| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 30/01/2026 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Trancon en Guaduas por pare y siga, mantenimiento en la vía por deslizamiento | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 03/02/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 03/02/2026 09:25:00 a. m. |
03/02/2026
| 16673 | 3-CRV-1199435 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTRETGA CANCELADA CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 28/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155548313 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 28/01/2026 03:57:00 p. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1448324 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTRETGA CANCELADA CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 28/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 28/01/2026 02:03:00 p. m. |
28/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1448324 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTRETGA CANCELADA CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 28/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155548313 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/01/2026 01:10:00 p. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1448324 |
| 27/01/2026 | EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑA | EN ESPERA RUTA DOMESTICA POBLACION ALEDAÑA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 28/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1448324 | | | 28/01/2026 10:05:00 a. m. |
28/01/2026
| OPEMEN | 3-CTC-1575994 |
| 24/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 24/01/2026 | HABLAMOS CON EL CLIENTE. LE PEDIMOS AMABLEMENTE EFECTUAR UN NUEVO DESPACHO. EL CLIENTE CONTINÚA ESPERANDO. KR 43 A # 29 - 28 PLAN 60. 3222058913 YOLIMAR NAVA | | | 24/01/2026 12:39:00 p. m. |
24/01/2026
| DEIMUGU | 3-CPR-1446880 |
| 24/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 24/01/2026 | HABLAMOS CON EL CLIENTE. LE PEDIMOS AMABLEMENTE EFECTUAR UN NUEVO DESPACHO. EL CLIENTE CONTINÚA ESPERANDO. KR 43 A # 29 - 28 PLAN 60. 3222058913 YOLIMAR NAVA | 644277 KARHERIN 1007 | | 24/01/2026 10:08:00 a. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1446880 |
| 23/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | mercancía no sale a reparto por inconvenientes operativos | HENAO MANRIQUE CESAR DAVID-15977 | 24/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1446880 | | | 24/01/2026 08:47:00 a. m. |
24/01/2026
| OPEMEN | 3-CTC-0 |
| 21/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:43 : NOMBRE: este cliente siempre pide por pedir nunca recibe nada Se visita y dice que había cancelado el producto desde el mismo día de la compraACLARACION: | CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L10562 | 21/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:POR FAVOR PARA INGRESAR A MALLA | | | 21/01/2026 05:10:00 p. m. |
| umalla12 | 3-CPR-1445510 |
| 21/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:43 : NOMBRE: este cliente siempre pide por pedir nunca recibe nada Se visita y dice que había cancelado el producto desde el mismo día de la compraACLARACION: | CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L10562 | 21/01/2026 | CON EL OBJETIVO DE CUMPLIR CON LA ENTREGA. SOLICITAMOS TRAMITAR EL REENVÍO. KR 43 A # 29 - 28 PLAN 60. 3222058913 YOLIMAR NAVA | | | 21/01/2026 05:10:00 p. m. |
21/01/2026
| DEIMUGU | 3-CPR-1445510 |
| 21/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:43 : NOMBRE: este cliente siempre pide por pedir nunca recibe nada Se visita y dice que había cancelado el producto desde el mismo día de la compraACLARACION: | CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L10562 | 21/01/2026 | CON EL OBJETIVO DE CUMPLIR CON LA ENTREGA. SOLICITAMOS TRAMITAR EL REENVÍO. KR 43 A # 29 - 28 PLAN 60. 3222058913 YOLIMAR NAVA | 644277 KARHERIN 1555 | | 21/01/2026 03:55:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1445510 |
| 20/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | mercancía no sale a reparto por inconvenientes operativos | HENAO MANRIQUE CESAR DAVID-15977 | 21/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 21/01/2026 08:41:00 a. m. |
21/01/2026
| 15977 | 3-CTC-0 |
| 19/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 20/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 20/01/2026 07:05:00 p. m. |
20/01/2026
| 15977 | 1-CRV-3459969 |