| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 26/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 04/02/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 04/02/2026 08:35:00 a. m. |
04/02/2026
| 16673 | 17-CRV-233228 |
| 24/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: DEMSIADOS INTENTOS DE ENTREGA | JERSON ORLANDO FARIAS CHACON-Mallatun | 24/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 24/01/2026 11:02:00 a. m. |
24/01/2026
| DIRTECNO | 17-CPR-326711 |
| 22/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:43 : NOMBRE: derly yate ACLARACION:cliente indica personalmente que no va a recibir no ha hecho ningún pedido no va a pagar no se encuentra interesada en recibir | AYALA AYALA VICTOR ALFONSO-L18632 | 22/01/2026 | OFRECER PEDIDO ENERO 24 A PARTIR DE LAS 11 AM CALLE 33 14 145 CASA 61 VILLA DEL PRADO CERCA VIA. 3227821627 DERLY YATE | 576830 PIPE 1543 | | 22/01/2026 03:44:00 p. m. |
22/01/2026
| 0B1CRAMO | 17-CPR-326483 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:49 : NOMBRE: derly yate ACLARACION:cliente no quiere recibir ya haba indicado que no haba hecho ningn pedido que no va a pagar nada por favor no volver a ofrecer | AYALA AYALA VICTOR ALFONSO-L18632 | 22/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/01/2026 07:43:00 a. m. |
22/01/2026
| 8594 | 17-CPR-325916 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:49 : NOMBRE: derly yate ACLARACION:cliente no quiere recibir ya haba indicado que no haba hecho ningn pedido que no va a pagar nada por favor no volver a ofrecer | AYALA AYALA VICTOR ALFONSO-L18632 | 21/01/2026 | Regional(17 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-155505867 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 21/01/2026 07:44:00 p. m. |
| AUXMALLA | 17-CPR-325916 |
| 16/01/2026 | MERCANCIA MAL ENRUTADA. | SE RETIRA LA GUIA DE LA RV POR QUE NO LLEGA LA GUIA NI LA MERCANCIA FISICA - GESTIONO REGIONAL: 50 | GCORDOBA | 21/01/2026 | POR FAVOR GENERAR LA DEVOLUCION DE LA UNIDAD POR ANTIGUEDAD SIN UNA SOLUCION EFECTIVA(NS) | MONICA C 1645 | | 21/01/2026 04:45:00 p. m. |
21/01/2026
| C060GARC | 1-CRV-3456815 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:49 : NOMBRE: derly yate ACLARACION:cliente no quiere recibir ya haba indicado que no haba hecho ningn pedido que no va a pagar nada por favor no volver a ofrecer | AYALA AYALA VICTOR ALFONSO-L18632 | 16/01/2026 | Regional(17 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155505867 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/01/2026 06:19:00 p. m. |
| JOANGUDI | 17-CPR-325916 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:49 : NOMBRE: derly yate ACLARACION:cliente no quiere recibir ya haba indicado que no haba hecho ningn pedido que no va a pagar nada por favor no volver a ofrecer | AYALA AYALA VICTOR ALFONSO-L18632 | 16/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1632 | | 16/01/2026 04:33:00 p. m. |
| SAC01_74 | 17-CPR-325916 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:49 : NOMBRE: derly yate ACLARACION:cliente no quiere recibir ya haba indicado que no haba hecho ningn pedido que no va a pagar nada por favor no volver a ofrecer | AYALA AYALA VICTOR ALFONSO-L18632 | 16/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1630 | | 16/01/2026 04:31:00 p. m. |
| SAC01_74 | 17-CPR-325916 |
| 16/01/2026 | MERCANCIA MAL ENRUTADA. | SE RETIRA LA GUIA DE LA RV POR QUE NO LLEGA LA GUIA NI LA MERCANCIA FISICA - GESTIONO REGIONAL: 50 | GCORDOBA | 16/01/2026 | SE RETIRA LA GUIA DE LA RV POR QUE NO LLEGA LA GUIA NI LA MERCANCIA FISICA - GESTIONO REGIONAL: 50 | | | 16/01/2026 01:06:00 p. m. |
16/01/2026
| GCORDOBA | 1-CRV-3456815 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:40 : NOMBRE: ACLARACION:cliente derly yate se contacta indica que no ha hecho ningn pedido que no lo va a recibir no va a pagar ningn paquete no volver a ofrecer | AYALA AYALA VICTOR ALFONSO-L18632 | 15/01/2026 | Regional(17 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-155505867 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 15/01/2026 08:09:00 p. m. |
| Mallatun | 17-CPR-325815 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:40 : NOMBRE: ACLARACION:cliente derly yate se contacta indica que no ha hecho ningn pedido que no lo va a recibir no va a pagar ningn paquete no volver a ofrecer | AYALA AYALA VICTOR ALFONSO-L18632 | 15/01/2026 | OFRECER ENERO 17 APARTIR DE LAS 11 AM CALLE 33 14 145 CASA 61 VILLA DEL PRADO CERCA VIA. 3227821627 DERLY YATE | 576830 PIPE 1945 | | 15/01/2026 07:45:00 p. m. |
15/01/2026
| 0B1CRAMO | 17-CPR-325815 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:40 : NOMBRE: ACLARACION:cliente derly yate se contacta indica que no ha hecho ningn pedido que no lo va a recibir no va a pagar ningn paquete no volver a ofrecer | AYALA AYALA VICTOR ALFONSO-L18632 | 15/01/2026 | Regional(17 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155505867 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/01/2026 07:14:00 p. m. |
| JOANGUDI | 17-CPR-325815 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:40 : NOMBRE: ACLARACION:cliente derly yate se contacta indica que no ha hecho ningn pedido que no lo va a recibir no va a pagar ningn paquete no volver a ofrecer | AYALA AYALA VICTOR ALFONSO-L18632 | 15/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1632 | | 15/01/2026 04:32:00 p. m. |
| SAC01_37 | 17-CPR-325815 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:40 : NOMBRE: ACLARACION:cliente derly yate se contacta indica que no ha hecho ningn pedido que no lo va a recibir no va a pagar ningn paquete no volver a ofrecer | AYALA AYALA VICTOR ALFONSO-L18632 | 15/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1630 | | 15/01/2026 04:30:00 p. m. |
| SAC01_37 | 17-CPR-325815 |