| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 28/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | SOLUCION NO EFECTIVA DIRECCION INCOMPLETA FALTA EL BARRIO Y EL SECOR O LA NOMENCLATURA CORRECTA O UN PUNTO DE REFERNECIA | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 29/01/2026 | DEVOLVER AL REMITENTE | 33865 1103 | | 29/01/2026 11:06:00 a. m. |
29/01/2026
| 18165 | 83-CPR-382482 |
| 28/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | SOLUCION NO EFECTIVA DIRECCION INCOMPLETA FALTA EL BARRIO Y EL SECOR O LA NOMENCLATURA CORRECTA O UN PUNTO DE REFERNECIA | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 28/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE MI PAQUETE.COM A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO ASESORSAC6MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | MARLEN R | | 28/01/2026 01:59:00 p. m. |
| 03F1DUQE | 83-CPR-382482 |
| 23/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA SE AUDITA EL PAQUETE PARA PODER CONCRETAR LA ENTREGA PERO NO HAY COMUNICACION Y SIEMPRE COLOCAN LA MISMA SOLUCION CORDINAR | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose | 26/01/2026 | VOLVER A OFRECER LA UNIDAD SOBRE LOS MISMOS DATOS REGISTRADOS EN LA GUÍA.(NS) | 3012493984 | | 26/01/2026 03:26:00 p. m. |
26/01/2026
| 81BCRUIZ | 83-CPR-381747 |
| 23/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA SE AUDITA EL PAQUETE PARA PODER CONCRETAR LA ENTREGA PERO NO HAY COMUNICACION Y SIEMPRE COLOCAN LA MISMA SOLUCION CORDINAR | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose | 23/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE MI PAQUETE.COM A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO ASESORSAC6MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | MARLEN R | | 23/01/2026 11:00:00 a. m. |
| 03F1DUQE | 83-CPR-381747 |
| 21/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-AUXPT03 | 23/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 381747 | | | 23/01/2026 09:44:00 a. m. |
23/01/2026
| carlose | 83-CTC-392105 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 14:00 : FACHADA: Otra Ruta | TORRES PEREZ CARLOS RAFAEL-L16272 | 21/01/2026 | SOLUCION POR QUE INGRESA A NOV 15 EN CC 3 EN 1 GUIA EN ESTADO 8 | | | 21/01/2026 02:28:00 p. m. |
21/01/2026
| AUXPT03 | 83-CPR-381260 |
| 19/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-AUXPT03 | 20/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 381260 | | | 20/01/2026 09:06:00 a. m. |
20/01/2026
| LEYDIS | 83-CTC-391736 |
| 15/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: SOLUCION NO EFECTIV DIRECCION NO MARCA FALTA INFORMACION Y NO HA COMUNICACION CON EL DESTINATARIO | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-Auxpt03 | 19/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-155504469 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 19/01/2026 01:09:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-380654 |
| 15/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: SOLUCION NO EFECTIV DIRECCION NO MARCA FALTA INFORMACION Y NO HA COMUNICACION CON EL DESTINATARIO | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-Auxpt03 | 17/01/2026 | CR 32B # 80-624 TORRE 4 APTO 802(NS) | 3012493984 | | 17/01/2026 07:56:00 a. m. |
17/01/2026
| 81BCRUIZ | 83-CPR-380654 |
| 15/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: SOLUCION NO EFECTIV DIRECCION NO MARCA FALTA INFORMACION Y NO HA COMUNICACION CON EL DESTINATARIO | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-Auxpt03 | 15/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155504469 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/01/2026 10:46:00 a. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-380654 |