| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 24/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: GUIAS PRESENTAN VARIAS NOVEDADES Y SOLUCIONES NO EFECTIVAS FAVOR DEVOLVER O COMFIRMAR FECHA DE RECIBO | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose | 24/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 24/01/2026 11:03:00 a. m. |
24/01/2026
| DIRTECNO | 83-CPR-381919 |
| 24/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: GUIAS PRESENTAN VARIAS NOVEDADES Y SOLUCIONES NO EFECTIVAS FAVOR DEVOLVER O COMFIRMAR FECHA DE RECIBO | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose | 24/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 24/01/2026 10:03:00 a. m. |
| 0301CAST | 83-CPR-381919 |
| 20/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REUSA A RECIBIR NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO Y SIEMPRE SE COLOCA LA MISMA SOLUCION | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose | 22/01/2026 | CLIENTE REPROGRAMA ENTREGA LLAMAR ANTES DE LLEGAR. DESTINATARIO: YINA BELTRAN. TELÉFONO: 3004160769. DIRECCIÓN: BOLÍVAR / CARTAGENA / MANZANA 128 - LOTE12 BARRIO EL POZON - POR EL HOSPITAL. OFRECER EL DIA:2026-01-23 | LEIDY YOHANA ZAPATA 0900 | | 22/01/2026 09:00:00 a. m. |
22/01/2026
| 4262RUIZ | 83-CPR-381286 |
| 20/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REUSA A RECIBIR NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO Y SIEMPRE SE COLOCA LA MISMA SOLUCION | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose | 20/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 20/01/2026 11:29:00 a. m. |
| 0301CAST | 83-CPR-381286 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:05 : NOMBRE: Destinatario ACLARACION:Dice qud ella cancelo ese pedido | ARNEDO GUERRERO RAUL RENE-3924 | 20/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-155602733 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 20/01/2026 01:55:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-380742 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:05 : NOMBRE: Destinatario ACLARACION:Dice qud ella cancelo ese pedido | ARNEDO GUERRERO RAUL RENE-3924 | 19/01/2026 | CLIENTE REPROGRAMA ENTREGA LLAMAR ANTES DE LLEGAR. DESTINATARIO: YINA BELTRAN. TELÉFONO: 3004160769. DIRECCIÓN: BOLÍVAR / CARTAGENA / MANZANA 128 - LOTE12 BARRIO EL POZON - POR EL HOSPITAL. OFRECER EL DIA:2026-01-20 | CEIDY SAUDITH 1420 | | 19/01/2026 02:20:00 p. m. |
19/01/2026
| 4262RUIZ | 83-CPR-380742 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:05 : NOMBRE: Destinatario ACLARACION:Dice qud ella cancelo ese pedido | ARNEDO GUERRERO RAUL RENE-3924 | 16/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155602733 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/01/2026 06:35:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-380742 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:05 : NOMBRE: Destinatario ACLARACION:Dice qud ella cancelo ese pedido | ARNEDO GUERRERO RAUL RENE-3924 | 16/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | MIYARETHC | | 16/01/2026 11:59:00 a. m. |
| 0301CAST | 83-CPR-380742 |