| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 23/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 28/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 28/01/2026 08:51:00 a. m. |
28/01/2026
| 16749 | 6-CRV-437898 |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: CLIENTE NO COORDINO ENTREGA NO HUBO INTERES SOBRE EL PEDIDO DEPURACION DE ESTADOS DEL AÑO 2025 POR FAVOR NO INSISTIR | SERGIO MANRIQUE GAMBOA-sErGAM | 22/01/2026 | Regional(6 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155459742 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 22/01/2026 07:05:00 p. m. |
| FRECUB | 6-CPR-938683 |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: CLIENTE NO COORDINO ENTREGA NO HUBO INTERES SOBRE EL PEDIDO DEPURACION DE ESTADOS DEL AÑO 2025 POR FAVOR NO INSISTIR | SERGIO MANRIQUE GAMBOA-sErGAM | 22/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 22/01/2026 11:01:00 a. m. |
22/01/2026
| DIRTECNO | 6-CPR-938683 |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: CLIENTE NO COORDINO ENTREGA NO HUBO INTERES SOBRE EL PEDIDO DEPURACION DE ESTADOS DEL AÑO 2025 POR FAVOR NO INSISTIR | SERGIO MANRIQUE GAMBOA-sErGAM | 22/01/2026 | Regional(6 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155459742 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/01/2026 04:31:00 a. m. |
| FRALCUPO | 6-CPR-938683 |
| 17/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:05 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION:se llama al cliente informa que pasa el día lunes ya que se encuentra viajando | | 17/01/2026 | INFORMA QUE PASA LA PROXIMA SEMANA | 591110 ANGELA M 1311 | | 17/01/2026 01:09:00 p. m. |
17/01/2026
| 0B1CRAMO | 6-CPR-937257 |
| 14/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 09:58 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: la cliente desconocida en el domicilio | | 14/01/2026 | LA USUARIA RECLAMA EN CRA. 15. NO. 5 - 14 OFICINA ENVIA EL DÍA DE MAÑANA 15 DE ENERO. CONTESTA CON NORMALIDAD OFICINA ENVIA CRA. 15. NO. 5 - 14. 3136423229 MARIA FERNANDA ALONSO | 591110 ANGELA M 1109 | | 14/01/2026 11:09:00 a. m. |
14/01/2026
| 0B1CRAMO | 6-CPR-935764 |
| 13/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 14:10 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: la clienta es desconocida en la dirección se le marcó y no contestó el teléfono Solucionada Via internet | | 13/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1649 | | 13/01/2026 04:50:00 p. m. |
| SAC01_74 | 6-CPR-935764 |
| 13/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 14:10 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: la clienta es desconocida en la dirección se le marcó y no contestó el teléfono Solucionada Via internet | | 13/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1648 | | 13/01/2026 04:48:00 p. m. |
| SAC01_74 | 6-CPR-935764 |