Detalle guia
Fecha captura: 15/01/2026
Guia: 014155599148
Estado: DEVUELTA DESDE APARTADO
Ciudad Origen: BOGOTA
Ciudad Destino: APARTADO - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: TELOGARANTIZOSTORE
Dirección Remitente: CALLE 14 # 19 -82 BODEGA 502 503 CENTRO COMERCIAL TAIPEI
Telefono Remitente: 3023634031
Nombre Destinatario: LUIS MANUEL CASTRO VEGA
Dirección Destinatario: SEGUNDA CALLE MZ 10 CASA 1 ESQUINA
Telefono Destinatario: 3206623635
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 X INFINITYLINK INTERNET TOTAL SIN MENSUALIDADES
Estimado Entrega: 17/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-5970 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 10,400 1,200 0 11,600
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 15/01/2026
Planilla de Recoleccion: 1 - 4050072
Responsable: MAICOL ANTONIO-MANJARRES MORALES-3212135529
Ruta Recolección: PE SAN FACON
Zona logistica: Z LOGISTICA III PE
Placa: VFC928
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 15/01/2026
Relacion de Viaje: 1 - 3458179
Responsable: ANTONIO DENILSON-COELHO TORRES
REPARTO »
Fecha reparto: 23/01/2026
Planilla Reparto: 87 - 32125
Placa: gyy970
Responsable: SEBASTIAN HOYOS ARRIETA
Fecha entrega: 27/01/2026
Hora entrega: 12:53
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 874000100547
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
0- 0- 0-
Chute:
Zona logistica: Z.Logistica I
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 87-8945
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
033 DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
23/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:23 : NOMBRE: cliente pide devolver el paquete no es lo q pidio ACLARACION:RESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO-S1264527/01/2026Regional(87 - Bodega Apa-PT) Salida SIGMA con numero de guia87-4-100547 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  27/01/2026 12:54:00 p. m. USAC870187-CPR-32125
23/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:23 : NOMBRE: cliente pide devolver el paquete no es lo q pidio ACLARACION:RESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO-S1264523/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  23/01/2026 06:33:00 p. m. 23/01/2026 DIRTECNO87-CPR-32125
23/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:23 : NOMBRE: cliente pide devolver el paquete no es lo q pidio ACLARACION:RESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO-S1264523/01/2026Regional(87 - Bodega Apa-PT) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155599148 por 1 unidades de 1 unidades,   23/01/2026 04:07:00 p. m. AACRALMO87-CPR-32125
23/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:23 : NOMBRE: cliente pide devolver el paquete no es lo q pidio ACLARACION:RESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO-S1264523/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 1430 23/01/2026 02:31:00 p. m. 3EC2PINE87-CPR-32125
21/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:50 : NOMBRE: cliente pide devolver el paquete no es lo q pidio ACLARACION:RESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO-S1264522/01/2026Regional(87 - Bodega Apa-PT) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155599148 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  22/01/2026 02:58:00 p. m. USAC870287-CPR-32043
21/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:50 : NOMBRE: cliente pide devolver el paquete no es lo q pidio ACLARACION:RESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO-S1264522/01/2026POR FAVOR VOLVER A OFRECER ....CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDOMARCELA 1051 22/01/2026 10:52:00 a. m. 22/01/2026 3EC2PINE87-CPR-32043
21/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:50 : NOMBRE: cliente pide devolver el paquete no es lo q pidio ACLARACION:RESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO-S1264522/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 0813 22/01/2026 08:13:00 a. m. 3EC2PINE87-CPR-32043
21/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:50 : NOMBRE: cliente pide devolver el paquete no es lo q pidio ACLARACION:RESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO-S1264521/01/2026Regional(87 - Bodega Apa-PT) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155599148 por 1 unidades de 1 unidades,   21/01/2026 03:19:00 p. m. AACRALMO87-CPR-32043
21/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:50 : NOMBRE: cliente pide devolver el paquete no es lo q pidio ACLARACION:RESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO-S1264521/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 1439 21/01/2026 02:39:00 p. m. 3EC2PINE87-CPR-32043
19/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:26 : NOMBRE: cliente pide devolver el paquete no es lo q pidio ACLARACION:RESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO-S1264520/01/2026Regional(87 - Bodega Apa-PT) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155599148 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  20/01/2026 03:01:00 p. m. USAC870287-CPR-31948
19/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:26 : NOMBRE: cliente pide devolver el paquete no es lo q pidio ACLARACION:RESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO-S1264520/01/2026POR FAVOR VOLVER A OFRECER ...CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDOMARCELA 1112 20/01/2026 11:12:00 a. m. 20/01/2026 3EC2PINE87-CPR-31948
19/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:26 : NOMBRE: cliente pide devolver el paquete no es lo q pidio ACLARACION:RESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO-S1264520/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 0815 20/01/2026 08:16:00 a. m. 3EC2PINE87-CPR-31948
19/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:26 : NOMBRE: cliente pide devolver el paquete no es lo q pidio ACLARACION:RESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO-S1264519/01/2026Regional(87 - Bodega Apa-PT) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155599148 por 1 unidades de 1 unidades,   19/01/2026 03:02:00 p. m. AACRALMO87-CPR-31948
19/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:26 : NOMBRE: cliente pide devolver el paquete no es lo q pidio ACLARACION:RESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO-S1264519/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 1140 19/01/2026 11:41:00 a. m. 3EC2PINE87-CPR-31948
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
13692584050072VFC928L19196KEVIN ANDRES15/01/202616:27:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35171341 3458179  15/01/202619:17:01ONLINEGONZALEZ GONZALEZ CAMILO ANDRESBARBOSA MARTINEZ EDGAR ANDRESACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
87 3458179 no hay19/01/202607:12:36BLANCO PINEDA YINWUI ANDRESPEÑA ESCOBAR YOLMER LUIS guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
87ME - PESALIDA DE MALLA 022/01/202616:34VERTEL ORREGO JUAN PABLO 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
8719/01/202607:28:45S12645RESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO21133-AU31948-AU19/01/2026gyy970HOYOS ARRIETA SEBASTIANPEÑA ESCOBAR YOLMER LUIS 
8721/01/202606:40:50S12645RESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO21190-AU32043-AU21/01/2026gyy970HOYOS ARRIETA SEBASTIANPEÑA ESCOBAR YOLMER LUIS 
8723/01/202608:10:33S12712HOYOS ARRIETA SEBASTIAN21251-AU32125-AU23/01/2026gyy970HOYOS ARRIETA SEBASTIANPEÑA ESCOBAR YOLMER LUIS 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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