| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:28 : NOMBRE: se rehúsa a recibir ACLARACION: Solucionada Via internet | CENTENO PASTRANA ANDERSON-S15011 | 20/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N) | MIYARETHC | | 20/01/2026 04:37:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1444984 |
| 17/01/2026 | DESTINATARIO NO PAGARA | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: NO PAGA FLETE | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 20/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155463573 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 20/01/2026 02:00:00 a. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1444360 |
| 17/01/2026 | DESTINATARIO NO PAGARA | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: NO PAGA FLETE | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 19/01/2026 | EL CLIENTE NO PAGA EL FLETE NO ENTIENDO PORQUE LE DEBEN COBRAR ALGO QUE CUBRE LA EMPRESA ENTREGAR EL PEDIDO HOY. DESTINATARIO: CARLOS TABARES. TELÉFONO: 3192502494. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CARRERA 47 64 55 PRIMER PISO LA CANDELARIA. OFRECER EL DIA:2026-01-20 | MARIA FERNANDA OSORIO 1120 | | 19/01/2026 11:21:00 a. m. |
19/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1444360 |
| 17/01/2026 | DESTINATARIO NO PAGARA | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: NO PAGA FLETE | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 17/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N) | MIYARETHC | | 17/01/2026 12:49:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1444360 |
| 17/01/2026 | DESTINATARIO NO PAGARA | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: NO PAGA FLETE | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 17/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155463573 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/01/2026 12:46:00 p. m. |
| SEBDIHO | 3-CPR-1444360 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO NO PAGARA | 14:56 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no dej el dinero para pagar | CLAVIJO GALVIS JOHN FREDY-L13277 | 17/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155463573 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 17/01/2026 12:42:00 a. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1443157 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO NO PAGARA | 14:56 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no dej el dinero para pagar | CLAVIJO GALVIS JOHN FREDY-L13277 | 16/01/2026 | ENTREGAR EL PEDIDO HOY. DESTINATARIO: CARLOS TABARES. TELÉFONO: 3192502494. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CARRERA 47 64 55 PRIMER PISO LA CANDELARIA. OFRECER EL DIA:2026-01-17 | MARIA FERNANDA OSORIO 1200 | | 16/01/2026 12:01:00 p. m. |
16/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1443157 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO NO PAGARA | 14:56 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no dej el dinero para pagar | CLAVIJO GALVIS JOHN FREDY-L13277 | 15/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155463573 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/01/2026 05:09:00 p. m. |
| RODPRME | 3-CPR-1443157 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO NO PAGARA | 14:56 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no dej el dinero para pagar | CLAVIJO GALVIS JOHN FREDY-L13277 | 15/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 15/01/2026 03:42:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1443157 |
| 14/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 16:39 : NOMBRE: ACLARACION: | CLAVIJO GALVIS JOHN FREDY-L13277 | 15/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 15/01/2026 07:59:00 a. m. |
15/01/2026
| 12343 | 3-CPR-1442779 |
| 13/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por inconvenientes operativo | POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO-12343 | 14/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 14/01/2026 08:18:00 a. m. |
14/01/2026
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 10/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 13:36 : NOMBRE: no efectivaACLARACION: | HENAO ROSAS JHON STIBEN-L18883 | 13/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 13/01/2026 01:17:00 p. m. |
13/01/2026
| 12343 | 3-CPR-1442023 |