| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:42 : NOMBRE: cancelada ACLARACION:cancele | VILLAZON ARIAS YESITH JOSE-S02615 | 28/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 28/01/2026 06:32:00 p. m. |
28/01/2026
| DIRTECNO | 1-CPR-3088067 |
| 27/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | UNIDADES EN BODEGA | LOPEZ VALENCIA ANGELICA MARITZA-L14728 | 28/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 28/01/2026 10:00:00 a. m. |
28/01/2026
| 16673 | 1-CTC-0 |
| 26/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | MARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S07498 | 27/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 27/01/2026 04:27:00 p. m. |
27/01/2026
| L14728 | 1-CTC-0 |
| 22/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:48 : NOMBRE: qué sonido no lo van a pagar cancelado ACLARACION:esa unidad no van a pagar cancela | VILLAZON ARIAS YESITH JOSE-S02615 | 22/01/2026 | ESTUVE HABLANDO CON EL CLIENTE EN LA NOVEDAD. PASADA DIJE QUE LO DEJARAN EN LA OFICINA DE DE CASTILLA EN ENVIA. NO PRESTAN ATENCION A LA SOLICITUD. VAN A LA DIRECCION Y QUE NO ENTRAN POR SE UN CC OFICINA ENVIA CASTILLA. SE LES HA DICHO YA 2 VECES. 3212799200 JUAN PABLO CARDOZO | 738989 JULIANA 1124 | | 22/01/2026 11:25:00 a. m. |
22/01/2026
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3084487 |
| 20/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:45 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: varias visitas no contesta celular no hay quien pague la unidad | VILLAZON ARIAS YESITH JOSE-S02615 | 21/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155557945 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 21/01/2026 07:29:00 p. m. |
| sac270 | 1-CPR-3083073 |
| 20/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:45 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: varias visitas no contesta celular no hay quien pague la unidad | VILLAZON ARIAS YESITH JOSE-S02615 | 21/01/2026 | DEJAR EN LA OFICINA DE CASTILLA DE ENVIA EL PASA POR EL. LLAMARLO O ESCRIBIRLE | 738989 JULIANA 1302 | | 21/01/2026 01:02:00 p. m. |
21/01/2026
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3083073 |
| 20/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:45 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: varias visitas no contesta celular no hay quien pague la unidad | VILLAZON ARIAS YESITH JOSE-S02615 | 20/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155557945 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/01/2026 05:03:00 p. m. |
| CARJULVE | 1-CPR-3083073 |
| 20/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:45 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: varias visitas no contesta celular no hay quien pague la unidad | VILLAZON ARIAS YESITH JOSE-S02615 | 20/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1651 | | 20/01/2026 04:51:00 p. m. |
| SAC01_74 | 1-CPR-3083073 |
| 20/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:45 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: varias visitas no contesta celular no hay quien pague la unidad | VILLAZON ARIAS YESITH JOSE-S02615 | 20/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1649 | | 20/01/2026 04:50:00 p. m. |
| SAC01_74 | 1-CPR-3083073 |
| 19/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 16:51 : NOMBRE: 0436 ACLARACION:por tiempo | VILLAZON ARIAS YESITH JOSE-S02615 | 20/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/01/2026 09:39:00 a. m. |
20/01/2026
| 16673 | 1-CPR-3082311 |
| 17/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | MARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S07498 | 19/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 19/01/2026 09:29:00 a. m. |
19/01/2026
| 16673 | 1-CTC-0 |
| 16/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | MARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S07498 | 17/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 17/01/2026 12:34:00 p. m. |
17/01/2026
| S07498 | 1-CTC-0 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 14:17 : FACHADA: centro Comercial | RUANO VILLOTA WILLINTON ANDRES-S13673 | 16/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 16/01/2026 04:19:00 p. m. |
16/01/2026
| S07498 | 1-CPR-3080365 |
| 13/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A DESPACHO | MERCANCIA SE CONSOLIDA PARA SER DESPACHADA EL DIA SIGUIENTE | AUTOMAT | 14/01/2026 | DESPACHADA EN LA RELACION DE VIAJE 1-3454846 | | | 15/01/2026 01:00:00 a. m. |
14/01/2026
| OPR968 | 1-CRE-0 |