
17/01/2026
| 17955 | 1-CPR-3080922 |