| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 30/01/2026 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Trancon en Guaduas por pare y siga, mantenimiento en la vía por deslizamiento | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | | | | | |
| | 3-CRV-1199681 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA RECIBIR | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 28/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 28/01/2026 06:35:00 p. m. |
28/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1448367 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA RECIBIR | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 28/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1641 | | 28/01/2026 04:43:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1448367 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA RECIBIR | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 28/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1640 | | 28/01/2026 04:42:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1448367 |
| 27/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 28/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 28/01/2026 10:41:00 a. m. |
28/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 26/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | FALTAN DATOS EN LA DIRECCION | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 27/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155534412 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 27/01/2026 02:08:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1447420 |
| 26/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | FALTAN DATOS EN LA DIRECCION | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 26/01/2026 | SE VERIFICA LA INFORMACIÓN CON EL CLIENTE CONFIRMA QUE LA DIRECCIÓN ES LA CORRECTA Y QUE A ESE LUGAR LLEGAN HABITUALMENTE SUS PEDIDOS Y FACTURAS DE SERVICIOS. | | | 26/01/2026 01:28:00 p. m. |
26/01/2026
| OP5401 | 3-CPR-1447420 |
| 26/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | FALTAN DATOS EN LA DIRECCION | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 26/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155534412 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 26/01/2026 12:37:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1447420 |
| 26/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | FALTAN DATOS EN LA DIRECCION | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 26/01/2026 | SE VERIFICA LA INFORMACIÓN CON EL CLIENTE CONFIRMA QUE LA DIRECCIÓN ES LA CORRECTA Y QUE A ESE LUGAR LLEGAN HABITUALMENTE SUS PEDIDOS Y FACTURAS DE SERVICIOS. | 628869 FENIX 1155 | | 26/01/2026 11:56:00 a. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1447420 |
| 24/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 26/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/01/2026 10:34:00 a. m. |
26/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 23/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 24/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 24/01/2026 12:36:00 p. m. |
24/01/2026
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 21/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DATOS INCOMPLETOS | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 23/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155534412 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 23/01/2026 12:07:00 a. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1445688 |
| 21/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DATOS INCOMPLETOS | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 22/01/2026 | SE VALIDA LA DIRECCIÓN CORRECTA CON EL CLIENTE CONFIRMA INTERÉS Y QUEDA A LA ESPERA DE LA ENTREGA DEL PRODUCTO. | 628869 FENIX 1129 | | 22/01/2026 11:30:00 a. m. |
22/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1445688 |
| 21/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DATOS INCOMPLETOS | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 21/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1655 | | 21/01/2026 04:56:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1445688 |
| 21/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DATOS INCOMPLETOS | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 21/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1654 | | 21/01/2026 04:54:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1445688 |
| 21/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DATOS INCOMPLETOS | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 21/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155534412 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 21/01/2026 12:12:00 p. m. |
| crdaarac | 3-CPR-1445688 |
| 20/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 21/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 21/01/2026 10:23:00 a. m. |
21/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 15/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 11:27 : NOMBRE: portera DIRECCION: le falta nmero de apartamento ACLARACION: 33 | PHX03 PANEL 7-PHX0307 | 19/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155534412 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 19/01/2026 03:42:00 a. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1443296 |
| 15/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 11:27 : NOMBRE: portera DIRECCION: le falta nmero de apartamento ACLARACION: 33 | PHX03 PANEL 7-PHX0307 | 17/01/2026 | ENTREGA ACORDADA. EL USUARIO ESTÁ DISPONIBLE PARA RECIBIR A LO LARGO DE LA SEMANA EN JORNADA MATUTINA. | 628869 FENIX 2058 | | 17/01/2026 08:56:00 p. m. |
17/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1443296 |
| 15/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 11:27 : NOMBRE: portera DIRECCION: le falta nmero de apartamento ACLARACION: 33 | PHX03 PANEL 7-PHX0307 | 15/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155534412 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/01/2026 04:43:00 p. m. |
| SEBDIHO | 3-CPR-1443296 |
| 15/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 11:27 : NOMBRE: portera DIRECCION: le falta nmero de apartamento ACLARACION: 33 | PHX03 PANEL 7-PHX0307 | 15/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1632 | | 15/01/2026 04:32:00 p. m. |
| SAC01_37 | 3-CPR-1443296 |
| 15/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 11:27 : NOMBRE: portera DIRECCION: le falta nmero de apartamento ACLARACION: 33 | PHX03 PANEL 7-PHX0307 | 15/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1631 | | 15/01/2026 04:31:00 p. m. |
| SAC01_37 | 3-CPR-1443296 |