Detalle guia
Fecha captura: 16/01/2026
Guia: 014155598677
Estado: DEVUELTA DESDE BOGOTA
Ciudad Origen: BOGOTA
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: LUZ BRICEÑO
Dirección Remitente: CALLE 68 D BIS A 63-85 MANZANA 2 CASA 36 CASA GRANDE EL ENSUEÑO -
Telefono Remitente: 3115397898
Nombre Destinatario: DANIELA RUIZ
Dirección Destinatario: CR 158B # 136C 08
Telefono Destinatario: 3205544236
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: CREMA REAFIRMANTE HOYGI X 1
Estimado Entrega: 17/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 79,900 5,562 799 0 6,361
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 16/01/2026
Planilla de Recoleccion: 1 - 4050432
Responsable: MARLON ESTIVEN-ESPINOSA FERLA-3213305607
Ruta Recolección: PE DROPI MONTEVIDEO
Zona logistica: Z LOGISTICA III PE
Placa: VFC928
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 23/01/2026
Relacion de Viaje: 1 - 3465985
Responsable: JUAN SEBASTIAN-TIBATA MARIÑO
REPARTO »
Fecha reparto: 31/01/2026
Planilla Reparto: 1 - 3090128
Placa: GZK034
Responsable: INGRI YOMARA-QUINTERO BASTIDAS-0
Fecha entrega: 31/01/2026
Hora entrega: 11:36
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 62505049
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
510-SUBA V 155-PE SUBA 535-DE SUBA LISBOA
Chute: 305311
Zona logistica: Z LOGISTICA II PE
Control cargue: 2380429
Responsable CC: SATO 2.0
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 1-219097
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
235DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
22/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIRJONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR128723/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155598677 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  23/01/2026 02:41:00 a. m. SAC2221-CPR-3084546
22/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIRJONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR128722/01/2026DEV NOVEADDOSCAR LOPRZ 1359 22/01/2026 01:59:00 p. m. 22/01/2026 182101-CPR-3084546
22/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIRJONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR128722/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155598677 por 1 unidades de 1 unidades,   22/01/2026 11:52:00 a. m. evsavapa1-CPR-3084546
20/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR21:16 : NOMBRE: Luz Briceño ACLARACION: no est interesadaJAIME RAMIREZ-opr119822/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155598677 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  22/01/2026 02:48:00 a. m. SAC2271-CPR-3082501
20/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR21:16 : NOMBRE: Luz Briceño ACLARACION: no est interesadaJAIME RAMIREZ-opr119821/01/2026SE RECTIFICA DIRECCION . CALLE 68 D BIS A SUR # 63-85 MANZANA 2 CASA 36 CONJUNTO RESID.. CASA GRANDE BARRIO EL ENSUEÑO CALLE 68 D BIS A SUR # 63-85 MANZANA 2 CA36. 3125397898 LUZZ BRICEÑO761618 RUALES 1907 21/01/2026 07:06:00 p. m. 21/01/2026 0B1CRAMO1-CPR-3082501
20/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR21:16 : NOMBRE: Luz Briceño ACLARACION: no est interesadaJAIME RAMIREZ-opr119821/01/2026UNICAMENTE GESTION: SE COMUNICA LA SRA. LUZ BRICEÑO QUIEN SUMINISTRA DIRECCION CORRECTA PARA ENTREGA ES CALLE 68 D BIS A SUR NO. 63-85 MANZANA 2 CASA 36 CASA GRANDE BARRIO EL ENSUEÑO LOCALIDAD CIUDAD BOLIVAR EN BOGOTA. QUE SE COMUNIQUEN AL CEL. 3125397898 PARA QUE VALIDEN LA INFORMACION Y COORDINEN LA ENTREGALUZ BRICEÑ 1403 21/01/2026 02:03:00 p. m. AUXICC081-CPR-3082501
20/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR21:16 : NOMBRE: Luz Briceño ACLARACION: no est interesadaJAIME RAMIREZ-opr119820/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1651 20/01/2026 04:51:00 p. m. SAC01_741-CPR-3082501
20/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR21:16 : NOMBRE: Luz Briceño ACLARACION: no est interesadaJAIME RAMIREZ-opr119820/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1649 20/01/2026 04:50:00 p. m. SAC01_741-CPR-3082501
19/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR21:16 : NOMBRE: Luz Briceño ACLARACION: no está interesada OLC MENSAJERO 15-OLC01520/01/2026PASA A NOVEDAD EN CPR  20/01/2026 08:59:00 a. m. 20/01/2026 opr11981-CPR-3082501
19/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR21:16 : NOMBRE: Luz Briceño ACLARACION: no está interesada OLC MENSAJERO 15-OLC01520/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155598677 por 1 unidades de 1 unidades,   20/01/2026 08:44:00 a. m. evsavapa1-CPR-3082501
19/01/2026DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.21:00 : FACHADA: manzana 2 no contestaJAIME RAMIREZ-opr119819/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  19/01/2026 10:30:00 a. m. 19/01/2026 S086721-CPR-3081838
17/01/2026DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.21:00 : FACHADA: manzana 2 no contesta OLC MENSAJERO 15-OLC01519/01/2026PASA A NOVEDAD EN CPR  19/01/2026 08:33:00 a. m. 19/01/2026 opr11981-CPR-3081838
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1254299RESUELTALUZ BRICEÑO22/01/202628/01/202607/02/2026GUIA NO. 014155598677 SE COMUNICA LA DESTINATARIA SRA. LUZ BRICEÑO BASTANTE MOLESTA POR EL MAL SERVICIO QUE SE LE ESTA PRESTANDO PARA LA ENTREGA DEL ENVIO AMPARADO CON ESTA GUIA. MANIFIESTA QUE POR MOTIVOS DE DIRECCION LA CUAL ES EN LA ZONA SUR NO. LE HICIERON LA ENTREGA PERO ELLA EL DIA 21 DE ENERO SE COMUNICO Y LA GESTIONO CON LA DIRECCION CORRECTA DE HECHO ESE MISM DIA EL RT LA RECONFIRMO Y AHORA DICEN QUE ELLA SE REHUSA A RECIBIR SIN HABER PASADO NI LLLAMADADO. SOLICITA SE HAGA ENTREGA INMEDIATA EN LA DIRECCION CORRECTA Y CONFIRMADA CALLE 68 D BIS A SUR NO. 63-85 MANZANA 2 CASA 36 CASA GRANDE BARRIO EL ENSUEÑO LOCALIDAD CIUDAD BOLIVAR EN BOGOTA. QUE SE COMUNIQUEN AL CEL.3125397898 PARA QUE VALIDEN LA INFORMACION Y COORDINEN LA ENTREGA.
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
13709364050432VFC928S14790MARLON ESTIVEN16/01/202612:34:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35191821 3459278  16/01/202618:53:34ONLINEGARZON MONTAGUT LUIS ALBERTODIAZ SERRANO YESICA PAOLAACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 3465985 no hay24/01/202602:42:26RODRIGUEZ DAZA LUIS CARLOSGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN510guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
1 3459278 no hay16/01/202623:47:25MEDRANO BERRIO EDER JOSEGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN510guia en estado 4 y cubri Urb  2  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PERX NOV 44 022/01/202608:52MUÑOZ GOYENECHE JONATAN YASIMI 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
117/01/202609:16:39OLC015OLC MENSAJERO 152375177-AU3081838-AU17/01/2026FNU50COLC MENSAJERO 15GALINDO PINTO LUIS ANGEL 
119/01/202609:30:02OLC015OLC MENSAJERO 152376146-AU3082501-AU19/01/2026FNU50COLC MENSAJERO 15GALINDO PINTO LUIS ANGEL 
122/01/202609:52:43OPR1287JONATAN YASIMI-MUÑOZ GOYENECHE0308454622/01/2026REC001   
131/01/202608:28:42OPR1284LICED STEFANIA- HERNANDEZ MORENO0309012831/01/2026GZK034QUINTERO BASTIDAS INGRI YOMARA  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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