| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REUSA A RECIBIR NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO Y SIEMPRE COLOCAN LA MISMA SOLUCION | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 21/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 21/01/2026 11:01:00 a. m. |
21/01/2026
| DIRTECNO | 83-CPR-381450 |
| 20/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REUSA A RECIBIR NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO Y SIEMPRE SE COLOCA LA MISMA SOLUCION | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose | 20/01/2026 | ES CONTACTADO EL CLIENTE E INDICA QUE ESTA DISPONIBLE PARA RECIBIR Y QUE NO SE REHUSA A RECIBIR EL PRODUCTO. SE SUGIERE ENTREGA EL DIA 21-01-2026 DURANTE EL DIA | 290086 CLARA 1900 | | 20/01/2026 07:00:00 p. m. |
20/01/2026
| 0B1CRAMO | 83-CPR-381286 |
| 20/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REUSA A RECIBIR NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO Y SIEMPRE SE COLOCA LA MISMA SOLUCION | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose | 20/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1652 | | 20/01/2026 04:53:00 p. m. |
| SAC01_74 | 83-CPR-381286 |
| 20/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REUSA A RECIBIR NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO Y SIEMPRE SE COLOCA LA MISMA SOLUCION | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose | 20/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1650 | | 20/01/2026 04:51:00 p. m. |
| SAC01_74 | 83-CPR-381286 |
| 17/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:19 : NOMBRE: cliente ACLARACION:pedido cancelado | BUELVAS SALINAS ADRIAN CAMILO-L15706 | 20/01/2026 | Regional(83 - MALLA I) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-155606971 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 20/01/2026 12:24:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-380905 |
| 17/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:19 : NOMBRE: cliente ACLARACION:pedido cancelado | BUELVAS SALINAS ADRIAN CAMILO-L15706 | 19/01/2026 | SEÑORES HAGAN LA ENTREGA EFECTIVA. QUE EL CLIENTE ESTA A LA ESPERA DEL PEDIDO. TOMENSE EL TRABAJO DE IR AL DOMICILIO. EL CLIENTE NO CANCELA EL PEDIDO. POR FAVOR KM12 VIA AL MAR CONDOMINIO LAGUNA CLUB TORRE ACACI. 3125270743 MANOLO SOLANA | 290086 CLARA 1422 | | 19/01/2026 02:22:00 p. m. |
19/01/2026
| 0B1CRAMO | 83-CPR-380905 |
| 17/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:19 : NOMBRE: cliente ACLARACION:pedido cancelado | BUELVAS SALINAS ADRIAN CAMILO-L15706 | 17/01/2026 | Regional(83 - MALLA I) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155606971 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/01/2026 03:49:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-380905 |