| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 27/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: NO DESEA MAS LA UNIDAD | ANDRES OSORIO-MENSAJE9 | 27/01/2026 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18099471 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 27/01/2026 08:30:00 p. m. |
| SERVICO | 4-CPR-913212 |
| 27/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: NO DESEA MAS LA UNIDAD | ANDRES OSORIO-MENSAJE9 | 27/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 27/01/2026 02:03:00 p. m. |
27/01/2026
| DIRTECNO | 4-CPR-913212 |
| 27/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: NO DESEA MAS LA UNIDAD | ANDRES OSORIO-MENSAJE9 | 27/01/2026 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155459800 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/01/2026 11:58:00 a. m. |
| OROYLIDA | 4-CPR-913212 |
| 27/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: NO DESEA MAS LA UNIDAD | ANDRES OSORIO-MENSAJE9 | 27/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 27/01/2026 11:25:00 a. m. |
| 0301CAST | 4-CPR-913212 |
| 22/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: NO DESEA MAS LA UNIDAD | ANDRES OSORIO-mensaje9 | 26/01/2026 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155459800 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 26/01/2026 04:55:00 p. m. |
| SERVICO | 4-CPR-912174 |
| 22/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: NO DESEA MAS LA UNIDAD | ANDRES OSORIO-mensaje9 | 24/01/2026 | CLIENTE REPROGRAMA ENTREGA LLAMAR ANTES DE LLEGAR. DESTINATARIO: SARUTH MATHIU. TELÉFONO: 3174510702. DIRECCIÓN: ATLANTICO / MALAMBO / KRA 7SUR # 11A -03 GLADIADOR - DIAGONAL LA TIENDA 4 ESQUINAS.. OFRECER EL DIA:2026-01-27 | SANDRA MILENA 1100 | | 24/01/2026 11:01:00 a. m. |
24/01/2026
| 4262RUIZ | 4-CPR-912174 |
| 22/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: NO DESEA MAS LA UNIDAD | ANDRES OSORIO-mensaje9 | 22/01/2026 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155459800 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/01/2026 03:35:00 p. m. |
| GEPEGUN | 4-CPR-912174 |
| 22/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: NO DESEA MAS LA UNIDAD | ANDRES OSORIO-mensaje9 | 22/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | MIYARETHC | | 22/01/2026 12:24:00 p. m. |
| 0301CAST | 4-CPR-912174 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:29 : NOMBRE: Destinatario ACLARACION: | MAYORAL CASTRO ENZO-L04280 | 21/01/2026 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155459800 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 21/01/2026 05:54:00 p. m. |
| SERVICO | 4-CPR-911390 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:29 : NOMBRE: Destinatario ACLARACION: | MAYORAL CASTRO ENZO-L04280 | 21/01/2026 | CLIENTE REPROGRAMA ENTREGA LLAMAR ANTES DE LLEGAR. DESTINATARIO: SARUTH MATHIU. TELÉFONO: 3174510702. DIRECCIÓN: ATLANTICO / MALAMBO / KRA 7SUR # 11A -03 GLADIADOR - DIAGONAL LA TIENDA 4 ESQUINAS. OFRECER EL DIA:2026-01-23 | LEIDY YOHANA ZAPATA 1120 | | 21/01/2026 11:20:00 a. m. |
21/01/2026
| 4262RUIZ | 4-CPR-911390 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:29 : NOMBRE: Destinatario ACLARACION: | MAYORAL CASTRO ENZO-L04280 | 19/01/2026 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155459800 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/01/2026 06:29:00 p. m. |
| JILUALMO | 4-CPR-911390 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:29 : NOMBRE: Destinatario ACLARACION: | MAYORAL CASTRO ENZO-L04280 | 19/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | ALEX J | | 19/01/2026 05:16:00 p. m. |
| 0301CAST | 4-CPR-911390 |
| 17/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 12:45 : FACHADA: casa | MAYORAL CASTRO ENZO-L04280 | 19/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 19/01/2026 09:08:00 a. m. |
19/01/2026
| 11770 | 4-CPR-911140 |
| 16/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CAPACIDAD OPERATIVA | OJEDA PRECIADO JUAN MANUEL-3799 | 17/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 17/01/2026 08:47:00 a. m. |
17/01/2026
| 11770 | 4-CTC-0 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 15:14 : FACHADA: la esposa nos informa que nos tiene conocimiento y no le dejaron dinero | MAYORAL CASTRO ENZO-L04280 | 16/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 16/01/2026 04:37:00 p. m. |
16/01/2026
| 3799 | 4-CPR-910595 |