Detalle guia
Fecha captura: 14/01/2026
Guia: 014155542279
Estado: DEVUELTA DESDE BOGOTA
Ciudad Origen: BOGOTA
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: NATTURA STORE
Dirección Remitente: CARRERA 69 # 54 A - 19 SUR VILLA DEL RIO FRENTE AL PARQUE
Telefono Remitente: 3117073292
Nombre Destinatario: JOSE ANTONIO OCAMPO
Dirección Destinatario: TRANSVERSAL 6 # 27-43 SIN DATOS
Telefono Destinatario: 3182277742
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 X OIL OF OREGANO
Estimado Entrega: 15/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-5922 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 6,638 1,200 0 7,838
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 14/01/2026
Planilla de Recoleccion: 1 - 4049356
Responsable: JHOAN HUMBERTO-RUBIANO CHAVEZ-0
Ruta Recolección: PE TIMIZA REC
Zona logistica: Z LOGISTICA IV PE
Placa: GYY885
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 14/01/2026
Relacion de Viaje: 1 - 3456727
Responsable: JULIETH TATIANA-VAQUIRO CORTES
REPARTO »
Fecha reparto: 04/02/2026
Planilla Reparto: 1 - 3092622
Placa: LVT55G
Responsable: HELMER BELTRAN BERNAL
Fecha entrega: 05/02/2026
Hora entrega: 20:27
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 014156303124
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
310-Germania 409-PE CENTRO INTERNACIONAL 227-DE P NACIONAL
Chute: 340429
Zona logistica: Z LOGISTICA I PE
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 1-220012
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
5611DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
04/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:42 : NOMBRE: Juan Antonio Ocampo ACLARACION:inf destinatario el cancelo el pedido no lo compra pedido cancelado devolucin a remitenteBELTRAN BERNAL HELMER-530305/02/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-156303124 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  05/02/2026 08:28:00 p. m. SAC1671-CPR-3092622
04/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:42 : NOMBRE: Juan Antonio Ocampo ACLARACION:inf destinatario el cancelo el pedido no lo compra pedido cancelado devolucin a remitenteBELTRAN BERNAL HELMER-530305/02/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  05/02/2026 04:30:00 a. m. 05/02/2026 DIRTECNO1-CPR-3092622
04/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:42 : NOMBRE: Juan Antonio Ocampo ACLARACION:inf destinatario el cancelo el pedido no lo compra pedido cancelado devolucin a remitenteBELTRAN BERNAL HELMER-530304/02/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155542279 por 1 unidades de 1 unidades,   04/02/2026 08:15:00 p. m. ANLOSASA1-CPR-3092622
04/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:42 : NOMBRE: Juan Antonio Ocampo ACLARACION:inf destinatario el cancelo el pedido no lo compra pedido cancelado devolucin a remitenteBELTRAN BERNAL HELMER-530304/02/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N)HENRY S 04/02/2026 02:40:00 p. m. 6892LEZA1-CPR-3092622
03/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:53 : NOMBRE: personal operativo ACLARACION:el señor nunca est en direccin siempre est en reunin nunca paga por el link no deja dinero con Los vigilantes a l no le interesan los envosBRICEÑO TRIANA JUAN CARLOS-S1236404/02/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155542279 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  04/02/2026 03:31:00 a. m. SAC2271-CPR-3091715
03/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:53 : NOMBRE: personal operativo ACLARACION:el señor nunca est en direccin siempre est en reunin nunca paga por el link no deja dinero con Los vigilantes a l no le interesan los envosBRICEÑO TRIANA JUAN CARLOS-S1236403/02/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  03/02/2026 06:30:00 p. m. 03/02/2026 DIRTECNO1-CPR-3091715
03/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:53 : NOMBRE: personal operativo ACLARACION:el señor nunca est en direccin siempre est en reunin nunca paga por el link no deja dinero con Los vigilantes a l no le interesan los envosBRICEÑO TRIANA JUAN CARLOS-S1236403/02/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155542279 por 1 unidades de 1 unidades,   03/02/2026 06:16:00 p. m. MAFEGOLU1-CPR-3091715
03/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:53 : NOMBRE: personal operativo ACLARACION:el señor nunca est en direccin siempre est en reunin nunca paga por el link no deja dinero con Los vigilantes a l no le interesan los envosBRICEÑO TRIANA JUAN CARLOS-S1236403/02/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N)HENRY S 03/02/2026 04:43:00 p. m. 6892LEZA1-CPR-3091715
31/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DEV - ACLARACION: DEVJAIRO EFRAIN TORRES SANTOS-OPR3902/02/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155542279 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  02/02/2026 03:15:00 a. m. sac2691-CPR-3090418
31/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DEV - ACLARACION: DEVJAIRO EFRAIN TORRES SANTOS-OPR3931/01/2026EL SEÑOR JOSÉ INDICO QUE EL LUNES 02 RECIBIRÁ EL PEDIDO. OFRECER EL DIA:01/02/2026CARLOS 1755 31/01/2026 05:58:00 p. m. 31/01/2026 6892LEZA1-CPR-3090418
31/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DEV - ACLARACION: DEVJAIRO EFRAIN TORRES SANTOS-OPR3931/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155542279 por 1 unidades de 1 unidades,   31/01/2026 05:09:00 p. m. osarlole1-CPR-3090418
31/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE12:09 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: José A Ocampo recibe el lunes HORA PROGRAMADA: 12:00BELTRAN BERNAL HELMER-530331/01/2026PASA A NOVEDAD EN CPR  31/01/2026 05:08:00 p. m. 31/01/2026 OPR391-CPR-3090418
28/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR19:23 : NOMBRE: recepcin royal films ACLARACION:destinatario no se encuentra no dejo plata se envi link no se pudo pagarBELTRAN BERNAL HELMER-530330/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155542279 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  30/01/2026 03:21:00 a. m. SAC2591-CPR-3088071
28/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR19:23 : NOMBRE: recepcin royal films ACLARACION:destinatario no se encuentra no dejo plata se envi link no se pudo pagarBELTRAN BERNAL HELMER-530329/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  29/01/2026 04:30:00 a. m. 29/01/2026 DIRTECNO1-CPR-3088071
28/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR19:23 : NOMBRE: recepcin royal films ACLARACION:destinatario no se encuentra no dejo plata se envi link no se pudo pagarBELTRAN BERNAL HELMER-530328/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155542279 por 1 unidades de 1 unidades,   28/01/2026 07:28:00 p. m. AALFCACI1-CPR-3088071
28/01/2026DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.13:36 : FACHADA: no está destinatario se llama celular contesta recibe mañana jueves Solucionada Via internet BELTRAN BERNAL HELMER-5303       1-CPR-3088071
23/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:38 : NOMBRE: recepcin royal films ACLARACION:no est destinatario no permanece en la oficina se llama celular varias veces no contesta llamadasBELTRAN BERNAL HELMER-530326/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155542279 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  26/01/2026 08:16:00 p. m. SAC2691-CPR-3085326
23/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:38 : NOMBRE: recepcin royal films ACLARACION:no est destinatario no permanece en la oficina se llama celular varias veces no contesta llamadasBELTRAN BERNAL HELMER-530326/01/2026GUÍA CON DEMASIADOS INTENTOS DE ENTREGA / DEVOLVER AL ORIGEN CUENTA DEVOLUCIONES 03-01-005923 (NS)HENRY S 26/01/2026 09:43:00 a. m. 26/01/2026 6892LEZA1-CPR-3085326
23/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:38 : NOMBRE: recepcin royal films ACLARACION:no est destinatario no permanece en la oficina se llama celular varias veces no contesta llamadasBELTRAN BERNAL HELMER-530323/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155542279 por 1 unidades de 1 unidades,   23/01/2026 06:56:00 p. m. CARJULVE1-CPR-3085326
23/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:38 : NOMBRE: recepcin royal films ACLARACION:no est destinatario no permanece en la oficina se llama celular varias veces no contesta llamadasBELTRAN BERNAL HELMER-530323/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N)HENRY S 23/01/2026 04:34:00 p. m. 6892LEZA1-CPR-3085326
19/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:06 : NOMBRE: personal operativo ACLARACION:el señor nunca est en la oficina nunca deja la plata no paga por el linkBRICEÑO TRIANA JUAN CARLOS-S1236423/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155542279 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  23/01/2026 03:02:00 a. m. sac2491-CPR-3082313
19/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:06 : NOMBRE: personal operativo ACLARACION:el señor nunca est en la oficina nunca deja la plata no paga por el linkBRICEÑO TRIANA JUAN CARLOS-S1236422/01/2026OFRECER NUEVAMENTE LA MERCANCÍA. DESTINATARIO CONFIRMA SU DISPONIBILIDAD PARA RECIBIR (NS)MASTERSHOP 22/01/2026 04:45:00 p. m. 22/01/2026 6892LEZA1-CPR-3082313
19/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:06 : NOMBRE: personal operativo ACLARACION:el señor nunca est en la oficina nunca deja la plata no paga por el linkBRICEÑO TRIANA JUAN CARLOS-S1236422/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155542279 por 1 unidades de 1 unidades,   22/01/2026 01:04:00 a. m. JOMARIPR1-CPR-3082313
19/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:06 : NOMBRE: personal operativo ACLARACION:el señor nunca est en la oficina nunca deja la plata no paga por el linkBRICEÑO TRIANA JUAN CARLOS-S1236421/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155542279 por 1 unidades de 1 unidades,   22/01/2026 01:04:00 a. m. JOMARIPR1-CPR-3082313
19/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:06 : NOMBRE: personal operativo ACLARACION:el señor nunca est en la oficina nunca deja la plata no paga por el linkBRICEÑO TRIANA JUAN CARLOS-S1236419/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155542279 por 1 unidades de 1 unidades,   19/01/2026 06:09:00 p. m. cejusope1-CPR-3082313
19/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:06 : NOMBRE: personal operativo ACLARACION:el señor nunca est en la oficina nunca deja la plata no paga por el linkBRICEÑO TRIANA JUAN CARLOS-S1236419/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N)HENRY S 19/01/2026 04:13:00 p. m. 6892LEZA1-CPR-3082313
17/01/2026DESTINARIO NO RECIBE EN DIA SABADO.NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: CLIENTE RECIBE LOS DIAS SABADOSYESICA MUÑOS-OPR114719/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  19/01/2026 09:31:00 a. m. 19/01/2026 179551-CPR-3081929
16/01/2026DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.12:51 : FACHADA: destinatario indica que trarselo el da lunesBRICEÑO TRIANA JUAN CARLOS-S1236417/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3081929  17/01/2026 11:08:00 a. m. 17/01/2026 OPR11471-CPR-3080884
15/01/2026DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.13:30 : FACHADA: Que el Señor est en reunin y que toca pasar ms mañanaBRICEÑO TRIANA JUAN CARLOS-S1236416/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  16/01/2026 09:01:00 a. m. 16/01/2026 113231-CPR-3080257
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
13678704049356GYY885S12692JHOAN HUMBERTO14/01/202613:47:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35144181 3456727  14/01/202619:44:07ONLINEVAQUIRO CORTES JULIETH TATIANADIAZ SERRANO YESICA PAOLAACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 3456727 no hay14/01/202623:43:54PRIETO ESPITIA JOSE ALEJANDROGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN310guia en estado 4 y cubri Urb  8  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1PE-Soluciones SAC220012-220013-220014004/02/202604:09PEREZ OLAYA KEVIN DAVID 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
115/01/202607:37:23S12364BRICEÑO TRIANA JUAN CARLOS2373280-AU3080257-AU15/01/2026QKL621TOVAR ESQUIVEL VICTOR JOSETAMAYO SANDOVAL RONALD 
116/01/202608:04:05S12364BRICEÑO TRIANA JUAN CARLOS2374213-AU3080884-AU16/01/2026QKL621TOVAR ESQUIVEL VICTOR JOSETAMAYO SANDOVAL RONALD 
117/01/202611:07:48OPR1147YESICA-MUÑOS0308192917/01/2026REC001   
119/01/202608:28:29S12364BRICEÑO TRIANA JUAN CARLOS2375958-AU3082313-AU19/01/2026QKL621ARBOLEDA MARCELES NICOLASNUÑEZ PULIDO CRISTIAN ALEJANDRO 
123/01/202609:45:475303BELTRAN BERNAL HELMER2379331-AU3085326-AU23/01/2026LVT55GBELTRAN BERNAL HELMERTAMAYO SANDOVAL RONALD 
128/01/202609:42:015303BELTRAN BERNAL HELMER2382872-AU3088071-AU28/01/2026LVT55GBELTRAN BERNAL HELMERTAMAYO SANDOVAL RONALD 
131/01/202609:33:415303BELTRAN BERNAL HELMER2385612-AU3090418-AU31/01/2026LVT55GBELTRAN BERNAL HELMERTAMAYO SANDOVAL RONALD 
103/02/202609:50:49L15044TOVAR ESQUIVEL VICTOR JOSE2386990-AU3091715-AU03/02/2026QKL621TOVAR ESQUIVEL VICTOR JOSETAMAYO SANDOVAL RONALD 
104/02/202610:10:585303BELTRAN BERNAL HELMER2388108-AU3092622-AU04/02/2026LVT55GBELTRAN BERNAL HELMERPOSADA LEMUS CARLOS JOSE 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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