| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 24/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55715132 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 24/01/2026 02:22:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1445208 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 23/01/2026 | HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2026-01-24 | VALERIA CARO 1100 | | 23/01/2026 11:00:00 a. m. |
23/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1445208 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 20/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155497066 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/01/2026 01:18:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1445208 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 20/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 20/01/2026 12:30:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1445208 |
| 19/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 20/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/01/2026 10:37:00 a. m. |
20/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:51 : NOMBRE: cliente cancela pedido fuera de la ciudad ACLARACION: | SUAZA JARAMILLO EDWIN DIOMEDES-S14342 | 19/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155497066 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 19/01/2026 01:36:00 a. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1443851 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:51 : NOMBRE: cliente cancela pedido fuera de la ciudad ACLARACION: | SUAZA JARAMILLO EDWIN DIOMEDES-S14342 | 17/01/2026 | CLIENTE RECIBE EL LUNES 19. DESTINATARIO: MIGUEL ANGEL. TELÉFONO: 3225505400. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CALLE 110#50-22 (LA FRANCIA). OFRECER EL DIA:2026-01-20 | VALERIA CARO 1148 | | 17/01/2026 11:00:00 a. m. |
17/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1443851 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:51 : NOMBRE: cliente cancela pedido fuera de la ciudad ACLARACION: | SUAZA JARAMILLO EDWIN DIOMEDES-S14342 | 16/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155497066 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/01/2026 06:33:00 p. m. |
| SEBDIHO | 3-CPR-1443851 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:51 : NOMBRE: cliente cancela pedido fuera de la ciudad ACLARACION: | SUAZA JARAMILLO EDWIN DIOMEDES-S14342 | 16/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | MIYARETHC | | 16/01/2026 03:44:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1443851 |
| 15/01/2026 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | REPORTA CIERRE TOTAL PROGRAMADO EN LA VÍA SANTUARIO - CAÑO ALEGRE EN EL SECTOR PEAJE SANTUARIO Y PEAJE PUERTO TRIUNFO PR INICIAL 3+0000 Y PR FINAL 129+0950 POR DESLIZAMIENTO. APLICA AMBOS SENTIDOS DESDE EL 11 HASTA EL 20 DE ENERO 2026 ENTRE LAS 20:00 HA | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 16/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 16/01/2026 09:59:00 a. m. |
16/01/2026
| 12343 | 1-CRV-3456313 |