| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 29/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: ENTREGAR EL 30 - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 30012026 09:29 am | LAURA BARRIOS-LAURAB | 29/01/2026 | Regional(83 - MALLA DOCUMENTOS) Salida SIGMA con numero de g83-4-12695801 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 29/01/2026 03:16:00 p. m. |
| LAURAB | 83-CPR-382455 |
| 29/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: ENTREGAR EL 30 - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 30012026 09:29 am | LAURA BARRIOS-LAURAB | 29/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 29/01/2026 04:31:00 a. m. |
29/01/2026
| DIRTECNO | 83-CPR-382455 |
| 29/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: ENTREGAR EL 30 - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 30012026 09:29 am | LAURA BARRIOS-LAURAB | 29/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:NO EFECTIVA | | | 29/01/2026 12:17:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-382455 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: ENTREGAR EL 30 - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 30012026 09:29 am | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 28/01/2026 | CLIENTE REPROGRAMA ENTREGA LLAMAR ANTES DE LLEGAR. DESTINATARIO: MAURA CARABALLO TORRES. TELÉFONO: 3004513460. DIRECCIÓN: BOLÍVAR / CARTAGENA / CALLE 3 CON CARRERA 8 # 24 APTO. 202. BARRIO BAYUNCA. OFRECER EL DIA:2026-01-30 | CEIDY SAUDITH 1139 | | 28/01/2026 11:41:00 a. m. |
28/01/2026
| 4262RUIZ | 83-CPR-382455 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: ENTREGAR EL 30 - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 30012026 09:29 am | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 28/01/2026 | Regional(83 - MALLA DOCUMENTOS) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155550894 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/01/2026 10:11:00 a. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-382455 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: ENTREGAR EL 30 - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 30012026 09:29 am | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 28/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N) | MIYARETHC | | 28/01/2026 10:01:00 a. m. |
| 0301CAST | 83-CPR-382455 |
| 26/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-AUXPT03 | 28/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 382455 | | | 28/01/2026 09:23:00 a. m. |
28/01/2026
| CARLOSE | 83-CTC-392897 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:49 : PERSONA QUE DA INFORMACION: maira Carraballo FECHA PROGRAMADA: 300126 HORA PROGRAMADA: 11 ACLARACION: se comunic con El vendedor y le inform que era en el 30 de enero | MEDINA MARTINEZ JOSE DAVID-L04979 | 22/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-155550894 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 22/01/2026 08:08:00 p. m. |
| LAURAB | 83-CPR-381214 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:49 : PERSONA QUE DA INFORMACION: maira Carraballo FECHA PROGRAMADA: 300126 HORA PROGRAMADA: 11 ACLARACION: se comunic con El vendedor y le inform que era en el 30 de enero | MEDINA MARTINEZ JOSE DAVID-L04979 | 22/01/2026 | CLIENTE REPROGRAMA ENTREGA LLAMAR ANTES DE LLEGAR. DESTINATARIO: MAURA CARABALLO TORRES. TELÉFONO: 3004513460. DIRECCIÓN: BOLÍVAR / CARTAGENA / CALLE 3 CON CARRERA 8 # 24 APTO. 202. BARRIO BAYUNCA. OFRECER EL DIA:2026-01-27 | LEIDY YOHANA ZAPATA 1020 | | 22/01/2026 10:21:00 a. m. |
22/01/2026
| 4262RUIZ | 83-CPR-381214 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:49 : PERSONA QUE DA INFORMACION: maira Carraballo FECHA PROGRAMADA: 300126 HORA PROGRAMADA: 11 ACLARACION: se comunic con El vendedor y le inform que era en el 30 de enero | MEDINA MARTINEZ JOSE DAVID-L04979 | 20/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155550894 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/01/2026 05:24:00 p. m. |
| LAUBBAYE | 83-CPR-381214 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:49 : PERSONA QUE DA INFORMACION: maira Carraballo FECHA PROGRAMADA: 300126 HORA PROGRAMADA: 11 ACLARACION: se comunic con El vendedor y le inform que era en el 30 de enero | MEDINA MARTINEZ JOSE DAVID-L04979 | 20/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 20/01/2026 11:29:00 a. m. |
| 0301CAST | 83-CPR-381214 |
| 17/01/2026 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Llanos – Taraza
Sectores: Sector La Variante Km 23 + 050
KM 44+300
Impacto: Paso alternado debido a pérdida de la banca. Aplica en ambos sentidos. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 20/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 381214 | | | 20/01/2026 08:26:00 a. m. |
20/01/2026
| AUXPT03 | 1-CRV-3457739 |